Много Мебели - Не привезли в срок диван [Решена]

6

Диван был куплен 09.12.2018 Договор №0000000669 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2019

Добрый день. Укажите полный номер договора. Не хватает букв в начале

Доп. информация от Sergey29 01.02.2019

В договоре букв не одни цифры 0000000669 от 09.12.2018
Напишите, куда прислать скан.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. Отчество укажите, на фото оно неразборчиво

Доп. информация от Sergey29 05.02.2019

Тихомиров Сергей Николаевич договор №В-ПБ0000000669

Жалоба решена Sergey29 06.02.2019

Подал претензию в магазин и сразу привезли диван! По другому с ними нельзя!

Жалоба решена Sergey29 06.02.2019

Диван привезли

Комментарии

31.01.2019 Sergey29

Хорошо, будем ожидать!

01.02.2019 Sergey29

Договор

06.02.2019 Sergey29

Ставлю галку что проблема решена

Не привезли диван по договору В-ГИ0000000691. Обещали 10 дней. Прошёл уже почти месяц! Стол привезли а диван забыли? Прошу доставить диван!

Мне тоже не везут диван. Общали 5 марта .

Заказал диван 31 августа , сказали оплатить 100% весь заказ чтоб они начали шевелиться !
Я оплатил , спросил в течении какого срока мне привезут кровать , продавец сказал *в течении 21 рабочего дня * то есть плюс выходные 29 сентября кровать должна была стоять у меня дома . Прошло пару недель ( то есть 14-15 сентября ) я решил позвонить в «много Мебели» узнать на какой стадии мой заказ , мне сказали : кровать будет собрана только через 2 недели не раньше ( то есть 28-30 сентября ) Я говорю : дак вы не успеете в сроки привезти ведь , на что мне ответили ( не чем помочь не могу ) я говорю а как мне с ними связаться , мне сказали не как они сами вам позвонят ! В итоге проходит ещё пару недель уже 28 сентября , кровать должна приехать завтра думаю , вот и звонят чтоб обрадовать , но мне говорят доставку мы можем оформить только на 1 октября , я говорю дак 29 сентября должны были привезти , на что она мне 10 раз ответила « я вас понимаю , на какое число будем оформлять доставку» с горем пополам договорились на 1 октября . Сегодня 1 октября мне позвонили и сказали кровать пришла но не пришёл матрац , «вам привезти так или будете ждать ещё ?» доставка стоит 1400₽ . Мало того что кровать собирали видимо по детали в день , дак ещё и матрац забыли положить ! Очень не доволен этой компанией !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !