Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3340
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушение сроков поставки

Нарушение сроков поставки 21 июля 2020 был заключен договор поставки мебели № К-ВБ0000000307 с ИП Островская Н.А. , представителем компании "Много Мебели". Срок поставки по договору 23 рабочих дня. Т.е. 21 августа 2020 года наша мебель должна была стоять у нас дома. 21 августа 2020г при визите в магазин ИП Островской Н.А. выяснилось, что мебель наша еще не поступила на склад. На вопрос - когда привезут и почему задерживают срок, сотрудники магазина не нашли ответа. Нам предложили жаловаться на горячую линии компании...

Нарушение договора

Нарушение договора 5 июля приобрела в рассрочку диван, доставка дивана по договору должна быть 17 августа последний день. Продавец и директор не решают данную проблему и обещают чуть бы не каждый день что диван будет на следующий день но дивана нет. И всячески находят отговорки.

Не везут диван

Не везут диван 14 июля заказал и оплатил диван. Договор м-ро000000220. В магазине обещали 2-3 недели. Когда прошёл месяц начал им звонить, на что не дают ответ когда привезут и утверждают что по договору до 26 августа срок. Сегодня 27 августа дивана так и нет и в магазине ответ не дают. Звонил в саратов в многомебели и тоже ответа нет. Это беспредел полный.

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Заказала шкаф № заказа: osmv4090008242 от 20.07.2020 уже как больше месяца сижу на чемоданах. Никто не отвечает на звонки, хорошо что оплату не внесла. Буду не рекомендовать друзьям, которые хотели закупится. Лучше в других местах заказывать, но точно не тут

Доставили не тот товар

Доставили не тот товар Доставили не тот товар, игнорируют мои звонки, говорят ожидайте мастера его так и нет, жду с 14.07.2020 требую возврат денег, прикладываю претензию, чек, акт доставки. В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способом своих прав, предусмотренных законодательством рф. Обращусь в правоохранительные органы (прокуратору, полицию) , контрольные органы.

Обман! Мебель так и не привезли!

Обман! Мебель так и не привезли! Оформила заказ через интернет-магазин «много мебели» 19.06.2020. Оформила диван и набор ( стол и 4 стулья), оплата была оформлена через кредит от Home банк ( кредит оформлен тоже на их сайте). Уже 26.08.2020 заказ мой не доставлен , кредит платиться второй месяц . Попытки дозвонится до магазина сложные и долгие и ответ один « с Вами свяжутся». Никто не звонит и никакой информации по заказу не предоставляют. Мошенники!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Заказала в интернет магазине "Много мебели" диван(т. к. В наличии его не было) заказ оформили в магазине продавец и я оплатила. Мужу диван не понравился и решили отказаться от заказа. Позвонила на горячую линию, написала заявление им на почту 5.08.20.Деньги сказали вернут через 10 дней! Звонила на гор. Линию, заказ отменен а деньги мне так и не вернули! Сегодня 24.08.20.Сколько можно ждать?!деньги им дарить не собираюсь, пойду в суд.

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Заказа от 6 июля 2020г. на складе нет по сей день. Сегодня последний день (24.08.2020г.) доставки! по договору. На горячей линии уже неделю составляют претензии😉, но решения проблемы никакого нет. Доставка на склад стояла на 12.08.2020г. С нами не связываются, на горячей линии удовлетворительно ответов нет!

Задержка заказа

Задержка заказа Сколько можно ждать заказ. OSSR7500008274 от 9 июля оплата 100% Назначают день доставки уже 3 раз, в день доставки ломается машина. Продавцы разводят руками, на горячую линию не дозвонится. Претензия написанна. Следущий шаг идти в суд? Сколько можно обманывать покупателей?

Не тот материал

Не тот материал Заказала в магазине много мебели на хрущева курск диван boss за 29000 руб. , привезли совсем в другой ткани, чем та, которая представлена в магазине. Ни продавцы, ни менеджеры этого объяснить не могут, пишите говорят письмо в юридический отдел. Ни скидки, ни каких либо ещё предложений, чтобы разрешить эту ситуацию не поступало. Вернуть диван и остаться в пустой квартире не хочется, тем более итак ждали диван месяц и специально под него переклеили обои ( ( (отвратительная организация, поздно это поняла, никаких концов не найти! Проблемы не решают!

Долгий срок доставки

Долгий срок доставки Заказали диван, стол и стенку. Доставку пообещали в течение 21 дня. В итоге привезли только через 50 дней, за то, что так долго, сказали будет бесплатная доставка. Утром перед доставкой позвонила женщина, сказала, что доставка будет платная только за стенку, так как мы переносили дату доставки, но мы имеем на это право, чтобы привезли не по отдельности, а все вместе. В итоге привезли и все равно сказали, что доставка полная оплата! Не думаю, что будем ещё там покупать мебель!

Некачественный товар

Некачественный товар Мы приобрели два дивана Атланта. Гарантийный срок по договору составляет 3 года. Как только он истёк, оба дивана потрескались, экокожа слезла, вид будто диванам лет сто. В договоре срок службы не оговорен, а значит на основании законодательства составляет 10 лет. Доказать, что все дело в качестве используемой экокожи, не составит труда. В порядочность руководства компании хочется верить, поэтому решила услышать их позицию до того, как обратиться в СМИ и суд

Уже второй месяц не могут доставить товар

Уже второй месяц не могут доставить товар Заказывали 2 июня диван и стол в подарок. В договоре четко прописана сумма дивана и сумма стола. Заплатили сразу за все. Сказали, что диван привезут через 10 дней, а стол через 2 недели. В итоге привезли только диван, а со столом одни обещания. Устали ждать и пытаться дозвониться. Что делать в таком случае? Отвратительное отношение к клиентам! Девушка Наталья кормит одними обещаниями, либо не берет телефон

Некачественный товар и возврат денег.

Некачественный товар и возврат денег. Добрый день, прошу Вас разобраться с претензией от 06.08.2020г. по заказу № OSCHR170004030 от 14.06.2020г. и заявлением на возврат (выплату) денежных средств от 28.07.2020г. Все сроки прошли, 25.08.2020г. в суд будет передано исковое заявление.

Просрочка договора

Просрочка договора Заказ сделан 12 июля,23 июля привезли кровать, срок окончания договора 12 августа, матрас и топер не привезли до сих пор, решать проблему не хотят нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа, говарят только одно что матрас в производстве, при этом матрас только был на складе, и вдруг он пропал, потом 2 дня писалось что товар в пути на склад а сегодня опять он в производстве

Просрочка доставки

Просрочка доставки Заказ № OSSB1590005024 от 6 июля 2020 года. Конечный срок доставки 19 августа 2020. Сегодня 20 августа. Товар не доставлен. Вразумительного ответа не могла получить ни на горячей линии, ни в магазине у продавца. Когда?! И кто-нибудь вообще в этой компании отвечает за свою работу? Столько негативных отзывов! И почему я раньше не посмотрела?! Требую компенсации за потраченные нервы.

Задержали сроки и привезли не полный комплект

Задержали сроки и привезли не полный комплект Купили кровать, привезли на пол месяца позже установленных договором сроков. Привезли не в полном комлпекте, кровать собрать не возможно изза недостоящих деталей. Горячая линия никак вопрос не решает, говорит ждать ответного звонка, ждем уже 3 дня, ни кровати. Ни денег. Ни решения договор в-ол0000000198

Не привезли диван

Не привезли диван Оформили заказ 12 июля 2020, на сегодняшний день 19 августа 2020 диван так и не привезли, уже больше месяца прошло, менеджеры ответа не какого не дают, обещают перезвонить, по итогу не перезванивают, звоню сама повторно трубку не берут! Это ужас просто!

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев.

Не меняют бракованную часть шкафа в течении 2 месяцев. Заказала шкаф в интернет магазине много мебели. Привезли в течении месяца. Заказ был с подъемом на этаж. Товар не вскрывали при мне, просто оставили и ушли. Вызвала сборщика мебели через ту же компанию. При сборке был обнаружен брак двери шкафа с зеркалом. Угол дверцы отломан. Шкаф-купе поэтому установить такую дверь было не возможно. Сборщик зафиксировал брак. Месяц пыталась дозвониться до компании что-бы мне поменяли бракованную дверь. Когда дозвонилась, попросили прислать на электронную...

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает.

Не доставлена мебель в полном объёме. Горячая линия не отвечает. 04.07.2020 сделали заказ на торговой точке, договор номер OSSM1750006242, Заказали 2 позиции: диван + стол трансформер. Оплатили сразу всё на месте. Через интернет магазин заказ отслеживали, было заявлено, что заказ (обе позиции) придёт 17.08.2020. В августе мне позвонили, сообщили, что заказ будет доставлен 18.08.2020. Не смотря на это, привезли только стол! Дивана нет! После этого, заходя на ваш сайт в строку отслеживания заказов, мой заказ не выявляется ! На горячую линию не дозвониться! Когда теперь нам ожидать доставку дивана? Где вся информация?