Много Мебели - Нарушение сроков поставки

1

21 июля 2020 был заключен договор поставки мебели № К-ВБ0000000307 с ИП Островская Н.А. , представителем компании "Много Мебели". Срок поставки по договору 23 рабочих дня. Т.е. 21 августа 2020 года наша мебель должна была стоять у нас дома. 21 августа 2020г при визите в магазин ИП Островской Н.А. выяснилось, что мебель наша еще не поступила на склад. На вопрос - когда привезут и почему задерживают срок, сотрудники магазина не нашли ответа. Нам предложили жаловаться на горячую линии компании, которая в принципе не отвечает на звонки. 23 августа нам пришло сообщение, что наша мебель приедет 27 августа. Прошу заметить, это рабочий день, когда люди работают, и, чтобы принять мебель, надо находиться дома. В середине дня 27 августа нам приходит очередное сообщение, что мебель не приедет. В Роспотребнадзор будет отправлена жалоба с целью проверки вашей компании. В суд будет отправлен иск с требованием выплатить неустойку по договору.

ул/ Советская 121

Комментарии

Справедливости ради хочу сказать, что мебель привезли 28 августа. Доставка была бесплатная в качестве бонуса за ожидание, но я вчера звонила и писала по всем телефонам и адресам, горячая линия отвечала заученными фразами по скрипту, а вот в клиентском центре обещали разобраться в ситуации. Надеюсь, что вы принимаете во внимание все жалобы и комментарии в свой адрес. Но покупать у вас мы больше ничего не будем, такое долгое ожидание не оправдывается ничем. Если у Вас крупная компания, то почему бы не провести оптимизацию производства и не сделать самые ходовые модель "про запас", у вас же не штучное производство. Есть к чему стремиться...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !