Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка товара [Неподтверждённая]

Доставка товара Договор номер КМ_CM13МММ0000600 от 18 апреля 2015 г оплатили шкаф Престиж-150, Престиж Угловой Шкаф, и Кровать Оптима . Срок доставки товара по договору 14.05.2015 г, мало того что просрочили доставку товара в срок, но и еще служба поддержки клиентов не может дать нормальный ответ когда поступит твой товар на склад. И отдел претензий который должен связаться с клиентом не разу не перезванивали. Это что за такое отношение к покупателям!

Длительная доставка [Неподтверждённая]

Длительная доставка Договор номер ММ_СБ36Г000000272 от 16 апреля 2015г. Оплатили диван Амстердам угловой, доставка на 11 мая 2015г. Сегодня уже 26 мая 2015г, куда и кому только не звонила никто ничего не говорит, ждите! Это кошмар, мы улететь должны были. В итоге сдали билеты, ждем диван и деньги забрать не вариант, потому что нам уже доставили кресло из этой же серии и денег говорят от них не дождешься. Это что за такое отношение к покупателям! Обман! Знала бы ни за что здесь не покупала бы ничего!!!!!!!! Вот от кого добиться хоть какой то информации или лучше сразу идти в суд?!

Не соблюдают сроки доставки

Не соблюдают сроки доставки Не связывайтесь никто и ни за что с этой "мутной" компанией!!! Моя история такова: выбрали и заказали с мужем диван "Атланта" 4 апреля 2015г, сразу же оплатили. Крайняя дата доставки в нашем договоре была прописана -13 мая 2015(Попрошу заметить, это уже 1,5 месяца!!!). ХА! На данный день мы его (диван)так и не увидели...В колл-центре никакой конкретной информации сообщить не могут, сбрасывают звонки, "водят за нос"- то инвентаризация на складе, то наш товар(диван) ещё не привезли на склад,на...

Привезли сломаный шкаф [Неподтверждённая]

Привезли сломаный шкаф Заказала мебель в новую 3х комнатную квартиру в салон много мебели. Привезли только часть. К тому же один шкаф не тот привезли и он мне не нужен, а один сломаный. И теперь груда дсп лежит в квартире, что делать не знаю, на горячей линии сказали ждать45дней решения, это тихий ужас просто. От остальной мебели отказываюсь, так как ждать уже нет сил, а ее даже не изготовили еще. Очень не порядочная компания, делают свою работу плохо, а деньги сразу берут, почему то, совести хватает. Никто не...

Ни при каких обстоятельствах не заказывайте мебель в этой компании [Неподтверждённая]

Ни при каких обстоятельствах не заказывайте мебель в этой компании 31 марта 2015 заключили договор КМ_СР22Н000000395 на поставку шкафов. При этом, надо отметить, что мы, с мужем не особенно желали покупать именно у них, просто ходили смотрели, но продавец нас уговаривала так, что нам казалось, что она перед нами расстелет красную ковровую дорожку. Мы озвучили ей, что для нас срок поставки немаловажен, т.к.у нас маленький ребенок, которому ещё и годика нет. Она ответила, что срок поставки максимум 3 недели, в договоре даже красным выделила, что срок поставки...

Рекламация [Неподтверждённая]

Рекламация Добрый день. хотелось бы наконец получить ответы на существующие вопросы по отношению к "Много мебели" по существу следующего: в декабре в г.Санкт-Петербурге был оплачен стол трансформер (заказ-сп06п000555),в конце декабря-начале января стол был нам доставлен. при доставке упаковку стола не вскрывали,о чём была сделана запись на путевом листе логиста.после на крышке стола был обнаружен дефект-трещина.о чём незамедлительно сообщили по контактному круглосуточному телефону.ждали мастера,который...

Хамское отношение продавца магазина [Решена]

Хамское отношение продавца магазина Добрый день! 20 января в магазине "много мебели" был заказан диван, оплата была произведена сразу, наличными 100%. Ждать пришлось долго, но нас заверили, что диван будет в срок (уточнили мы специально, так как это было важно), сказали, что задержки бывают только по корпусной мебели. 24 марта наступил крайний день доставки моего дивана, но, к сожалению, чуда не произошло. Не было звонка и на следующий день и через пять. Позвонили сами в салон, сказали, что ждите, диван будет, рассказали про...

Не покупайте ничего в "много мебели"! Проходите мимо! [Неподтверждённая]

Не покупайте ничего в 'много мебели'! Проходите мимо! Добрый день, приобрела в компании ООО "Много Мебели" 14 декабря 2015 года кухню, принесла на заказ рисунок со своей кухней - с размерами под столы, полки, менеджер подобрал кухню, через 4 дня стала проверять по сайту размер заказанной и оплаченной в полном объёме кухни, нашла несоответствие размерам, 18 декабря приехала обратно в офис, другой менеджер( которого вскоре уволили) подобрала по размерам оптимальный вариант, но в фирме произошло подорожание, и меня облапошили и посчитали новый заказ...

Не доставляют диван [Неподтверждённая]

Не доставляют диван Заказали диван Атланта продавец сказал доставка в течении 30 дней! А по договору он проставил все 65 дней!Что такое происходит!Деньги берут сразу все а как доставить так фиг вам! В контактном центре девушка клянется что до конца апреля он будет у нас! Но что-то очень сомневаюсь!!!!

Продажа некачественного товара, хамское отношение, нарушение всех сроков [Неподтверждённая]

Продажа некачественного товара, хамское отношение, нарушение всех сроков В соответствии со ст. 4 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование закона было грубо нарушено. При эксплуатации был обнаружен существенный недостаток: на третий день провалился каркас спального места!!!!! После поломки в офисе продаж было мною лично написано 2 письменных заявления: 1. Заявление от 29.03.2015, с просьбой устранить имеющиеся недостатки, однако мне в удовлетворении моих законных требований было...

Сроки поставки [Неподтверждённая]

Сроки поставки Свой заказ жду уже почти 2 месяца! заказывала стенку и диван Атланта из натуральной кожи с оплатой 100%. стенку на склад привезли через месяц ожидания, а вот дивана до сих пор нет. звоню и на горячую линию и в офис магазина, ответ везде один: "извините", "подождите", "через неделю" и так далее. Ужасный сервис конечно у этого магазина, такое ощущение, что этот диван вообще снят с производства, просто об этом умалчивают! иначе не вижу больше причины так затягивать с поставкой!!!!!!

Оплатили доставку и сборку, но диван не привезли [Неподтверждённая]

Оплатили доставку и сборку, но диван не привезли Здравствуйте! Договор на поставку мебели заключен 21. 12. 14 г. Срок доставки до 20 февраля. Брали в кредит стол - трансформер за 9990 и диван брюссель за 29990. Диван шел по акции при покупке стола. Оплатили доставку и сборку. Стол привезли, собрали. Диван не привозят. Не звонят. Связываемся с горячей линией - обманывают, изворачиваются. Ничего не знают, сроки доставки не уточняют. Я уж не говорю о том, как мы спим. Безобразное отношение. Вроде бы крупная компания и такое себе позволяют. Видимо придется идти в суд. Хотелось все решить мирным путем ( (

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия ПРЕТЕНЗИЯ 22 ноября 2014 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор розничной купли-продажи мебели с доставкой (Договор купли-продажи № ММ_СМ86МММ0136 от 22 ноября 2014 г.). Я внесла полную сумму стоимости мебели в размере 14540,3 руб. (Четырнадцать тысяч пятьсот сорок рублей тридцать копеек). Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 22.11.2014 г. Все свои обязательства перед Вашей организацией на том этапе я выполнила. Договор, заключенный между мной и Вашей организацией...

Просрочены сроки доставки [Неподтверждённая]

Просрочены сроки доставки Угловой диван "Брюссель" купили в г. Белгороде 21 декабря 2014 года со 100% предоплатой. По договору срок доставки - в течение 2-х месяцев (до 20 февраля 2015 года). Сегодня 4 апреля 2015 года, просрочка составляет полтора месяца. Ответа на вопрос: "Когда доставят диван и почему такие сроки доставки (3 с половиной месяца)?" не можем добиться ни у кого. Звонили по телефону Горячей линии 8-800-550-50-50, в магазин где была совершена покупка по телефону 8(4722)-37-47-46 везде говорят, что не...

Бракованный товар шкаф-купе [Неподтверждённая]

Бракованный товар шкаф-купе Здравствуйте! В июле 2014 года была подана повторная жалоба на поломку шкафа-купе "Модерн", в итоге приехал мастер, осмотрел шкаф и сделал заключение на производственный брак. В офисе компании мне предложили замену на что я и согласилась. Но шкаф так и не заменили до ноября 2014 года. В ноябре меня попросили написать заявление на возврат денег и вывоз шкафа, который до настоящего времени не вывезен и деньги не возвращены!!! Я неоднократно обращалась в офис компании и на горячую линию, где мне каждый раз обещают в ближайшее время все урегулировать и это продолжается уже почти целый год...

Нарушение условий договора [Неподтверждённая]

Нарушение условий договора Доброго времени суток. Очень пожалели, что связались с это горе-компанией. В магазине заключили договор купли-продажи и договор на сборку мебели. Внесли 100% предоплату за диван, кресло, стол, шкаф-купе, кровать и за сборку этой мебели. Отвратительно налажена служба доставки - каждый предмет привозили отдельно (соответственно каждый раз приходилось отпрашиваться с работы), сроки доставки нарушены (по договору до 17 марта, сегодня уже 02 апреля) ещё привезли не все. Сборка - отдельная...

Вывоз бракованного шкафа [Неподтверждённая]

Вывоз бракованного шкафа Здравствуйте подскажите куда можно обратится. Заказывали в много мебели шкаф мало того ждали его 1, 5 месяца он оказался бракованный ждали 3 месяца чтобы поменяли, но замены нет. Пришли в магазин написали заявление на возврат денег и вывоз шкафа. . . Ждем уже больше месяца чтобы вывезли. Думаю обратится в прокуратуру. Уже сил нет ждать и верить их обещаниям.

Хуже нет чем Много Мебели [Неподтверждённая]

Хуже нет чем Много Мебели Заказали диван Бристоль в Много Мебели заказ от 26 января 2015 года договор ММ_ВВ07Н000000087 срок передачи товара 10 марта 2015 года. Дивана нет! Вразумительных ответов нет! Кормят завтраками, не берут трубки и упорно обещают что со мной свяжется какой-то специалист! Бесполезная горячая линия точно сказать ничего не могут, связать нескем не могут, телефоны не дают! Я в УЖАСЕ! Люди милые берегите свои нервы обходите стороной этот магазин!!! Говорю когда привезете через год или через два, а они...

Нагло нарушают условия договора [Неподтверждённая]

Нагло нарушают условия договора 14 декабря 2014 в предприятии много мебели , я заключила договор купли продажи шкаф купе престиж договор№ KM_BB09H000666 Было оплачено 100% стоимости товара + за сборку и доставку . Срок передачи товара был 26 января 2015 . Однако до настоящего времени договор не исполнен 2 месяца ждём !!! Три раза нам врали что привезут и всё у них что то случается придётся предпринять в их сторону серъёзные мероприятия чтоб жизнь мёдом не казалась

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Оплатила кожаный диван в январе. Срок доставки 28 февраля. Сейчас 16 марта. Не могу добиться, когда будет доставка.