Много мебели-Диван Мадрид - Доставка и качество мебели [Недействительная]

1

17.04.16г.по договору СМ88Т000000063 доставили диван Мадрид,который совсем не соответствует действительности.Цвет темный,почти черный-заказывала аризоно бейдж;ткань грубая,шероховатая-должна быть жаккард;подлокотники из ткани-должны быть из эко кожи ,коричневые.Диван очень страшный,такого дивана даже в магазине нет.Сервисная служба ,только перезвонила 05.05.16г,уточнила мои претензии к дивана, на осмотр дивана не приезжала,не фотографировала.11.05.16 г.поступила эсмска об отказе о замене дивана или возврата денег.Что делать.......?????По чьей вине ошибочно привезли не тот диван,хотя менеджер магазина и экспедитор утверждали,что ткань на складах одна и другого цвета и качества быть не может!!!!Очень жалею ,что заказала мебель в сети МНОГО МЕБЕЛИ!!!!!Подскажите,что делать?????

Советская 20-313

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба недействительна Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

29.01.2017 Irex

диван ужасный , цвет не тот который заказывала , вместо фанеры ДСПБ которое прогибается под весом подростка 60 кг .Ляпают что попало и продают ... Мягкая мебель у этой компании ужасная .Корпусная не плохая, пока претензий нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !