Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Непоставка мебели [Неподтверждённая]

Непоставка мебели 27 сентября, оформили договор на покупку 2х шкафов Престиж-50-1 Д и Престиж угловой шкаф, срок поставки 10.11.14 но шкафы не поставлены до сих пор. С менеджером связывались 28.11.14 сказали, что шкафы будут на следующей недели, но шкафов до сих пор нет и никто не может ответить когда они будут. Хотя ответ приходит, что товар отгрузили но шкафы как-то до меня не доехали. С кем решить эту проблему? Хотелось бы получить ответ, но лучше бы прислали шкафы, а не отписку вместо шкафов.

Хамское обращение и нарушение срока доставки [Неподтверждённая]

Хамское обращение и нарушение срока доставки Совершенно шокирована отношением директоров а так же персонала ООО Много мебели. Во-первых хочется Отметить работу продавца Коваленко салона Много мебели в торговом центре Максимир г.Воронеж. Данный человек совершенно не справляется со своей работой, В рабочее время вместо того чтобы оказывать консультацию и проводить расчеты с уже созревшим для покупки мебели покупателем - она занимается личными делами в рабочее время, разговаривает по сотовому телефону в течении получаса а в это время...

Ужасное обслуживание [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание Договор №МС07И003314 от 16.11.2014г (Шкаф-купе Элит). Оплата 100%. Доставили 13 декабря 2014г. Сборщика прислали 16.11.2014г (т.е только через 3 дня), который не смог собрать из-за нехватки комплектующих, а теперь необходимо ждать, когда придет мастер, когда он оценит, когда закажет ( срок не известен, менеджеры на этот вопрос не могут ответить).Вот и получается вроде и есть шкаф, вроде и нету.Решить вопрос не с кем, с возвратом тоже проблема.....

Некомплектность, брак подлокотника [Неподтверждённая]

Некомплектность,  брак подлокотника 22. 11. 14 была приобретена мебель по договору № чр62ммм0023 в салоне магазине Много Мебели Брянск по улице 3-го Интернационала 13. Доставка была произведена в срок, но при распаковке и сборке были обнаружены: 1. Нехватка соединительных болтов - 4шт. 2. Дефект подлокотника с внутренней стороны на дсп. Было написано заявление 5. 12. 14 на устранение данных дефектов но на это заявление в течении 10 дней нет ответа.

Несоответствие цвета [Неподтверждённая]

Несоответствие цвета Здравствуйте! Хочу высказать свою жалобу в адрес магазина "Много мебели" (ИП Цыплакова Елена Юрьевна) г. Нижний Тагил. Оформили договор купли-продажи на стенку "Николь" цвет "Венга - Ясень" от 27.08.2014 г. Доставку осуществили 16 сентября 2014 г. При сборки оказалось, что часть стенки другого цвета. Позвонили в магазин и попытались объяснить ситуацию. Нам ответили, что надо всё сфотографировать приехать в их офис и написать заявление, после чего к нам приедет мастер и если примет решения на...

До сих пор не привезли шкаф Престиж- от 18.08.2014 [Неподтверждённая]

До сих пор не привезли шкаф Престиж- от 18.08.2014 Отвратительней компании я не встречала никогда!!! Заказ сделан 18.08.2014 года - до сих пор его не привезли- салон ,в котором делала заказ на Новых Черемушках вообще закрыт ! информации нет никакой- претензии который оставляешь на горячей линии вообще не рассматриваются!! завтра же подаю в суд на эту организацию!!!!!!!!

Неустойка [Неподтверждённая]

Неустойка Заказали белую кровать МИА в начале августа 2014г, через неделю привезли кровать рыжего цвета(зачем то?).От рыжей отказались, ждали свою белую еще полтора месяца.Теперь ждем НЕУСТОЙКУ уже полтора месяца, якобы ждут ответа от юристов из Краснодара, хотя НЕУСТОЙКА платится в течении 10 дней(как сказали работники магазина) И кстати, кровать "МИА белая"-вовсе не белого цвета, а молочного!!!!!

Ужасный сервис! [Неподтверждённая]

Ужасный сервис! Отдел доставки радует минуту от минуты! Это никуда не годится! Обещали привезти 1.12.14 и не привезли. Звонила в контактный центр (так как номер отдела доставки найти невозможно) и просила оставить этому чудному отделу сообщение о том что мне нужен контрольный звонок чтобы я знала когда мне привезут мебель но в этот день звонка так и небыло. А в контактный центр звонила 2 раза. Все глухо. И сегодня 2.12.14 мне поступил звонок с мобильного где девушка которую было ужасно плохо слышно сказала что...

Нарушение договора [Неподтверждённая]

Нарушение договора Я тоже, к сожалению, поздно прочитала отзывы и имела неосторожность оплатить 100 % по договору 12.09.2014, Срок поставки был 28.10.2014. Прошел месяц мебели нет

Не идут на встречу клиентам, заводской брак [Неподтверждённая]

Не идут на встречу клиентам, заводской брак Купили на днях стенку Николь, ее привезли, когда начали вскрывать продукт обнаружили заводской брак, одна и стен погнута и поломана, мы позвонили по горячей линии у нас приняли жалобу и сказали ожидать от 3-10 дней приедет ТОЛЬКО мастер, прошло три дня позвонили опять по горячей линии, попросили пойти на встречу клиентам так как косяк фирмы и по торопить мастера, все бы ничего но квартира одно комнатная, маленький ребенок, а у нас мало того что шкаф разобран вещи валяется так еще и стенка по...

Нарушение сроков доставки и сборки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки и сборки Здравствуйте, 12 февраля 2014, мы купили мебель в г.Краснодар (14 наименований), оплатили 100% стоимости - 70 т.550 рублей, № КМ-ЮГ 15П000318, сделали отсрочку по доставке, т.к у нас новостройка, дом не сдан, ремонт не сделан ( обрадовались что можно отложить на складе), оплатили сборку всей мебели. Потом делали переформирование заказа, т.к. с ремонтом, выяснилось.что не вся мебель входит. Мебель ( не всю ) доставили 18 октября, не можем дождаться сборки, коробки по всей квартире, в магазине...

Отвратительная компания, создающая проблемы [Неподтверждённая]

Отвратительная компания, создающая проблемы Отвратительная компания! Если бы знала, что за свои деньги буду так мучиться, то обошла бы за 100 км этот якобы салон мебели! Продавец консультант уверял при подписании договора, что свою мебель вы получите даже раньше, чем указано в договоре. Заказно 6 предметов мебели, диван везли 2 суток (все эти часы сидеть дома и пытаться узнать какое - то более точное время доставки невозможно) . На вторые сутки в 23:40 привезли диван. Шкафы все никак не довезут. . . После постоянных бессмысленных...

Более хамского отношения и изворотливого вранья не встречал ни в одном магазине [Неподтверждённая]

Более хамского отношения и изворотливого вранья не встречал ни в одном магазине 20 августа 2014 года заказали шкаф купе, по прошествии 45 дней стали звонить и интересоваться где же наш шкаф, на что "менеджеры" магазина стали говорить- "Ой вы знаете наш зав отделом уехал в Волгоград", или "А у нас компьютер завис" Это самые невинные ответы- чаще грубили, врали позвоните через три дня и мы вам ТОЧНО ЧЕСТНОЕ слово скажем когда придёт заказ. И всё это продолжалось до 24 октября, пока не написали заявление на возврат денег. По закону магазин в течении 10 дней обязан вернуть...

Ввели в заблуждение по срокам поставки [Неподтверждённая]

Ввели в заблуждение по срокам поставки 16.11.2014 г. заключила договор купли-продажи мебели в магазине ТЦ "Магнит" х.Трудобелики. Продавец заверил, что срок поставки 20 дней, пришла домой - в договоре 40 дней. Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с тем, что меня ввели в заблуждение, 20 дней уже прошло. Либо требую незамедлительной поставки. В противном случае буду обращаться в суд и прокуратуру.

Деньги взял, а шкафа нет [Неподтверждённая]

Деньги взял, а шкафа нет Очень непорядочный человек, обещает одно, трубки не поднимает, врет... Взял сразу всю сумму за скорость и ни шкафа ни денег, одна головная боль... хотите проблемы вместо мебели обращайтесь к И.П. Тишкевичу А.А.

Пьяный сборщик [Неподтверждённая]

Пьяный сборщик Меня зовут Елена, Заказала шкаф, обещали сегодня то есть 25.10 собрать шкаф в 9 утра, сборщик не приехал в 9:30 я сама ему позвонила и он мне сообщил, что проспал.Позвонив ему в 11:00 час сборщик сообщил, что он в нетрезвом состоянии и приедет завтра.Я в шоке!!!Вот тебе и служба сервиса!!!

Прислали брак и не меняют [Неподтверждённая]

Прислали брак и не меняют Заказали стенку Николь в августе 2014 года. пришла быстро но с браком. четыре фасада и стекло бракованные. сразу написали заявку на обмен. обещали быстро все поменять. через три недели приехал эксперт все сфотографировал и составил акт. прошло уже 52 дня и ничего не изменилось. хотя в договоре написано что устранение недостатков производится в течение 45 календарных дней. каждый день звоним в фирму, трубку не берут на звонки не отвечают. один раз ответили и сказали что перезвонят. вот ждем до...

Просрочка поставки товара [Неподтверждённая]

Просрочка поставки товара Отвратительное исполнение обязательств со стороны Продавца. 18 августа 2014 г. заключили договор купли-продажи дивана, деньги внесли сразу же. Срок доставки в договоре до 30.09.2014 г. Но! Уже 17.10.2014 г., а дивана все нет! Продавцы в магазине не могут нормально ответить на вопрос - когда придет товар? Постоянно обманывают: то говорят что он уже отгружен со склада, то говорят, что диван пришел с дефектами. Сегодня составили претензию на возврат денег и пени, но кто компенсирует потраченное в пустую время и нервы???!

Доставка шкафа [Неподтверждённая]

Доставка шкафа Не добрый день. В первый раз оставляю негативный отзыв - с целью предупредить простых людей и возможно оградить от необдуманного поступка, а именно покупки в салоне Много Мебели. Я купила один маленький-маленький шкаф в г. Ростов-на-Дону, Много Мебели ТЦ Золотой Вавилон. Договор был оформлен 09.08.2014г. Вся сумма была про плачена в тот же день. Терпеливо ждали "гарантированный срок" доставки, который был прописан как 24.09.2014г. После того, как стало понятно, что ждать можно до бесконечности...

Не могут сказать где заказ и как долго его ждать [Неподтверждённая]

Не могут сказать где заказ и как долго его ждать Где наш заказ? Почему менеджеры в салоне не могут дать ответ??? В конце августа мы заказали стенку, стол, стулья, кровать и пр. в салоне "Много Мебели" (г. Рыбинск, ТЦ "Космос") Часть мебели привезли практически сразу, но стенку и шкаф до сих пор не доставили. Сроки по договору просрочены. Консультанты не могут ответить ничего внятного - сколько нам еще ждать наш заказ? По телефону никто не отвечает, в интернете (консультант в Контакте) кормят обещаниями, также как и в салоне где была заказана...