Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3256
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги за отказ от мебели [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отказ от мебели Заявление на возврат денег за неполученную мебель оформлено 19.02.2018г. В салоне г. Ишим, ул. П. Осипенко, дом 35. Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Но заказ до сих пор в стадии "отгружен", и приходят смс-ки, что ваш товар готов к передаче. При отказе от товара предоставьте реквизиты в салон. Принята претензионная жалоба, звоню почти каждый день на тел. +7-927 277 85 11, обещают разобраться, но воз и ныне там...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Скажите, пожалуйста, вы так со всеми издеваетесь, я вам не однократно предоставляла данные, и каждый раз вы пишите одно и тоже, и как показывает мне с вами общение, то вы даже не читаете, а за вас отвечает за ранее написанная программа. Я всю нашу переписку распечатала, собрала нужные документы и теперь намерена обратиться за помощью в отдел по провам потребителей.

Не доставлена мебель [Неподтверждённая]

Не доставлена мебель Добрый день, меня зовут Надежда. 3 марта 2018 года мы приобрели диван-кровать Карина за 19999 руб., 8 марта в праздник обещали доставить, но прождали полдня, никто ничего не привез, так как якобы этот диван оказался с браком, а тот человек, который должен был предупредить, был на выходном! И мы в праздник ждали нашу обновку, но конечно не дождались. Тогда на наш вопрос когда же все-таки привезут, продавец магазина пообещал (звучал женский голос), что возможно 15.03.2018, пришел и этот день...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 07.02.18г я купила в интернет-магазине Много Мебели диван АТЛАНТА Lux с доставкой и сборкой Договор № OSVL7500000097 от 07.02.18г Диван я полностью оплатила 13.999 руб. Кассовый чек № 3 от 07.02.18г. По Договору срок исполнения обязательства по предоставлению мебели 07.02.18 - 07.03.18. Но на 16.03.2018 г., мебель мне не привезли, на горячей линии ничего не могут объяснить. Сказали ждите звонка, как мебель поступит на склад вашего города, вам позвонят. На сайте указана доставка 3 дня. Получается сегодня 37 день, а дивана нет.

Возврат денежных средств за некачественный товар [Решена]

Возврат денежных средств за некачественный товар 4 декабря 2017 года приобрела угловой диван Дубай. Через два месяца использования диван просел, пружины вылезли. Дальше все как положено, вроде ничего не предвещало беды, приехал мастер, составил акт осмотра, сказал ждать ответа, через пару дней позвонили, сказали что нам одобрено в возврате денег, ждите пока приедут из службы доставки и заберут диван, 22 февраля диван забрали, выписали акт, с этим актом 27 февраля я пошла в магазин, где приобрела чудо-диван, написала заявление на возврат...

Диван [Неподтверждённая]

Диван Купили диван карина, который весь развалился после ухода мастера. Позвонил в службу под... Где меня культурно послали. Даже если диван на гарантии вам его никто чинить не будет! Фирма д***мо конкретное! Дальше буду обращаться в суд. С живых не слезу. Просто скотское отношение к клиентам.

Бракованная мебель

Бракованная мебель На какое понимание? Вы привезли мне сломанный диван! Когда сборщик его собрал, я его отказалась принимать и не подписала никаких документов! Он просто собрал вещи и убежал! С вашей шарашкиной конторой только через суд надо решать все вопросы!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Менеджер в магазине отлично поработала, убедила, что оставив предоплату, мы ее получим обратно, если передумаем. Уже 10 дней бьемся, чтобы забрать, но, то у них денег нет, до только директор может деньги отдать, а его нет. А мне, чтобы доехать до них надо 150 р. на дорогу. Была я у них уже 3 раза. На звонки они не отвечают. Я не понимаю: они что? таким образом, собирая по 1000 р. с населения обогатиться хотят? На карту деньги мне возвращать тоже отказались.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили диван Фиджи в декабре месяце.Диван сломался через месяц.Приехал мастер акт подписали.Диван забран был 11.02.18. Подписано заявление о возврате ДС 12.02.18 денег до сих пор нет!сегодня 13.03.18. Менеджеры нихна не работают, грубят, кормят завтраками! Иду в Суд!больше нет сил терпеть этот беспредел!

Претензия на возврат денег за товар [Неподтверждённая]

Претензия на возврат денег за товар 29.06.2017г. года в Вашем магазине я приобрела в кредит диван кровать с механизмом Милан -3Р, его полная стоимость со скидкой составила 16 990 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Т-ЛН 0000000037 от 29.06.2017г., а также кредитным договором №2250818759 от 29.06.2017г. В процессе эксплуатации диван кровать с механизмом Милан -3Р, был обнаружен производственный брак, свал ППУ, разрушение шарнирной планки. О случившемся я сразу же поставила в...

Не доставили товар за 3 месяца [Неподтверждённая]

Не доставили товар за 3 месяца Добрый день всем. Я очень пожалела что заказала мебель для дома в компании МНОГО МЕБЕЛИ. Это какой то кошмар. Заказ сделала 10 декабря чтоб до конца месяца получить новую мебель и отпраздновать новый год в уютной домашней обстановке. Заказала диван и стол трансформер, а к дивану еще и предложили стол приставку. ВОООТ я и повелась на все это. На дворе уже 13 марта а у меня кое как доставленная только мягкая мебель... а столов так и нет. Сколько раз я обращалась в магазин "Рояль" где сейчас мне...

Бракованная мебель

Бракованная мебель Доп. Информация от virus / 0 мин назад договор n а-рс 0000000134 от 24 февраля 2018 года, Андреюк Ольга Евгеньевна, город серпухов, с жалобой обратилась 11 марта 2018 года в 12.00.. , в 14.41 мне перезвонили и сказали что у нас нет проблем и кинули трубку!

Потерянная стенка

Потерянная стенка 21 января 2018 года в магазине "Много мебели" (г.Юрюзань) заказали стенку ЛОФТ, стол-трансформер и стол-приставку. Товар полностью оплатили. 31 января доставили товар. На стенке обнаружен дефект: порез на фасадной двери. Стенка была этой же службой доставки возвращена поставщикам. 01 февраля логисты позвонили уточнили весь ли товар доставлен. Мы пояснили, что стенка возвращена. Сказали хорошо, ожидайте новой доставки. 24 февраля решили уточнить когда же нам доставят стенку, а на том конце...

Проблема с возвратом [Неподтверждённая]

Проблема с возвратом Мною был приобретен комплект мебели: кровать "мия", к ней матрас "люкс",2 прикроватные тумбы и чтобы получился комплект по акции, взяли стол-трансформер по договору п-оа0000001276. От 06.12.2017г. Мебель привезли 18.01.2018 г, после того, как я замучала салон, в котором мы приобретали эту мебель и обзвонилась на горячую линию. Не довезли фурнитуру к основанию кровати - составили рекламацию, пообещали исправить в течении 45 дней. Ждали, надеялись и верили! 9.03.2018 соизволили позвонить...

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель Купили диван "карина" - это просто ужас! Садишься на него в собранном виде, он сам начинает раскладываться! Весь кривой, косой, система не держит! Железки торчат! И это все только три дня использования!? Позвонили в сервисный центр, оставили заявку на возврат! Нам перезвонили и совершенно наглым тоном и образом девушка сообщила что у неё дома такойже диван и у нашего дивана по ее мнению никакого дефекта нет! Как так? По телефону она определила нашу проблему? Сказала что решения проблемы нет и кинула трубку! Будем обращаться в суд! (очень жаль...

Доставка

Доставка Здравствуйте. Мне очень не понравилось, как работает служба логистики и служба доставки, это просто пи... Ц какой то.4 февраля сделал покупку в вашем магазине в г. Георгиевске диван, кровать, стол, матрас, комод , тумбочки все привезли кроме дивана, по договору на доставку 27 рабочих дней пологается сегодня 11 марта, звонили с логистики ориентировочно обещали 18 марта позвонить согласовать когда диван привезти.

Нарушение прав потребителя [Решена]

Нарушение прав потребителя Через интернет магазин заказал диван 08.02.2018г. Договор OSU15200000227 Ждал до 20.02.2018г. Написал заявление отказ от товара и возврат денежных средств сегодня 09.02.2018г. Денежные средства так и не вернули. Пишу жалобу в Роспотребнадзор

Диван [Неподтверждённая]

Диван Не могу понять по какой причине,вы даёте отказ,если никто из Сервисной службы так и не приехал и не посмотрел диван. На основании чего,вы делаете заключения? Будем обращаться в отдел по правам потребителей. И настаивать на возврат денежных средств и вернуть вам диван.

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке. [Неподтверждённая]

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке. Куплен диван АТЛАНТА-3 по договору №Д-ПГ0000000606 от 20 ноября 2017г. Через неделю было замечено что диван проседает на 1 спальном месте. На момент написания отзыва если человек весом 60кг ложится на "плохое" спальное место - оно проваливается на примерно 5см. Спать невозможно! 23 января была принята заявка на возврат денежных средств в связи с браком/предоставлением некачественного товара. Отзыв написан 09.03. На текущий день со мной не связывается мастер для проведения экспертизы, горячая...

Диван не привезли, отмазываются [Неподтверждённая]

Диван не привезли, отмазываются Договор (Н-ЖМ0000000038) Заказал диван Атланта 31 января, прошло 37 дней со дня заключения договора. Сотрудник этой конторы шарашкиной гарантировала что диван привезут от 3 до 10 дней (имя работника "Моника") хотя на сайте написано доставка 3 дня! Какого хна пишут три дня тогда...?! Компания "Много Мебели" номер "1" в России, эту компанию следует переименовать во Много Е*ли номер 1 в России. Как все адекватные люди вынес старый диван из комнаты в надежде что новый привезут в кратчайшие сроки и...