Жалобы и отзывы о Медиа Маркт

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам На днях ездил в данный магазин для покупки телевизора. Выбор в магазине достаточно большой я потратил много времени, прежде чем нашел подходящую модель. Телевизор таскал сам. Никто даже не подошел и не предложил помочь. Это очень странно, потому что в нормальных магазинах такими вещами занимаются консультанты. Придя на кассу, я показал кассиру карточку, которую получил в этом магазине. Я толком и не знал, для чего она нужна, была ли это бонусная или скидочная карта мне было непонятно. Я спросил...

Media Markt

12.01.2016 Spider21
Ужасное отношений к покупателям на большие суммы!

Ужасное отношений к покупателям на большие суммы! Магазин отстой! Потратили 210 тыс. рублей! Через пять дней товар оказался бракованым! Хн они нам его поменяли! Начали мозг выносить! То отправим на 20 дней в сервисный центр, хотя заводской брак был на лицо! То им нужно заключение сц, то не нужно. . . Ппц! С огромным трудом мы вернули деньги! Спасибо что ждать по закону не пришлось десять дней. К тому же, в их колл-центре, по 8800 Сказали что товар можно обменять в любом магазине медиамаркт, но на практике оказалось всё далеко не так! Хоть сеть...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис В интернет магазине Медиа Маркт сделала заказ 15.12.2015. Оператор через день сообщил, что в связи со сбоем в системе заказ нужно переоформить. 17.12.2015 переоформила (№ 002-55395388 ). Оператор позвонил, сообщил, что заказ сформирован, будет доставлен на пункт самовывоза 20.12.2015, оплата при получении с учетом баллов карты Хитрошопинг. Но до 28,12.2015 заказ так и не привези. Многократные звонки на горячую линию ни к чему не привели. За необыкновенной вежливостью операторов скрывается откровенное хамство и обман. Никому и никогда не советую обращаться в данный магазин. Светлана

Компьютерная перефирия

Компьютерная перефирия Мной был сделан заказ с применением промокода USPEY1500 на скидку 500 рублей. Я успел ( ведь промокод называется успей) и скидка была применена о чем свидетельствует содержимое ниже. Я ни чего не нарушал .Во время применения условий промокода уссовия были - скидка 500 рублей на любой заказ. Через полчаса условия применения промокода были скорректированы -скидка 500 рублей на любой заказ свыше 4000 рублей. Но я то заказал на существующих условиях и не чего не нарушал (002-99735382). Магазин...

Обманывает людей

Обманывает людей Внимание! Медиа маркет обманывает людей! Будьте осторожны! Не заказывайте ничего по акции"хитрошопинг",особенно через интернет! Они не высылают промокод! У них налаженная система,не найдёте ни краёв,ни концов,ни концов и ничего не докажете! Заказал стиральную машину по акции через интернет и уже 3 недели каждый день звоню,пишу на обратную связь всё бесполезно! Покупал у них не один раз(не через интернет и не по акции) Не ожидал такого откровенного кидалово!

Mediamarkt

19.02.2015 Borovik
Не выполняют мое законное право на возврат товара и получение денег

Не выполняют мое законное право на возврат товара и получение денег Купил товар 12.02.15 микроволновую печь в магазине МедиаМаркт, в этот же день дома выявлена неполадка, 13.02.15 привез купленный товар обратно в магазин (хорошо не холодильник(хотя тоже тяжело)), на что мне сказали что возврат денег будет только после диагностики которая будет осуществляться до 20 дней с даты подачи заявления. 3 дня я ждал (на большее меня не хватило ) и позвонил в их colll центр и попросил очередной раз возврат денег, на что мне ответили что ваша заявка будет рассмотрена в...

Media Markt

15.02.2015 Ruma
Обман

Обман Какой-то ужас от прихода в магазин и до заказа в интернет магазине Первый и последний раз я обращаюсь в эту компанию. 28.12.2014 пришли в сам магазин, который находится в ТЦ "ВИВА". Выбрали на сайте посудомоечную машину и для мамы подарок вентилятор. Магазин большой и сразу так и не найдешь, подошли к мило беседующей кучке консультантов. Они очень неприятно ответили и что смогли сделать, это только указать пальцем идите туда. Пришли туда, куда указали, там нет того чего хотим, решила еще двух...

Попытка мошенничества

Попытка мошенничества 26.12.2014г. (21ч.57м.) Я, Васильев Артём Валерьевич, купил телефон Samsung SM N7505 KASER NOTE3 NEO по адресу Дыбенко 30, в подарок жене на новый год, стоимостью 20999 рублей. В тот же день выяснилось, что телефон не исправен. Через 30 минут после включения нового телефона он ушёл в спящий режим и на нажатие клавиш и сенсорную панель он не откликался. Я попробовал позвонить со своего старого телефона на мой новый Samsung. При дозвоне шли гудки (на старом телефоне), а Samsung никак не...

Клиент не нужен!

Клиент не нужен! Дважды забили на заказ 00277291 доставка холодильника, не звонят, не беспокоятся! , им хорошо! Я уже один раз писал им жалобу это второй! Делайте вывод сами! Я туда больше не ногой!

Ложь

Ложь Не советую там что-то покупать, потому что вранье на каждом шагу. Хотел купить там мультиварку, к продавцу подошел чтобы спросить цену на ту, которую выбрал. Она сказала, что там акция и подтвердила цену, которая была на ценнике. Пошел я на кассу довольный с коробкой, там узнаю, что цена больше оказывается. Подхожу обратно к продавцу, мне говорят с ехидной улыбкой: "Ну типа бывает такое, че поделаешь, типа обратитесь на кассу". Я подхожу на кассу, объясняю, мне говорят типа да бывает...

Проценты по кредиту

Проценты по кредиту В рекламе обещают 0 % - 0 % - до 24 месяцев. Самсунг ноут - 4, при авансе 10 тысяч рублей (стоимость 37 тыс. Руб) на оставшуюся часть суммы 27 тыс. Руб. Насчитали процентов переплаты - 10 тыс. Руб, вот тебе и 0 % переплаты. Бардак жуткий, магазин медиа маркт в питере в мега - дыбенко.

Акции

Акции Я ужасно потрясена, идет акция о.о.24 на всю технику в интернет магазине я решила прикупить телефон по этой акции пряняв у меня заказ на следующий деь я отправилась получить свой заказ, но как оказалась что нет никакой акции и не было мне стало обидно и я решила что зачем создавать акции которых нет, ужас зачем обещать людям если это не выполнимо, хамство на каждом шагу Питерцы медиа маркет это ЛОХОТРОН

Оскорбление

Оскорбление Пришли в Медиа Маркт по адресу: Москва Алтуфьевское шоссе. ТРЦ «Маркос Молл», Алтуфьевское ш., выбрали товары в 3-х разных отделах, каждый из продавцов выписал нам документы, которые на кассе мы должны были оплатить, туда и отнесли выбранные нами товары (на кассу). Мы подошли на кассу, отдали документы на товары, первый раз нам собрали совершенно другие товары, мы сообщили о том, что это не наше, на что кассир дает опять не то что у нас в выписанных бумагах, я высказалась по этому поводу: «Это...

Media Markt

08.06.2014 Оля
Обслуживание никакое

Обслуживание никакое За 5 дней до Нового года купили этом магазине машинку для стрижки..., обслуживание никакое...продавцы совершенно не заинтересованы в продаже..когда сами позвали продавца-попросили опробовать товар, на что нам ответили что у них розеток нет!!!мы были в шоке, но поскольку торопились взяли.Дома обнаружили что лезвия тупые...не стрижет!В магазине обменять машинку нам отказали, т.к.это предмет личного пользования...отдали на экспертизу, сказали что позвонят..., звонка так и небыло...зато сегодня пришло сообщение что товар готов и за каж просроченной день что он у них хранится мы должны 50 руб.

Лживая акция

Лживая акция Добрый день! Касательно последней акции "Супер-подарки с первоначальным взносом 1 руб.". Огромное желание задать вопрос к руководству компании, прежде, чем начинать такую рекламную компанию, выпускать листовки, что у вас действуют на определенные товары кредитные программы "Без комиссий. Без переплаты", может стоит договориться с банками-партнерами??? Потому что в реальности получается следующее - вам навязываются различные программы страхований (а это приличная переплата!!!). Если...

Не исполняют обещаний по обмену товара

Не исполняют обещаний по обмену товара 02.02.14 в долго выбирала себе подходящий ноутбук в медиа маркте(тц арена) в Воронеже, продавец Очеретяный Александр посоветовал мне модель lenovo g505s, мне он понравился, когда стали оформлять покупку я попросила его проверить, на что мне ответили, что проверяйте ноутбук дома в течении 14 дней и если что то не так с ним будет, приносите и мы его обязательно обменяем. Я его спросила, это точно? На что он мне с уверенностью, это подтвердил! Дома проверяю и что вы думаете, он с браком, все цвета...

Media Markt

01.02.2014 Юлия
Ленивые консультанты, дышащая в затылок охрана, б / у под видом нового, хамство охраны и персонала, ложь и кидалово.

Ленивые консультанты, дышащая в затылок охрана, б / у под видом нового, хамство охраны и персонала, ложь и кидалово. Ни денег, ни телефона, или как магазин продал неисправный телефон за 17 тысяч 999 рублей. Хочу предостеречь потенциальных покупателей телефонов Nokia в фирменном отделе Nokia магазина Медиа Маркт по адресу Севастопольский пр-т, 11е, ТЦ "Капитолий". Поскольку фирменных магазинов Nokia с некоторых пор в Москве нет, а перед покупкой хотелось «подержать и повертеть» телефон в руках, то интернет-магазин Nokia не рассматривался и решено было поехать в ближайший фирменный отдел представленный на...

Реклама

Реклама Здравствуйте! Хотела бы спросить у маркетологов магазина медиамаркт: Почему в Вашей рекламе снимаются люди кавказской национальности, да еще и выступают с фразой: "Понаехали тут?!". Неужели не нашлось представителей славянской внешности? Русских парней совсем нет? Или Вам выгоднее привлечь дикий народ, потому что им можно не платить? А если и платить, то сущие копейки?! У нас в стране и так проблема с эмигрантами, а Вы лишь поощряете их нахождение в нашей стране. С такими рекламами скоро можно...

Продажа некачественной электро - бытовой техники

Продажа некачественной электро - бытовой техники Остерегайтесь покупать электро-бытовую технику в ООО "Медиа-Маркт-Сатурн", который дает телевизионную рекламу о дешовом товаре. В их сервисном центре стоит очередь, чтобы сдать купленный некачественный товар. Купил у них телевизор, который вышел из строя через 15 дней. Отказали в обмене, только ремонт. Судился с ними 1, 5 года. За границей, по их законам, заменили бы и извинились. У нас, нет, оказывается это сложный товар, который не меняется. Вот такие у нас законы, против потребителя - поддерживающие продавцов реализовывать некачественный товар!

Деньги не вернули

Деньги не вернули Купила планшет samsung за 17499р, не прошло и двух недель -он конкретно заглючил, сняла видео, как он жутко пищит и даже не выключается(сенсор полностью отказал), понесла его назад...отдала на экспертизу...проходит некоторое время...звонят с Медиа Маркта-приходите, забирайте, отремонтировали!!!а я им, что ремонт не заказывала, а отдавала на экспертизу, чтобы вернули деньги...говорят пишите притензию на директора магазинаи ждите ещё 10 дней -написала...прихожу спустя 10 дней-мне отказывают...