Кампэй

Компания Comepay

Жалоб: 353
Решенных жалоб: 160
Отвеченых жалоб: 11
46%
Адрес
Москворецкая набережная, 7, корпус 2
Москва
Московская обл.
Россия - 109240
8 (988) 951-11-11(whatsApp)
8 (495) 123-37-37
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
Закрыто
Закрыто
money.comepay.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис
Оператор по приему моментальных платежей

Жалобы и отзывы о Кампэй

Норм терминалы, но бывают плохие владельцы [Неподтверждённая]

Норм терминалы, но бывают плохие владельцы у Кампея хорошие терминалы, в которых можно оплатить любые услуги и покупки. но иногда бывают плохие владельцы. У меня недавно терминал зажевал купюру, в общем не получилось на телефон кинуть. позвонила на горячую линию Кампея, мне дали контакты владельца терминала, но его я так и не дождалась, пришлось оплачивать через другой терминал с большй комиссией, не ждать же час из-за полтинника.

Кампэй

22.02.2018 Allazet50
Платеж не поступил [Решена]

Платеж не поступил Вчера 21.02.2018 в 19-52, отправила деньги 3700 к зачислению 3515 р. Через ваш платежный терминал сomepay. Отправили на киви кошелек. На 22.02.2018 14-00 информации о платеже так и нет. После нескольких обращений в центр так называемой поддержки номер 821 337-21-28, получила несколько раз хамский ответ. О том что: на 21.02.2018 20-38 платеж завис, типа его перенаправили, ждите. Звонок 22.02.2018 в 9-02, так же не дал не каких результатов. Ответ о том что деньги ушли на киви кошелек, мной...

Не тот номер телефона

Не тот номер телефона Положила деньги не на тот номер можно их как то вернуть на тел 9534410941 . номер терминала 141880 дата платежа 19.02.2018 в 20:36

Деньги не поступили на счет [Неподтверждённая]

Деньги не поступили на счет Оплатила в терминале пополнение Теле 2! А денег нет, чек у меня остался! Чек 7525, терминал 555051, 09.02.2018 в 12 часов 34 минуты и 58 секунд! Деньги на счет так и не поступили!ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ БЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ.Так же в данной организации нет телефона горячей линии.

Кампэй

04.02.2018 Gulija
Не дошли деньги [Неподтверждённая]

Не дошли деньги Здравствуйте! Не поступил платёж в счет погашения банковского кредита. Детали платежа чек 29768 терминал505923 1450 рублей 02.02.2018 г положила на счёт Альфа банка деньги до сих пор не дошли ,до кампэй платежный сервис не возможно дозвониться,никогда больше не буду пользоваться этим терминалом и вам не советую(очень разочарована

Кампэй

04.02.2018 Zoooll36
Деньги не приходят [Неподтверждённая]

Деньги не приходят Положил вчера вечером деньги на счет киви (19:13), так они до сих пор не пришли.(чек имеется) Ладно, позвонил вчера в службу поддержки клиентов, но они не ответили, говорят мол звоните завтра с 9 до 20, позвонил, сказали то же самое, когда время почти 11, а они работают с 9 но не берут, будто у них там праздник. За такую комиссию можно и лучше работать, из любого другого терминала деньги идут меньше минуты, тут уже запущенный случай, на мой взгляд, ужасная компания которая не работает вообще

Не пришли деньги на киви [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на киви Я пополнил баланс в банкомате на 1000 рублей на счёт киви 4890494580234714 в 21:19:07 3 февраля 2018 года Компания ООО"Кампэй"можно мои деньги обратно комиссия была 967 рублей

Не пришли деньги на qiwi visa card [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на qiwi visa card Терминал 188489 положил на qiwi visa card сумма 7300 время примерное 20:30 терминал чек не выдал. Деньги до сих пор не пришли. На сайте их висит надпись платёж обрабатывается. А я хотел срочно сделать покупку пока была акция(( и это ужасно просто трепит нервы!

Кампэй

29.01.2018 IOV007
Непоступление оплаты [Неподтверждённая]

Непоступление оплаты Оплатил в терминале пополнение мтс! А денег нет, чек у меня остался! Чек 3439, терминал 234031, 28.01.2018 в 18 часов 58 минут и 39 секунд! Так где мои деньги на счет так и непоступили! Оплатите пожалуйста! Жду ответа!

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Скинула себе на карту на сбер и не пришли, прошу перечислить обратно. Номер карты 4276 660018262675 Козлова Василисса Александровна. Прошу обратить внимание, на мою просьбу, а не проигнорить как всех остальных. Чек предоставлен, дата выполнения платежа сделана вчера!

На Qiwi не зачислили деньги [Решена]

На Qiwi не зачислили деньги 27.01.2018 срочно нужно было пополнить свою Qiwi Visa Card через терминал, никогда проблем с этим не возникало, под рукой оказался терминал Comepay. При пополнении с других проверенных терминалов деньги поступали мгновенно, тут же ничего подобного. Денег нет до сих пор! Хотя нужны были срочно! К тому же комиссия просто ломовая: с 900рублей сняли 92р комиссии! Написала на форум, отвечать не торопятся. Да и судя по отзывам с других сайтов они кидают людей сплошь и рядом! Даже горячей линии нет...

Игнорирование жалоб, деньги не дошли

Игнорирование жалоб, деньги не дошли Как уже писала ранее, деньги положили, чек есть, на жалобу представители компании ответили, в тексте было указано, что они могут перевести деньги альтернативным способом, написала ответ, что да как, куда будет удобнее перевести. С тех пор, ни ответа, ни привета. Если собираетесь класть деньги на киви, обходите эти терминалы стороной.

Не пришли деньги на Qiwi Visa Card [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на Qiwi Visa Card Положила деньги через терминал Comepay на карту киви, ничего мне пришло. Комиссия домовая, с 900 рублей списание комиссии в размере 92 рубля, на и причитающиеся мне 808р не пришли (((

Ужасное обслуживание и обман клиентов [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание и обман клиентов Пару дней назад положила деньги на счёт киви через терминал comepay, деньги до сих пор так и не пришли, чек об операции имеется. Горячая линия является платной, в очереди оказались 7, как писали ранее, за это время спишут ещё большую сумму денег. Прошу рассмотреть жалобу. Наглый обман людей.

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Положили 26.01.18 на номера 89021535201 и 89021535215 по 350 рублей. Мало того, что комиссия дерется большая так еще и деньги не доходят. Выбирали оператора теле2, а в итоге на чеке Билайн. Номер службы поддержки платный, на сайт пишу никто не отвечает и не перезванивает. Одним словом обманщики и мошенники

Не пришли деньги. [Неподтверждённая]

Не пришли деньги. Отправила деньги в другой город до сих пор не пришли. Можете сделать так чтоб после получки было смс. Просто реально будет удобнее, а то вдруг тебе не верят чек та мне дали, а толк деньги нужны, а они не пришли, попробуй докажи, что ты их отсылал. Может конечно вам так не удобно, просто так будет лучше и никаких вопросов к от правителям и получателям.

Кампэй

23.01.2018 Denzil
Не поступили средства на счёт Мегафон [Неподтверждённая]

Не поступили средства на счёт Мегафон Отправил платёж в пользу Мегафон 750р. Чек терминал не выдал. Прошло 4 часа денежные средства не поступили. Обратился в тех. поддержку, дозвонился с 4 раза. После 3 минутного общения платёж был зачислен. Со слов оператора была проблема на стороне мегафона.

Не пришли деньги на счёт. [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на счёт. Сегодня вечером, приблизительно в 18:00, совершил оплату в размере 250р на номер карты 4890 4944 7361 5128 (чек не вышел) в терминале г. Псков по адресу ул.Алёхина, д14. Оплата на указанный счет не поступала, хотя прошёл уже час. Звонок на горячую линию 84951233737 ограничен по времени. Номер терминала 668791. Прошу принять меры и разобраться с фактом не поступления средств на счёт.

Кампэй

19.01.2018 Vadim M
Спасибо!

Спасибо! Совершил платёж на счёт своего кошелька qiwi, но по запарке перепутал цифры в номере. К сожалению, было достаточно поздно, контакт-центр не работал и я написал на форуме. Думал, будет такая же замороченная хнь, как в поддержке qiwi. Но нет, всё было быстро и без боли. Сначала модератор cbdo уточнил у меняактуальные данные, затем модератор call-center11 исправил платёж. Спасибо, что стоите на страже платежей и моей кредитной истории.)

Не зачисляют платежи ИП Самарин Ю. В.

Не зачисляют платежи ИП Самарин Ю. В. Еще одни мошенники не зачисляющие платежи мгновенно и не уведомляющие пользователя об этом до момента оплаты! Закинул этим мошенникам в лице ИП Самарина Ю. В. 3400 рублей и все. Чек 9952 Терминал: 87813, если не хотите попасть в ситуацию, когда срочно понадобились деньги на электронном кошелке, обходите терминалы этой компании стороной! Яндекс их официальный телефон поддержки бьется как Платежная система "Comepay" и группа компаний «Интеграл»