Газпром

ОАО «Газпром»

Жалоб: 32
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0

	Адрес ул. Наметкина, 16, Москва Московская обл. Россия - 117997 (ГСП-7)
	+7 495 719-30-01 +7 495 719-83-33 (факс)

Показать все

www.gazprom.ru



Энергосбытовая компания

Глобальная энергетическая компания. Основные направления ее деятельности — геологоразведка, добыча, транспортировка, хранение, переработка и реализация газа и других углеводородов, а также производство и сбыт электрической и тепловой энергии.

Жалобы и отзывы о Газпром

Газпром

29.11.2021 Олег Лебедьков

Необоснованная плата

Пришла квитанция с требованием оплаты за обслуживание ВДГО в размере 317.94 но обслуживание не проводилось. У меня новая плита "Индезит" и обслуживаться она должна раз в 3(три) года, а не ежегодно как того хотят местные поставщики газа. Когда закончится беспредел с их стороны? Платить не собираюсь, подадут в суд - встретимся там без вопросов.

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Башкортостан(Башкирия), Салават

Газпром

11.03.2021 Горгун

О качестве обслуживания

По вопросу замены газ плиты долго названивал на 417405. Наконец то ответили нужно приехать оплатить. Когда приехал сказали можно было заказать по тлф, а оплату произвести мастеру после установки. На вопрос почему необходимо заплатить 2 тр., а соседняя фирма берет 1,2 тр. ответили- коммерческая тайна. Сервис полнейший.

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Хабаровский край, Хабаровск

Газпром

11.01.2021 Елена Ивановна Боровик

Не функциональный сайт и ЛК Смородина

Совершенно не функциональный личный кабинет, где отсутствуют основополагающие данные, такие как начисления за использованный обьем и помесячная история начислений. я хочу знать сколько мне реально начислено за использованный мной обьем, который я указала в момент передачи показаний. Но нет! В ответ на переданные показания присылают какую то расчетную белиберду, не соответствующую обьему переданных данных. Скажите, как за 400 кубов газа можно насчитать 1961 руб при цене больше 6 руб за куб?...

Комментарии [0] ЖКХ Услуги

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

ООО "Газпром межрегионгаз"

08.12.2020 Genn

ЛК "Смородина" Выставленные счета

Уточнил по телефону все оплачено, но суммы начислений по моим счетам выставлены в (мойгаз.смородина.онлайн) аж за два месяца вперед. Начальник участка говорит не те кнопки нажимаете, а если не нравится наш сервис, оплачивайте через кассу, как бабушки, а мы хотим оплату вперед. Сервис в квитанции указан, платите господа платите...

Комментарии [0] Платежный сервис Бизнес / Финансы

Россия, Тамбовская обл., Тамбов

Газпром

19.08.2020 Alex_we

Отказываются выполнять минимальные работы Правил 410

Газпром 3 года совершает правонарушение по ст. 9.23 КоАП РФ, власти России не реагируют. Коррупцией пронизана вся власть. Не дают покупать по прибору учета, уклоняются от техобслуживания прибора учета, и проверке работоспособности, чтобы летом в жару выставить счет по нормативу. Это 50...100 тыс. сверх счетчика. Более 75 ответов от Администрации Президента РФ с отказом реагировать, и прекратили переписку со мной! Всего более 250 писем на Яндекс-диске ссылка в письме.

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Адыгея, Майкоп

Газпром

06.06.2019 Елена Фрик

Необоснованная плата

24 мая текущего 2019 года мою квартиру посетили работники филиала АО "Газпром газораспределение Брянск", который находится по адресу: ул. Кромская, д. 47. Целью их визита, как они мне объяснили, была проверка исправности газовых приборов. Пришли неожиданно, без предупреждения, я в это время как раз выходила из квартиры. По своей наивности и неподготовленности я впустила слесарей компании. В тот момент я ещё не знала какими последствиями мне это может грозить. Работники посмотрели документы...

Комментарии [1] Энергосбытовая компания

Россия, Брянская обл., Брянск

Газпром

23.05.2019 Газ х

Проблемы в работе

Заключён договор на поставку газа между Газпром межрегионгаз Владимир и объектом город Юрьев Польский улица школьная дом 45. данный поставщик газа а следствие и компания Газпром Отвратительно выполняют свои обязательства . при заключении договора столкнулись с огромными проблемами ,что не должно быть между поставщиком услуг и клиентом. конкретному специалисту дозвониться удавалось только через несколько дней постоянных звонков !при посещении офиса от сотрудников сыпятся жалобы на низкие...

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Владимирская обл., Владимир

мойгаз.смородина.онлайн

18.02.2019 Nataliya Chernova

Оплата за газ

С начала 2019 года из СВГК, к которой у меня никогда не было претензий, нас передали Смородине, Межрегионгаз. Совершенно отвратительная компания: сайт кривой, информации, куда платить, кому, когда и тд. не найдешь. На сайте этой компании отсутствует контактный телефон, так что совершенно невозможно узнать номер лицевого счета, чтобы отдать им свои же деньги! Естественно, в офисах (-се, так как на город с 700 000 населения, плюс пригород, их целый один!) километровые очереди. Чтобы узнать чёртов лицевой счёт, надо отпуск брать

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Самарская обл., Тольятти

Газпром

30.01.2019 M/геннадий

Необоснованная оплата

Добрый день. 28 января в моём частном доме проверяли газовое оборудование. Котёл, плиту, счётчик и узлы мазали мылом. За всё выписали квитанцию на 3025руб.40коп. В этом же месяце я был в Кемерово у мамы. Проходила такая же проверка газ оборудования. Мастер с прибором проверил, попросил расписаться и ушёл, бесплатно. Чем отличается наш регион от кемеровской области? Может это другая страна? Или местные власти народ обдирают? Очень надеюсь на ответ квитанцию прилагаю. Мирчун Геннадий Кимович. Новороссийск. Херсонская 23. 353900.

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Краснодарский край, Новороссийск

Газпром

22.01.2019 Марина Магизова

Отказ в подключение газа в квартиру

11.01.19 г. Отключили газ без придупреждения, задолженности по газу нет, но имеется переплата по вине сотрудника газовой службы( с января 2018 незаконно прописали умершего человека, родственник умер 12 лет назад). В этот же день я сделала заявку на подключение газа. По сегодняшний день заявка не выполнена! Каждый раз у них новая отговорка.

Комментарии [0] Энергосбытовая компания

Россия, Пермская обл., Пермь

Межрегионгаз

12.11.2018 Николай Уфа

Приложение "Мой газ - Смородина"

Недавно подключили газ в частный дом, заключили Договор, открыли лицевой счёт. На сайте "Межрегионгаза" хотел открыть Личный кабинет. Оказалось, возможно это только в приложении "Мой газ - Смородина", не иначе. Установил приложение, зарегистрировался, и всё... Приложение лицевой счёт не видит, никуда не ведёт, ничего не открывает... И не ЗАКРЫВАЕТСЯ! Висит вирусом, перекрывая "Рабочий стол", пока не выключишь ПК!.. Та же история при попытке задействовать приложение со смартфона - свернуть окна...

Комментарии [1] Энергосбытовая компания

Россия, Башкортостан(Башкирия), Уфа

Газпром

27.08.2018 Олеся Галимова

Неподобающее поведение сотрудников

Добрый вечер! Сегодня пришла за справкой в данную компанию , почувствовала ужасный запах канализации, еле-еле отстояла в очереди и когда очередь дошла до меня сотрудница начала разговаривать по телефону решая свои личные проблемы!, на моё замечание начала вести себя неадекватно! Я понимаю что конец рабочего дня и т д и т п, но всё же нужно себя же в руках держать! Ещё и охраник начал заступаться за неё мол: за целый день устаёт она , и кто только не приходит не ругает её!, а мне что отдуваться...

Комментарии [0] Управляющая Компания Госструктура

Россия, Башкортостан(Башкирия), Туймазы

Газпром межрегионгаз Липецк

17.05.2018 UTI

Оплата на сайте невозможна

Оплатить через сбербанк не возможно, сайт Смородина - дльный! что бы зарегистрироваться нужно вывернуться наизнанку и не факт, что сможешь завершить данную операцию. Пойдем платить в терминал. Газпром - самая " бедная компания", если сами не способны, рассмотрите опыт других компаний: вода, телефон, свет - у них оплата проходит за секунды

Комментарии [0] Платежный сервис Бизнес / Финансы

Россия, Липецкая обл., Липецк

Газпром

03.05.2018 IlyaD

Личный кабинет "Смородина"/ Платежи действительно не проходят

Решил оплатить большую задолженность. Думал через сайт Газпро Межрегионгаз будет без комиссии. Попробовал - интерфейс оплаты зависает на 5 минут, деньги не списываются. Позвонил в Газпром - говорят платите у нас в кассе или через Сбербанк (так надежнее). Про сервис Мой Газ (Смородина онлайн) в самом Газпром Межрегионгаз никто не знает.

Комментарии [0] ЖКХ Услуги

Россия, Пермская обл., Пермь

мойгаз.смородина.онлайн

28.04.2018 Наталья Подгорная

Ужасный сайт

Зарегистрироваться невозможно, постоянно выдает тупые картинки, которые нужно с лупой разглядывать, дозвониться до абонентского отдела невозможно! При регулярных ежемесячных оплатах постоянно рисуют долги в платежках, а потом присылают узы заказными письмами! И это все для удобства клиентсеого обслуживания, точно не для людей! Позор полный!

Комментарии [0] ЖКХ Услуги

Россия, Белгородская обл., Алексеевка

Газпром

12.05.2017 Смородина

Личный кабинет "Смородина"

Был свой нормальный личный кабинет на сайте. Теперь - смородина. Онлайн - это какой-то тихий ужас! Просто послать показания - нельзя. Узнать сумму по своим показаниям - нельзя. Это что шаг в каменный век? Что опять на почту ходить платить за газ? Ждать квитков с задолженностью по оплате? Где вообще таких криворуких нашли? Как эта смородина. Онлайн 5 лет прожила? За счет таких "мегасделок" как эта с газпромом? Газпром не может себе нормальных программистов найти - на мыло их топов! Очередное отмывание денег? Деградация полнейшая.

Комментарии [80] ЖКХ Услуги

Россия

Газпром

18.02.2017 Gennadiy1986

Неправильно начислена задолженность

Мне пришла задолжность, что я якобы 21.07.08 была не оплачено. Хотя это новый счёт и на него не может приходить задолжности. При покупки я закрыл старый счёт и открыл новый. Как быть? Это может ошибка или как. Заранее благодарен за ответ.

Комментарии [2] Энергосбытовая компания

Россия

Газпром

05.02.2017 головач андрей

Отвратительное обслуживание по содержанию газового оборудования

В течении 2016 года оплатили сервисное обслуживание всего газового оборудования в "волгоградмежрегионгаз" за весь 2016 год ни разу ни одного мастера, котел почистить это проблема мирового уровня решения за два года ни разу не проводили осмотр в результате отключение котла из - за угарного газа в помещении в феврале в морозы, прошу принять действенные меры к руководству данного учереждения в городе волгоград улица чегиринская 32.

Комментарии [1] Сервисный Центр Электроника и Техника

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Газпром

12.09.2016 Виталий Смирнов

Менеджеров газпрома в отставку

Менеджеров газпрома в отставку МЕНЕДЖЕРОВ ГАЗПРОМА В ОТСТАВКУ Газовая отрасль страны является чрезвычайно прибыльной. Вот два десятка вахтовиков за пару недель пробурили где-то на Ямале или около него скважину. Из скважины в магистраль пошел газ. Один миллион кубов в сутки на сумму 5 млн. руб (в сутки). И так немало лет. На неделе к скважине подходит вахтовик. Посмотрит и уйдет. Выгодное производство. Если газ направлять не в провинции, а продавать западным партнерам, то выручка будет больше в...

Комментарии [1] Госструктура

Россия, Волгоградская обл., Волгоград

Газпром

29.08.2016 Nijalum

Руководство пользуется служебным положением

Наши организации, а их три штуки, купил Газпромнефть. Прислали к нам директоров и финансовых директоров. Они молодые до 30 лет. Амбициозные, нахальные и не уважающие людей. Говорят,то люди Нижнего Новгород-это быдло. Так вот берут служебные машины, ездят по командировкам - это домой и нарушают правила пдд. А организация оплачивает их штрафы. Организация не может работать на их хулиганства. Зарплаты причём у них сотни тысяч а нам все урезали, голые оклады.

Комментарии [1] Люди

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород