Управляющая Компания Жалобы

Нет отопления в доме

Нет отопления в доме Здравствуйте, Головченко Людмила Анатольевна! С 24.10.2020г. в моём доме по адресу г. Краснодар, ул. Алтайская, д. 12 не предоставляется услуга по отоплению. Данный факт подтверждён заявками в ГУК мной и другими жильцами дома. Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.

Отсутствует горячая вода

Отсутствует горячая вода На протяжении месяца из крана бежит тёплая вода вместо горячей, 35-40 градусов. Звоним в Гук, поднимает диспетчер принимает заявку и через 10 минут бежит кипяток, но проходит буквально один час и всё становится по-прежнему, вода из крана 35-40 градусов. За что мы платим деньги, если нормам вода должна быть 60-75 градусов? Фото сделано после 3 минут слива воды, видео к сожалению загрузить не удалось.

Отсутствие услуг

Отсутствие услуг Гук-худшая управляющая компания в городе, пока еще монополист, способная не обращать внимания на все жалобы в свой адрес.. Для меня сейчас стоит вопрос смены жилья в связи с действиями и бездействиями этой компании. .4 день сидим без горячей воды, ссылаются на атэк, которой гук задолжал.. Почему это должно волновать нас, тех кто оплачивает ежемесячно счета? Стоимость которых завышена не сотни раз даже.. За маленькую хрущевку я плачу ежемесячно больше чем если бы жила в новом фонде.. Как...

Перерасчет начислений

Перерасчет начислений Документы предоставлены мною в в гук Краснодар для пересчёта коммунальных платежей надлежащим образом рассмотрены не были. Работник Панфилова А.Б беседу вела не корректно с элементами грубости , безграммотный человек. На вопрос -почему пересчёта нет ответила -ну сейчас пересчитаем.

Нет горячей воды

Нет горячей воды Ужасная компания, на две недели отключали в мае, ладно опрессовка, людей предупреждали. Сейчас же отключили горячую воду, но из крана с горячей идёт холодная, так ещё и на сайте меняется информация каждый день. А каждый день откладывается включение воды на завтра, сколько можно, вы задолбали, решайте уже свои проблемы с теплотрассой, мы не животные!

Мыши заполонили квартиру

Мыши заполонили квартиру Уже полгода наш дом одолевают мыши. Причём добираются они по вентиляционным шахтам вплоть до 4-5 этажей. Сама живу на 4 этаже. Стоило зимой уехать на Новый год на неделю, как по приезду меня встретил целый выводок грызунов. За одну только неделю я выбросила на ловушках 10 мышей! На жалобы жильцов (большинство из которых пенсионеры) никаких реакций нет. При этом в течение полугода я с разной периодичностью уже поймала на ловушки трех мышей. При этом за дератизацию нам регулярно начисляются...

Постоянное отключение воды и света

Постоянное отключение воды и света По несколько раз в неделю на улице Тепличной выключают воду и электричество! Каждый раз у них аварии и ещё какие-либо неприятности. Сил уже нет, перевели на удаленку из-за вируса и что? Вырубают свет на весь день, руки мыть нечем! А как счёт выставлять за коммуналку так платите 8.000-9.000 рублей (в квартире два пенсионера!). Только 15 числа включили горячую воду и «никогда не было и вот опять», пришла домой и нет света и воды. Сил больше нет это терпеть, надеюсь посадят вас всех!

Грубое отношение

Грубое отношение Добрый день, хочу пожаловаться на очень грубое отношение сотрудника Карины на моё обращение к ней по телефону. Сказала ищите документы у себя дома, почему это я должна поднимать архив, тогда зачем вы там работаете? Зачем эти телефоны? Так и пишите что просто платите за что не скажем это не ваше дело, ваше дело платить, а не разбираться за что вы платите, но! Я плачу деньги за то чтобы данному сотруднику платили зарплату, а за такое грубое отношение не хочу платить! Буду писать выше и везде, теперь полностью хочу разобраться за сто же я всё таки плачу

Ремонтные работы

Ремонтные работы Ставропольская 171. Подъезд в разрушении. Окна в трещинах и заклеены скотчем. Штукатурка стен сыпется. Полы в дырах. Исправно платим услуги. Срочно требуется ремонт подъезда.

АО "Раменская УК"

04.04.2020 Irlandka
Бездействие работников УК, оскорбление клиентов

Требую наказать работников АО "Раменская УК" и работников их аварийной службы за бездействие и хамство клиенту! В подвале дома забилась канализация, в квартире ужасный запах. Фактически в этой УК уже 2 дня не принимают заявки, только врут и оскорбляют. Конкретно нач. аварийной службы Попиралкина Елена Дмитриевна. Диспетчер №28 (?) отказался называть свои ФИО и должность. Врут, что передали заявки в "Водоканал" (причем тут водоканал), в "Водоканале", естественно, никаких заявок не было. Телефоны...

ОКТАН

Цифровые антенны

Цифровые антенны Получил посылку 18.03.20 заказывал тв приемник сумма 4700 а вместо этого пришли две аннтены и пакет испорченой клубники прошу вернуть деньги. Зачем гонят рекламу в социальных сетях одного товара, а приходит другой. На даный телефон не кто не отвечает.

на улице +20, а отопление на полной мощности

на улице +20, а отопление на полной мощности Товарищи! Где ваша совесть? ! 8.03.20, на улице +20, а отопление никто даже не убавил, в квартире дети, мне духота тоже по состоянию здоровья противопоказана, да и в целом, платить за отопление улицы мы не подписывались, вы там копите на что-то? За что мы платим? ! Мы уже звонили просили, чтоб убавили, обещали убавить, но ничего не предприняли!

Некачественный товар

Некачественный товар Генеральному директору ооо"пост сервис" (для хом шоппинг раша) Теньковой Ирине Владимировне претензия: я Некчигаев Николай Владимирович г/р 30 12 57, проживающий по адресу: республика саха (якутия) предъявляю вашей фирме претензию, за не качественный товар, присланный мне с вашего интернет магазина я получил посылку 29 января 2020г, где обнаружил вместо телефона: samsung galaxy s9, который я заказывал, обнаружил телефон китайской неизвестной фирмы, к тому-же совсем не работающий претензию и...

Принудительные меры к жильцам дома

Принудительные меры к жильцам дома По ул. Гагарина, 61, РЭП 7, систематически вывешивают объявления, написанные в приказном тоне, с требованием выйти на субботник независимо от желания. В противном случае требуют материальной компенсации по 200 рублей с человека (последние данные). Ссылаются на решение общего собрания ТСЖ. О решении собрания никто не информировал, подписи по квартирам не собирал. Собрания проводятся в присутствии 12-20 человек (в лучшем случае), обычно проводятся только на бумаге. Активисткой этого начинания...

Хамское отношение 16 сектора

Хамское отношение 16 сектора 17.10.2019 я позвонила в данную организацию, чтобы подать показания. Оператор мне сказал, что в моем доме, в 3 подъезде висит ящик, что туда могу кинуть показания. На что я сказала, что не в городе и буду через 3 дня, не дав мне договорить, оператор начала грубо разговаривать и хамить, кидать трубку! Это уже не в первый раз! Прошу разобраться в данной ситуации и позвонить мне по указанному номеру и разъяснить хамское обслуживание!

Работа

Работа У вас работала компания монтажников по ул. Коммунаров 201, они пришли, убрали железные щитки, провели по трубам электричество, но когда убирали щитки и убрали проводок от домофона. Вообщем повредили домофон в 43 квартире, я просила ребята посмотрите, что вы нарушили, они сказали обращайтесь в гук. Вот теперь я очень прошу наладить домофон по адресу коммунаров 201 кв 43, я инвалид и мне очень нужен домофон, очень прошу вас сделать мне домофон, ведь фактически по вашей вине он нарушен.

Отопление

Отопление Ставропольская 161, у нас как в цирке батарея какой год холодная, максимум до 35 градусов нагревается. Приходит комиссия с ооо гук-краснодар и говорит так она у вас горячая и что вы возмущаетесь с удивленными глазами а вообще мы замеряем только температуру воздуха в помещении, но перед этим в подвале воду спускают и поднимают температуру по максиму, и замеры приходят делать только в тёплую и солнечную погоду. В итоге: то что у нас холодно виноваты только мы, у нас принудительная вентиляция в...

УК "ЛЯМБИРЬКОМЖИЛСЕРВИС"

Невыполнение обязательств

В начале лета 2019 у нас потекла крыша. Мы живём на крайнем этаже. У нас многодетная семья. Мы обратились в жилищную компанию оставили обращение для того чтоб поменяли покрытие на крыше и что бы швы замазали межплиточные, потому что они все рассыпались. Прошло уже практически четыре месяца никаких сдвигов нет. При звонках трубки не берут. Сам начальник девятаев дв тоже не отвечает на звонки.

Дороги в Кемерово

Дворовая территория

Дворовая территория По проспекту ленина 92-98 дворовая территория полностью разбита. С улицы терешковой заехать невозможно. Обещали сделать ремонт в 2019 году, а год уже подходит к концу. После дождя образовываются огромные лужи. Ремонт не делали наверное никогда вообще с момента постройки домов. Также около подъездов разбиты подходы. Нет парковки и детской площадки

Отключение горячей воды строго через день, как по расписанию

Отключение горячей воды строго через день, как по расписанию Здравствуйте. Опять пишу, и буду писать каждый раз, когда у на отключат горячую воду... А отключают ее через день стабильно. Но сегодня еще буду писать на сайт мэра. И тоже буду писать каждый раз. Терпение закончилось! Ведутся работы по ремонту. Отговорка одна. А что, простите делалось, когда было плановое отключение? Почему сейчас чрез день ведутся работы? Научитесь делать свою работу хорошо. Очень большой минус - всей вашей компании