Договор Д-ТН 0000000196 от 08 апреля 2018 года. Заявление на возврат от 05 апреля 2019 года. Брала в кредит. Все уже выплатила. Справку из банка предоставила. Товар забрали по рекламации 04.04.19 Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр и в магазин, где брали товар. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 24 апреля, затем 7 мая апреля, но так и не перечислили. Колл-центр работает ужасно, ни какой информации не дает. Говорят что заявление ваше принято, ждите. Когда вернут мои деньги?
12.05.2019 Я, Баранова Наталья Николаевна, хотела вернуть приобретённый товар. Срок 2 недели не прошёл, чек имеется, но мне поступил отказ от кассира , ввиду того, что отсутствует паспорт. Паспорт гражданина РФ - это основной документ, который в праве требовать только строго установленные законом лица. А для возврата денежных средств достаточно иного документа, подтверждающего его оплату. Существует закон 1992-го года «О защите прав потребителей», где есть статьи (18 и 25). Они содержат правила...
В конце 1998 года Каменецкий Валерий Иванович организует Ульяновское Отделение Всероссийской Общественной Организации Инвалидов"ЧЕРНОБЫЛЕЦ" председателем которого ставит Плясова С.Т., а исполнительным директором Михаила Валентиновича (Мабаракшу Валишовича) Давлетшина. Эта группка «людей» начинает руководить ежемесячными выплатами инвалидам ликвидации последствий аварии на ЧАЭС. Каменецкий Валерий Иванович 17.11.06-26.01.10 отбывал наказание по ст 159 ч. 3(Мошенничество, совершенное лицом с...
Три раза подряд отправили кольцо с браком. Два раза отказалась, третий раз не заметила и забрала. Когда подарила, именинница заметила. Какой позор ( теперь не могу вернуть деньги за предыдущий заказ, а 15000р не маленькие деньги. Сотрудники сети кормят завтраками, обещают, что кто-то позвонит, но этот кто-то не звонит... Посоветуюсь с юристом и буду думать, что делать дальше. Это уже дело принципа
Заказали по интернету постельное белье хорошего качества, а прислали низкопробное тонкое белье меньшего размера. Мошенники. Когда ими займется прокуратура? Предлагаю компании зао сдт вернуть мне полученные деньги в сумме 3200 рублей. Мои контактные данные у вас имеются.
Заказала кольцо на сайте за 15086р и оплатила на сайте (для Ульяновска это большая сумма, у кого-то зп меньше!) . Кольцо было заказано к определенной дате. Привезли кольцо с браком. Отказалась при курьере. Так я уже наслышана о том, что свои деньги вернуть ой как не просто, решила пойти на встречу и без возврата средств сделать заказ кольца. Прошу отметить, что я сама искала варианты решения проблемы, так как сотрудники крайне незаинтересованны в клиенте, клиентоориентированность отсутствует...
Оплатила украшение на сайте, курьер доставил его, а оно мятое! Я отказалась от заказа сразу же. На сайте не отображают информацию эту, а написано, что посылка мне вручена! Теперь не знаю как добиться возврата средств, только теперь решила почитать отзывы, что не стоит с ними связываться, так как потом свои же деньги возвращать со скандалом будешь.
Сегодня 6.04 во время совершения покупки столкнулась с совершенно не клиентоориентированными и хамскими сотрудника. Сотрудники данного магазина, а именно Анастасия и девушка с большим и лохматым пучком на голове, на вопрос почему они так разговаривают с клиентами и на просьбу назвать свои имена, начали всем персоналом агрессировать и оскорблять!
16.03.19 приобрели в салоне много мебели диван бристоль-у и стенку вегас (договор № л-ма0000000207 от 16.03.19) , приехав домой мы решили отказаться от покупки дивана и написали заявление на возврат денежных средств 19.03.19 (заявление на руках) сумма 46999 рублей!, продавец заверила что в течении 10 дней деньги будут возвращены на карту. Сегодня истек 10-ти дневный срок, звоню туда и началось... Да мы вам только вчера стенку привезли, поэтому заявление на возврат только вчера было отправлено...
Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 22.02.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл центр обращаюсь уже второй раз, обещают решить вопрос в ближайшее время. Эти обещания слышу вторую неделю. По какой причине нарушися заявленные сроки?
В магазина красное и белое, которой находится по адресу г. Ульяновск ул. Рябикова, 75. Администратор постоянно постоянно ругаются матом на своих продавцов! Хамит не только сотрудникам магазина, но и так же на покупателей! Прошу принять меры!
Здравствуйте. Уважаемая администрация магазинов Ермолинские полуфабрикаты, прошу Вас принять меры на хамское поведения вашего работника, в магазин противно заходить, вечно недовольное лица вашего сотрудника, огрызается, курит на рабочем месте, при покупателях по телефону постоянно решает свои проблемы, мы стоим и ждем когда она наговорится.
Больше месяца ждали заказанного стола. Каждую неделю продавцы "мебель тут дешевле" обещали, что через неделю стол привезут. В итоге написала заявление на возврат денег. Так уже неделю не возвращают деньги. Продавцы это почему то сделать не могут, только управляющая. А управляющей никогда нет на месте. Работнички ещё те! Написала жалобы во все инстанции.
Я бывший сотрудник компании фамилия, работал ст. Администратором 101 гранд-ульяновск (пр. Ульяновский 6) , уволился 24.12.2018 вернее заставили уволиться по собственному желанию добавок к этому ещё и справку не могу получить о средней заработной плате по безработице по сегодняшний день (07.02.2019) . Бухгалтерия данной компании вообще не работает, не знаю чем они там занимаются за такую зарплату? Горячая линия с бухгалтерией не соединяют по телефону, контактов не дают. Когда ещё даже работал...
7 декабря 18 года я купил 2 дивана у данной компании оплатив все сразу,доставку обещали еще до нового года. По итогу привезли лишь 1 из диванов и подарочный топпер. Сколько бы я раз не звонил,каждый раз отнекивались и кормили завтраками,либо жаловались на большой спрос по новогодней акции. Сейчас же даже на телефон не отвечают. Договор Л-МА0000001076 от 7.12.18 Как лучше всего поступить в данной ситуации и разобраться на какой стадии доставка дивана? Сроки доставки по договору 64 раб дня,35 уже прошло. Пол года ждать 1 диван желания у меня нет.
Заказали 25.12.2018 стенку мальта, диван атланта, и шкаф рим-150 с стелажом на сумму 40990 р. Номер договора с-см0000000627 от 25.12.2018. В договоре написано что доставка в течении 24 дней. Хотя продовцы сказали что доставка 7-10 дней. Прошло уже больше месяца, ни ответа ни привета. Статус на сайте меняется по несколько раз в день. Сколько ещё ждать?
Под табличкой цены пополам скидка предоставляется не на все товары, а только на часть ассортимента. Под табличкой находится большое количество товара, на который скидки нет. Табличка вводит в заблуждение покупателя. Нарушение ч. 7 ст. 5 закона "О рекламе". Прошу устранить ненадлежащую рекламу. Теряется уважение к торговой марке.
20 октября приобрела диван дубан в много мебели, сразу все оплатила, привезли мне его 5 декабря. На следующий день был обнаружен брак, пришел мастер, подтвердил, диван забрали, написала заявление на возврат, по законодательству должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней, прошло уже 10 рабочих дней, сотрудники информации не дают, говорят что заявка согласована и все, теперь только ждать. Сколько ждать неизвестно. Предупредила, что буду писать письмо в роспотребнадзор и прокуратуру, на что последовал ответ нам по фиг. Номер договора тн 0000000552
Купил в М Видео кофемашину. В пункте выдачи сотрудник магазина его не стал проверять, ссылаясь на то что в кофемашину нужно засыпать зерна кофе поэтому проверку делать невозможно мотивируя тем что если будет бракованный товар то вернёте в течении 14 дней. Так как я дома не смог разобраться в инструкции по подключению я решил поехать в магазин чтобы консультанты мне показали. Кофемашину мы не разу не использовали. Но так как без зёрен кофе невозможно осуществить проверку, то я засыпал в лоток...
Я просто в ужасе. Подарок перед новым годом. Испорченное настроение, ещё и нервотрёпка и время. Надо было отзывы почитать, а потом уже думать. Тоже накололи с лазерным прицелом, так я ещё их два заказал, поверил людям. И по предоплате, наивный, думал подарок пришлют. Конечно написал на электронный адрес, который они вложили, жду ответа. Телефонов, чтобы связаться нет. Очень надеюсь на сознательность этих людей. Номер заказа 14089030250770
|