Потребительские Жалобы и Отзывы Нея, Костромская обл., Россия

Заказала телефон 10.02.2022 на валберис. Но потом почитала отзывы и передумала, отменила заказ 10.02.2022. Деньги на счёт вернулись спустя час, и уже 11.02.2022 я зашла в сбербанк и с ужасом обнаружила, что с меня опять списали эту сумму 5619 рублей, и ещё в добавок и карту вогнали в минус, артикул товара 48825183, я создавала кучу обращений, но кругом стандартные отмазки. Если вопрос не решится, буду писать жалобу в прокуратуру и в суд, просто ужасное отношение...