Гостиница Жалобы

Гостевой дом Приват

12.09.2020 Bumerangus
Хозяин дома мошенник

Хозяин дома мошенник Если хотите испытать полный дискомфорт и разочарование на всю неделю то "добро пожаловать" в один из худщих гостиных домов Евпатории. Проживала в гостинице в августе 2020. Фото номеров на сайте не соответствует реальности. Бронировала номер двухместный, заселили в одиночный. Пришлось доплачивать в три раза больше. Номера грязные, душевой поддон в слизи, питание отвратительное, бегают тараканы. Персонал надменный. На территории комплекса проходной двор, воруют вещи. В номерах нет горячей воды и стоят скрытые камеры! Кондиционер не работал. Вообщем не рекомендую этот дом ужасов.

Отель Уют Тамани 3*

Не соответствует заявленным услугам

Отдыхали в отеле (2 взрослых, 2 ребенка по 12 лет) с 7.08. Планировали остаться на 7 дней, но из-за несоответствующих услуг съехали через 2 дня. 1. Для размещения нам был предоставлен 4-х местный стандартный номер, площадь которого не соответствует нормам СанПин. Этот номер двухместный, но в нем размещают 4-х человек. На официальном сайте отеле такой номер вообще отсутствует - предлагаются только 2-х и 3-х местные стандарты. 2. Окна и балконы отеля с задней стороны выходят на кучи...

Санаторий Кукуруза "Мамайка"

09.07.2020 Darina0909
Хамское поведение, разговор на повышенных тонах

09.07.2021 Находились на пляже кукуруза. Мой ребёнок и другие дети мочили ноги не заходя далеко так как был шторм. Я находилась рядом. Через какое-то время мужчина начинает орать на детей будто на своих. Хамски кричит на них. Выгоняет с пляжа на мой вопрос, что произошло, он начинает разговаривать будто его подружка, будто я собака. Задаёт вопрос прожтваем ли мы в санотории на что я отвечаю нет. На это просто фраза пошли вон от сюда. Сколько живу в Сочи всегда отдыхаю на этом пляжу такое ещё не...

Guest House Viktoriya

Отвратный сервис

Отвратный сервис Отель Guest House Viktoriya. Забронировали номер через приложение. Перед приездом с нами связалась сотрудница гостиницы и попросила приехать с своим постельным бельём. По приезду мы обнаружили что воды нет, в номерах и на территории грязь, душ на улице и без двери, а в холодильнике протухшее мясо с опарышами. Денежные средства не вернули и на претензии ответили хамством.

Хостел №1

04.01.2020 Bartolomeu
Отвратительно

Отвратительный хостел. хозяин еврей или жлоб... Душ вместе с туалетом, в душе ни одной полки, крючка также нет, кран и душ сломан... Мыла нету... Хотя цена приличная 500 руб и мыло должно быть... Персонал вообще неадекватный...

Old Estate Hotel & SPA

12.12.2019 mbelyazo
Нет возврата денег

Гостиница ворует деньги и не возвращает. И даже пытается шантажировать. Никогда не платите за номер в этой гостинице заранее. Я 22.11.2019 забронировал через booking.com без оплаты хороший номер в гостинице на 13.12.2019. Почему то 23.11 деньги сняли! Ну думаю ладно-проверка карты. К сожалению поехать не смог и 6.12.2019 отказался через лк booking.com. 7.12 деньги не вернули. На мой запрос ответила надежда что деньги и не брали! Я послал выписку их банка. Тогда через сутки написали что да...

Гостиница "Матрешка"

Ужасный номер и отвратительное обращение

Отвратительный сервис гостиницы, ужасный номер с клопами! Номер без окон, без душа, грязный! Администратор Ярослав содрал с нас денег, как за хороший номер! Были уставшие с дороги, остались в этом номере, но пожалели 100 раз! Шумоизоляция отсутствует полностью!

Холидей Инн Экспресс

06.04.2019 LarisaLi
Обоссаный матрас

05.04.19 мы заселились в Холидей Инн Экспресс Москва Ховрино. Мы часто пользуемся данной сетью отелей, но такого мы никогда и нигде не встречали. При заселении в номере был странный запах, неприятный, но непонятный. При откидывании одеяла (перед сном) мы ощутили сильную, смрадную вонь. Матрац выл абсолютно и недавно обоссан (ещё влажный) и аккуратно застелен чистым постельным бельем! Это не укладывалось в голове, ладно бы в хостеле, но в Холидей Инн! Мы обнюхали сильнее - все именно так...

Мотель "Русь"

14.03.2019 Andrew Nik
Качество обслуживания и техническое состояние инженерных коммуникаций

В мотеле "Русь" невозможно заснуть, так как готовка пищи начинается с 22 часов, при этом вытяжка с кухни не работает и вся гарь и запахи распространяются на весь мотель, днём никто не готовит. Так же доступ на кухню имеют посторонние люди, которые входят туда не снимая верхней одежды и в грязной обуви. Так же неисправна пожарная сигнализация, которая, иногда срабатывает ночью, без всяких на то причин.

Hotel Il Poliziano Via Messina

01.03.2019 TEZ TOUR
Отели с беженцами

Отели с беженцами Дорогие друзья, все знают на сколько популярен отдых в Тоскане среди российских туристов. В последнее время становятся популярными такие города, как: Монтепульчано, Кьянчано Терме, Сан Джимильяно, которые славятся не только своей историей, но и великолепными пейзажами. К большому сожалению, некоторые гостиничные структуры в этих городах стали использоваться под "беженцев", которые по сути являются неграми мужского пола в возрасте от 20 до 40 лет или такими же арабами. Все это произошло...

Отель "Альбатрос"

Плохие условия проживания

Альбатрос это алькатрас. Ужас! Крутяк только на фото. Хозяйка грубая, врунья. Цена по телефону одна по факту другая. Номера грязные, душ сломан, в ванной нет вытяжки и воняет плесенью. Воду горячую очень редко подают, матрасам сто лет в обед, постельное никто после вас не меняет и заселяют новых клиентов даже не убрав номер. А номера то по 2000 р. В сутки были. Телевизор старый за него берут деньги а его в номере может и не быть. Уехали раньше времени на ночь глядя с годовалым ребёнком. Не советую!... Бассейн с 9 утра до 9 вечера, детям играть с мячом запрещено мадам управляющей

Отель Максим

19.07.2018 Rustammm
Отвратительная сотрудница Мария

Отвратительная сотрудница Мария Отель Максим (ул. Ватутина 11). Заехали в 03:00, с дороги устали сразу легли уснули. В 7:00 вышли по делам и в номере воняло унитазом там протекало у них все сказал ген.директору Марие. Она сказала исправим или переселим. Вечером возвращаемся назад в номере вонь аж глаза режет. При обращении на ресепшн они позвонили Марие, на что Мария ответила что переселим только если будут продлевать. После того как начал ругаться переселили. Но Мария полный неадекват. Отвратительный сотрудник. Пыталась как...

Отель Калейдоскоп

26.01.2018 НеллиЧ77
Жуткие условия проживания

Мы просто сбежали в другой отель после первой ночи! Убийственный запах в сан. Узле. Все принадлежности никакого качества. До смешного! Мыло не мылится и даже запаха не имеет и так во всем. Сырость и от этого затхлый запах в помещении. Кровати не для сна это точно... Белье, одеяла, подушки сырые и спать невозможно. Шумоизоляция такая что слышны стоны и т. П. Соседей. С детьми пришлось объясняться почему тетенька так кричит... Пыль везде! Жутко маленькие комнаты. Приходилось перешагивать через чемоданы которые деть просто некуда!

Алекс Отель

23.12.2017 maxnorilij
Отвратительный гадюшник

Омерзительный гадюшник. Снял номер за 6000 рублей в сутки. Когда бронировал по телефону, предложили за дополнительные 2000 рублей украсить номер, туда должны были войти: шампанское, конфеты рафаэло, шарики и лепестки роз. Ладно, я согласился. Приезжаю в гостиницу, сперва пытались обмануть на деньги и вместо 8000 рублей сказали, что мой номер стоит 9500 рублей. Ладно, разобрались. Мне дают ключи и оказывается, что номер прямо напротив ресепшена на первом этаже, звукоизоляции вообще никакой нет...

Отдали забронированный номер другим

Отдали забронированный номер другим Бронировала гостиницу мужу, в командировке нужно было буквально переночевать с 31.10 на 01.11. Позвонила, забронировала номер одноместный с санузлом в комнате за 1150. Предупредила специально администратора, что муж приедет заселяться после 6 вечера. В итоге, приехав, оказывается, что его забронированный номер отдали кому-то, потому что он видите ли не позвонил, хотя про позднее время заезда предупреждали и телефон мужа продиктовала! Толком даже не извинились! Заселили в номер за 800 р, с...

Гостиница Africa

Вламываются в номер без моего согласия

В ночь с 01.09.2017 на 02.09.2017 года администратор нахамила мне за то, что я звонил на факс (я звонил на внутренний номер 100 и обычно это номер ресепшна). Более того, она мне ужала, что у меня будут проблемы. Далее мы начали разговаривать на повышенных тонах. Примерно в 2:30 ко мне в номер стали громко стучаться и повторили это несколько раз, не давая мне спать. После этого мой номер вскрыли охранники ЧОП, сказали, что мне надо одеться и выйти (и это при условии, что мой номер категории...

Гостевой дом на Портовой 3

Джубга 2017 год

Отдыхали в августе в сыном в Гостевом доме на Портовой 3 в Джубге в августе 2017г. Долго искала гостевой дом по интернету, в итоге нашла. Из преимуществ- нет ничего. Недостатки: на окраине Джубги в 200 м от моря, где канализационные воды сбрасывают в море, вонь стоит пока идешь к пляжу жуткая. Магазинов рядом нет, хозяйка покупает мороженое, воду и прочую дь в Магните и продает сама с наценкой в 300%. Вечером хозяин жарит шашлык на продажу, дороже чем на набережной в приличном кафе, причем дает...

Отель Святой Георгий

13.08.2017 Eleonora Cooper
Отвратительное обслуживание

Сегодня заехали в неубранный номер люкс. От предыдущих гостей остались неубранными бутылки, использованные полотенца, грязные санузлы (номер 517) . На просьбу заменить номер служащий отеля Антон Смирнов предложил доплатить за президентский номер, тк других свободных в наличии нет. Решить проблему с нашим номером он по-другому не смог. В итоге, ждем, пока номер все-таки уберут. Сидим в лобби, время 23.43. Здесь не любят своих гостей, даже чай не предложили.. Позор для 4х звезд.

Гостиница Машук

02.08.2017 Татьяна133
Никому не советую, берегите свои нервы.

Никому не советую, берегите свои нервы. Отзыв о проживании в отеле или гостинице «Машук» г. Пятигорск, ул. Академика Павлова, д 42 / Карла Маркса, д 22. Гостиница «Машук» общежитие при учебном заведении с соответствующим сервисом, супер эконом мебелью и сантехникой. Мы жили в общежитии «Отель Машук» 11 дней. Номер бронировали двухместный на сайте, оплачивали за 2 недели. Удивило несоответствие номера на фото и того что нам дали. Номер по площади и фото на сайте соответствует одноместному, только с дополнительной кроватью. Такой...

Отель "Парус"

30.07.2017 ИРИНА 11
Плохой отель не соответствует цена-качество

Номер люкс не соответствует. в номере постоянная вонь канализации. кондиционеры, тв не работают, грязно, нет пожарной сигнализации. условия проживания ужасные. Не бронируйте этот отель - отдых будет испорчен, а деньги не вернут.