Озон - Утечка персональных данных

4

Личный кабинет селлера был взломан, украдены данные по товарам. Озон отключил доступ к моим данным постороннего продавца, но карточку товара теперь невозможно сохранить. На многочисленные обращения озон не обращает внимание. По звонку они тоже не умеют решать вопросы. Письма руководству тоже не дали результата. Кто планирует работать с озон учтите, в озоне полностью отсутствует защита персональных данных. Либо руководство не в курсе о том, что творят сотрудники, либо все это происходит с согласия руководителей

Комментарии

Привет, на связи Ozon Marketplace. Подскажите номер обращения в поддержку, всё проверю и вернусь

Номер обращения: 15236253

Здравствуйте! На самом деле взлома не было — мы объединили карточку товара с такой же, но другого продавца, поэтому появилась дополнительная информация. Так покупателям проще находить разные предложения.

Что касается характеристик, редактировать некоторые из них нельзя, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Иначе может возникнуть ситуация, когда полученный товар не совпадает с описанием. Чтобы внести изменения, создайте товар с новыми параметрами или напишите коллегам в поддержку

на каком основании вы что-то меняете в моем личном кабинете? Откуда у вас данные по характеристикам? Я изначально ставила запрет на копирование - функция не работает. Что еще вы поменяли без моего ведома? Мои данные не находятся в безопасности, как вы уверяете. Иначе как взлом и кража данных это не называется.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !