Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинская обл., Россия

Дополнительные минуты

Дополнительные минуты Добрый день. На моем тарифе закончился пакет минут и теле2 было предложено купить пакет минут дополнительных. Ну хорошо. Но купив минуты и заплатив за них, резко меняется мой основной тариф с 280 рублей на 800! Извините, но а**ели! Нигде не прописано, что если я покупаю минуты на свои же деньги тариф тоже меняется! Ужасно. Теле 2 обманывают как могут! При этом я звонила на гор. Линию и мне сказали только лишь, что вы купили доп. Пакет и всё слетело, но то что нарушается закон им плевать!

Домофон не работает

Домофон не работает С января не могу добиться ремонта домофона, с момента подключения Интерсвязи в трубке лязг железа и свист, говорят при подключении перепутали провода но исправлять не хотят или не могут. У Факториала всё работало прекрасно, я даже заплатил за первый месяц, но раз услуга не предоставляется почему идут начисления? Найдите специалиста который может отличать ноль от фазы.

Теле2

12.04.2020 sahca2019
Несправедливо

Несправедливо Был долг на счету минус 151р положила 201 должно было остаться 50р чтобы подключили остатки думала возьму в долг но у меня пришла смс "Услуга "Обещанный платеж+": с Вашего счета списано 42.16 руб. в счет погашения обещанного платежа от 02.05.2018. Для полного погашения необходимо внести на счет на сумму 162.09 руб. Пополните счет без комиссии на payments.tele2.ru" долг за 2018 негде он не отображается вы издеваетесь. Положила последние чтобы позвонить ребёнку сидим на карантине 2 недели нет лишних денек. Я болия 10 лет не меняла номер все меняю оператора

Расторжение договора и возврат денежных средств [Решена]

Расторжение договора и возврат денежных средств 19 марта 2020г. я обратилась в офис ВСК г. Миасс Челябинской области с Заявлением о расторжении Договора страхования № 20440JV109367 от 15.03.2020 в период охлаждения . 30 марта 2020 от ВСК пришла СМС с текстом "Уважаемый клиент, срок обработки Вашего заявления увеличен. Приносим свои извинения. Для вопросов используйте раздел "Поддержка" в приложении ВСК". Кол-центр ВСК никакой конкретной информацией не владеет: «Заявка в обработке». С 03.04.2020 не могу подать жалобу на сайте ВСК – появляется...

Сотрудник дал мне неверную информацию

Сотрудник дал мне неверную информацию Я потеряла доступ к номеру телефона и обратилась в помощь, чтобы сменить. Мне сказали, что можно зайти через почту. На самом деле, зайти нельзя, сотрудник дал мне неверную информацию. Также мне велели удалить личный кабинет на новом номере - он не удаляется, помощь игнорирует этот вопрос. Уже 3 раза меня спросили старый и новый номер, дальше не движемся. Общаться с поддержкой в вк - игра в глухой телефон. Прошлая переписка игнорируется, каждый раз начинаем сначала И всё время разная...

Устраивают обдираловку [Неподтверждённая]

Устраивают обдираловку Добрый день! Интернет плохо работает🆘 (это постоянное явление) оплатив интернет через пару дней узнаю, что у меня опять долг! Это ли не чудо 👏позвонив девушкам операторам узнаю, что у меня опять оплата! И вопрос: за что? ! Ребяты вы что совсем с ума сошли? ! (за 3 дневное пользование 670 руб) ) ) хватит обдираловку устраивать! (кому интересно чеки об оплате скину) если вы не хотите тратить время и деньги, то обращайтесь к другому провайдеру! Операторы хамят и вас после разговора заносят в чс!

Благодарность

Благодарность В это нелегкое время хочется от всей души поблагодарить центр "Ювентус" за их слаженную работу! Случилось так, что дочери экстренно понадобилась помощь детского гинеколога, но у нас в Агаповке нет такого специалиста. Сказали, срочно нужно ехать в Магнитогорск. Страшновато было, но дочери нужна была помощь. Приехали в "Ювентус" без записи, в регистратуре девушка в маске и в перчатках нас встретила, сказала, что ничего страшного, что без записи, врачи работают в прежнем режиме. Направила к...

Бракованные стулья

Бракованные стулья Заказал стол со стульями, стола ещё нет пришли 4 стула из 4 стульев один бракованный ножка сварена не ровно бод углом стул стоит не устойчиво шатается Номер договора Л-ДМ0000000147 от 4 марта 2020г

Нет подключения домофона в квартиру [Неподтверждённая]

Нет подключения домофона в квартиру 28.02.2020 г. На подъезд установили умный домофон. Заключили договор, выдали магнитные ключи, уверили, что квартирные трубки уже подключены. Но нет! Подавали заявки на подключение 2,3,4,5 марта, долго ждали... Дальше заявки 16, 17, 21 марта. Подключения нет! Сколько можно ждать? ! Как вызывать врача, волонтёров, и др. Спецслужбы? Безобразие!

Жалоба на администратора

Жалоба на администратора Здравствуйте. Хочу пожаловаться на администратора г. Нязепетровска Татьяну Новинькову. Я бывший сотрудник магазина Красное Белое г. Нязепетровска, администратор выпивает на магазине видела это не раз, грубит покупателям постоянно, не работает сидит постоянно на стуле, на сотрудников кричит всегда, увольняет просто так и берет своих друзей знакомых на работу. На каком основании она имеет право так делать?

Не работает домофон, не открывает дверь. [Неподтверждённая]

Не работает домофон, не открывает дверь. Доброе утро! 17 .03.20 была сделана заявка в сервис техподдержки по поводу домофонной трубки, еле слышно как звонит и не открывает домофонную дверь. Сегодня 25.03.20 так не кто и не пришел и не позвонил. Каждый день напоминаю о заявке и каждый день меня кормят завтраками. Прошла уже неделя.

Хамское поведение сотрудников

Хамское поведение сотрудников Доброго Вам времени суток! Решите вопрос домогательств Ваших сотрудников до магазина "Славный" расположенного по ул. Салютная д.23 в городе Челябинске. Регулярно фотографируют витрины и ценники, при этом хамят, дерзят и ужают работникам, не дают спокойно работать, продолжается всё 1.5 месяца. НЕ НАДО фотографировать, займите сотрудников работой и объясните правила поведения в общественном месте, не заставляйте подавать на них в суд, в Москве же подобное дело уже Вами проиграно. Будьте достойными коммерсантами.

Качество обслуживания [Неподтверждённая]

Качество обслуживания Качество работы данной компании желает лучшего... До руководства не дозвониться, а сотрудники не могут решить ни один вопрос ( у меня проблема с интернетом, медленно работает, возникла в январе 2020г и до сих пор не решена ( мало того, что пришлось купить новый роутер, так как сотрудники предположили, что скорее всего, проблема в нем, так они вчера потратили 3 часа моего времени, в итоге интернета совсем нет-роутер не работает, а ближайшая заявка только на пятницу ( (говорят, что все равно вам...

Невыполнение заявки на установление домофонной трубки [Неподтверждённая]

Невыполнение заявки на установление домофонной трубки Добрый день! 07.02.2020г. На горячую линию подана заявка на установку домофонной трубки, однако, на сегодняшний день - 17.03.2020 заявка не исполнена! Неоднократно на горячей линии оставлены напоминания о неисполнении заявки, последнее напоминание 10.03.2020г. ! Прошу в срочном порядке принять меры к исполнению заявки, в случае неисполнения, жалоба будет подана в роспотребнадзор.

Не работает домофон

Не работает домофон 1.03.2020г. подключили домофон. Через два дня трубка перестала открывать дверь, вызов проходит, сделал заявку на горячую линию. Никто не перезвонил не пришел. Стал звонить каждый день и уже целую неделю, ничего. Никто не перезванивает, ничего не объясняет и не извиняется. Номер претензии: 180839994. На руководителей компании выйти невозможно. Полный беспредел...

Мусор на прилегающей территории

Мусор на прилегающей территории В отвратительном состоянии содержится прилегающая территория магазина «Монетка». Мусор раздувает ветром по всему району. Администрация магазина, по всей видимости, не в курсе что происходит в зоне разгрузки. Ходят на работу через центральный вход.

Продлили услугу без согласия [Неподтверждённая]

Продлили услугу без согласия Здравствуйте! 12.03.2020г. , мне позвонили с телефона 225-47-95 мужской голос представился сотрудником вашей компании, и предложил, погасить задолженность за платное кабельное тв. Я воспользовалась услугами вашей компании по предварительной оплате один раз в декабре 2019г. , по системе платежей, через л/к. Оплатила услугу, получила трафик за тариф в календарный месяц. Не оплатила, не получила услугу (и) . Как мне известно, компания "интерсвязь" является поставщиком интернета в дома и квартиры...

Перебои с интернетом

Перебои с интернетом На протяжении месяца возникали перебои с интернетом. В середине февраля был мастер, провел диагностику. Интернет все равно периодически пропадал. 7 марта интернет пропал на несколько часов. 8 марта повторилось. Обращалась в службу поддержки. Мастер приехал 9 марта. Заменил полностью провод, проверил соединения. После его ухода интернет опять пропал. И уже стало выходить окно с информацией о задолженности и необходимости оплаты. Хотя у меня оплачено полностью за март. Безобразие! Просто нет...

Домофон [Неподтверждённая]

Домофон До прихода Интерсвязи трубка работала. Теперь принимает вызовы в соседнии квартиры, при вызове в мою - свист так что не разобрать не слова. Все попытки вызвать "специалистов" провалились. Каждые 5 дней подаю заявку на ремонт трубки. Ответы " Но мы направляли ремонтников", "у нас нет специалистов" - если нет зачем лезете туда где два провода правильно подсоединить не можете? Перерасчет делать их жаба душит.

Авто

Авто Заказал в интернет магазине радар детектор eoline x cop9100s. Пришёл регистратор за 700 рублей и автопылесос за 380. Прошу вернуть деньги. Так как мною был оплачен радар детектор в сумме 4068.80 рублей. Мошенники связывались со мной по номеру 74993505648. Отправитель ооо трель. Посылка наложенным платежом. Надеюсь удастся вернуть деньги в досудебном порядке.