Ситимобил - Неадекватное поведение водителя [Неподтверждённая]
3
26.05.2020
Olga Frank
Ваш сотрудник сегодня повёл себя максимально не корректно и достаточно агрессивно с девушкой (пассажир). Вымогая деньги в потребности большей указанной суммы. Запер машину, тем самым не выпуская ее из машины. Поставил ожидание подачи машины не подъехав на точку подачи и ругается матом, мол это мы не правы. Это такси, а не уличные разборки. Будьте внимательнее к своим сотрудникам.
ул. Молодогвардейцев, д. 62 офис 31
Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 27.05.2020
Добрый день! С теми, кто не готов поддерживать стандарты сервиса, у нас нет желания сотрудничать! Пожалуйста, расскажите подробнее об этой истории в личных сообщениях сообщества Ситимобил в соц.сетях. Будем разбираться и примем меры.Доп. информация от Olga Frank 27.05.2020
То есть вы хотите сказать подобное поведение водителя - это стандарты сервиса?Ответ от Никита Ситимобил Представитель компании 27.05.2020
Добрый день. Конечно же, водителю следует подать такси ровно в место назначения! Напишите нам в личные сообщения в соц.сетях — проверим трек маршрута и проведем работу по этому случаю.
