Доброго дня! Уважаемые сотрудники компании а1, я устал рассказывать каждому из вас, что и как случилось в моём случае, но так продолжаться больше не может. Писать на вас жалобу, бесполезная трата времени и нервов. Если у вас не получается работать правильно, лучше вообще не работайте. После стольких лет с вами, просто переключаюсь на другого оператора и не жалею ни разу. Прощайте
Дд, решила изменить тп так как гб накопилось очень много, переплачивать не видела смысла! Так мало того, что смена тп для звонков почти 6 рублей! Так и все гб сгорели! При смене тп об этом нигде не было указало! Дозвонилась спустя часа оператору, она долго думала, молчала и не знала что сказать! Прикол в том, чтобы вернуть свое, за что я платила деньги! Мне предложили снова переключиться на прежний тп и заплатить снова за смену тп! И молчание от оператора!
Больше ничего я не услышала!
Не первый день сталкиваюсь со сроками и повреждённым товаром в магазине по адресу: семково ул. Центральная 1. Товар типо молочных продуктов мало того испорчен ранее сроков так ещё на рампе стоит часами, это ещё не основная проблема, упаковки мятые и поврежденые, если говорить о мясе в в/к идёт уже празвакум. Брать не чего, очереди большие да и к тому-же обсолютная антисанитария на что директор магазина говорит ну и что, пыль везде есть. Я считаю таким как она и сотрудником которые выкладывают поврежденный товар на полки там не место.
Отправила документы письмом 1класса из Дятлово в Берёзовку до востребования
По штрихкоду отследила, что письмо доставлено, но на почте забрать не получилось, так как его передали почтальону, который протаскал письмо с собой целый день. В итоге, отправка груза по этим документам сорвалась. Зачем отдавать письмо без адреса почтальону? Примите меры
Здравствуйте! С 26.12.2020 у меня отсутствует домашний интернет. Писала в техподдержку я 2 раза в этот же день. Ответа не последовало. 27.12. я позвонила на линию 150, где сотрудник техподдержки оформил мне вызов мастера на 28.12 с 09:00 до 13:00. Мастер (к слову пришел в 13:30) сказал, что не может ничего сделать, потому что необходим приезд бригады монтажников и перекладка провода в подъезде.
Со мной связались только на следующий день (29.12), назначив дату приезда бригады монтажников только...
При посещении ресторана быстрого обслуживания "Пит STOP" в ТЦ "Корона" расположенном в г.Витебске, Бешенковичское шоссе, 3-1 (8 января 2021 года) в десерте были обнаружены волосы. Администрация никаких мер реагирования не предприняла! Жалоба направленная в ООО "Табак инвест" была проигнорирована. В настоящий момент уже направлены жалобы в МАРТ, Витебский горисполком и Витебский зональный центр гигиены и эпидемиологии. ВИДЕО: www.youtube.com/watch?v=AgrHK-_xutg
Придя сегодня на почту для получения посылки (пришло смс), нам отказали, объяснив это действие тем, что у них не работает какая-то программа! Мы пришли через 1,5 часа и та же история! Почему мы должны ходить по несколько раз на почту, и тратить свое время, из-за ваших каких-то проблем?! При просьбе дать жалобную книгу, девушка отказала! По закону РБ вы обязаны предъявлять книгу замечаний и предложений по первому требованию гражданина!
Присоединяюсь ко всем жалобам по поводу сроков доставки посылок. Мою одну посылку отправили обратно в Китай. Сказали, что указано было два адреса, а по телефонам, указанным на отправлениях, они сказали, что не должны звонить. А один или максимум два звонка все решили бы. Посылку отправили сразу, хотя по их правилам должны были держать ее месяц. А может кто и прибрал ее - кто их проверит. Китаец денег не вернул. Ведь посылка в стране получения. Вторая проблема стоимость пересылок. Я в Россию...
Здравствуйте взяли заказ 40 мешков белого клея тайфун деньги веществами было указано придёт sms от подтверждения и времени доставки пришло SMS с датой доставки ориентировочным временем доставки через сутки звонят что ваш заказ отменён кому-то бы нет в наличии но на сайте и дальше можно заказывать этот товар я договорился со строителями что товар будет доставлен 13 числа если его не будет то мне придётся платить неустойку прошу доставить товар сроки в полном объеме в противном случае буду вынужден обратиться в суд
Звонила оператору на номер 150, ждала 58 минут, никто так и не ответил, а сразу вообще отвечает виртуальный помощник, переспрашивает по несколько раз. У других операторов ждёшь не более 5 минут, а это вообще какой то ужас. Как деньги, то снимают мгновенно.
Вы там совсем страх потеряли? ! Ясно написано "только замена"!
Закон рб о защите прав потребителей
статья 23. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) – заменить его в течение...
Почта просто работает ужасно. 20 декабря посылка прошла таможню и все никакого движения. На письменное обращение в белпочта, отписались общими фразами, задержка из-за загруженности, по остальным вопросам звонить в кол-центр. Но и туда просто не дозвониться, текст всегда один, все внешнии линии заняты. Есть счастливчики, кто получил свои посылки?
Посылка из Китая с трек номером RO475853935EE прошла таможенный контроль 20.12.2020 и зависла на 10 дней, таможня Минск 2 отвечает, что это Белпочта не хочет работать, сколько можно это терпеть по Беларуси и то посылку не дождаться, сколько можно.
Доброе утро! 26 декабря была отправлена из Витебска в Бобруйск посылка BP099973234BY. Пожалуйста разъяснение, почему она с 27 декабря без движения лежит в Минск 200415? Ответ "очень много посылок к Новому году" - не принимается, это внутреннее направление, а не куча международных китайских посылок.
Срок доставки по РБ внутренней почты - день приёма + 3 рабочих. Где Ваши заявленные сроки?! В посылке подарки ребёнку к Новому году..." Спасибо " белпочте за" удавшийся" праздник у ребёнка. Позор!
Ранее опубликованная жалоба о том, что после покупок не присылают чеки не решена! Чек так на почту и не пришёл, хотя реклама от wildberries приходит регулярно! Более того, срок рассмотрения заявок "возврат после оплаты по браку" составляет уже более 7-ми дней! Решите уже свою проблему с возвратом наушников и рассылкой чеков!
Ужасное обслуживание, на 30 человек работает 1 сотрудник второей просто не берёт номерок и отходит на мин 30, работают Ужасно медленно, сижу на почте уже полтора часа а передомной ещё 15 человек, многих принимают вне очереди то есть если кто-то с номером 150 ушёл а вернулся на 165 и его обслуживают пока другие сидя в карантин
Добрый день. Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания покупателей. Сегодня 30 декабря заехали с мужем в магазин евроопт г борисов гагарина 107. Сначала обнаружила в чеке рыбу которая была на акции по7. 99, пробита по 10. 02руб. Также палочки для восточной кухни продают по штучно, а в чеке идут набором по 10 шт. Как можно настолько в наглую дурить покупателя. Мы между прочим являемся постоянными покупателями, очень обидно что такое отношение к людям. Прошу рассмотреть данную жалобу.
Здравствуйте. Я проживаю в деревне. Автолавка приезжает два раза в неделю. Постоянно пустые витрины, купить нечего. Что ни спросишь, ничего нету. Для чего тогда приезжать? Когда же наконец будет порядок? Сегодня в очередной раз нас посетил автомагазин. И опять пустые витрины...
Три месяца назад заказывал посылки из китая и это было даже не на 11.11 или черные пятницы. по итогу одна посылка дошла до беларуси за дней 14-15 и пробыла на обработке около, внимание, 45 дней. Далее таможенный досмотр около 5 дней и пока дошла до моего почтового отделения 7 дней. вторая посылка уже как месяц на почте и все не с места. заказывал все к новому году заранее, думая, что доставят хотя бы за месяц до праздника. а выходит так, что одна посылка еще висит неизвестно где. и такие...
Заказали посылку с доставкой по определенному адресу, указали время доставки (за что заплатили добавочную цену). Мало то го что никто не привез в этот период времени посылку, никто не позвонил за ранее и не предупредил о такой ситуации, но оповещении о том что посылку пытались вручить естественно пришло...Курьер по телефону +375336605243 вечером позвонил (посмеялся , пошутил , не объяснил ничего почему так вышло), договорились что на следующий день перенести доставку, но по указанному адресу и...
|