Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Игнорируют

Игнорируют Добрый день. Писал заявление чтоб провели телефон и интернет в 2017 году меня проигнорировали, на писал в2018 ещё одно заявление,опять игнор. В 2019 году в конце года приехал человек сказал мол нету кабеля и продлил мне заявление по апрель 2020 года. Щас матери проводили оптоволокно,я спросил у рабочих как так нету кабеля. Мне ответили все у них есть. Мы не знаем по чему они не делают. А потом начнётся зима и скажут мы не можем копать земля мерзлая. С 2017 года игнорируют.

Замена оптоволокна

Замена оптоволокна Добрый день. Столкнулись с такой проблемой: собака перегрызла в одном месте провод оптоволокно и все бы ничего, мы бы его купили за 10 р и сами заменили, но проблема в том, что на концах должны быть фишки, в модем фишка есть, а вот в коробку возле входной двери нет, провод уходит в стену на лестничную площадку в щиток, сами щиток открывать не имеем право, в итоге мы вызвали мастера белтелеком. Мало того что договорились на один день, он не пришел, так как его отправили на другие адреса, а про...

Некомпетентный персонал

Некомпетентный персонал Оформила заказ с самовывозом в магазине на селицкого, 87. В день доставки и во время доставки я позвонила еще раз уточнить, прибыл ли мой заказ. Меня обхамили и заявили, что самовывоз возможен только от 15 рублей. Это в корне неверно. Самовывоз возможен от любой суммы. Это доставка от 15 рублей. Сами сотрудники или заведующая не знают, как работает самовывоз. Поработайте с заведующими, и научите вежливо разговаривать с клиентами. Сотрудники не имеют представления о работе сети! Заказ отменила и...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Вышла такая вот ситуация в магазине Евроопт города Лида, по улице Красноармейская, 63. В магазине присутствует фуд-корт, который работает до 22:00, он находится в отделе с тортами собственного производства. Мы с мужем ни один раз приходили в магазин после 22:00 и брали пирожные (проходя мимо продавец, заходил в отдел и выдавал заказ), который мы после оплачивали на основной кассе Евроопт. НО, 18.07.2020 года, администратор магазина наотрез отказалась нам продавать продукцию...

Некачественный товар, хамское отношение.

Некачественный товар, хамское отношение. Приобрела по акции "-50 % восстанавливающую питательную маску для ногтей " про-ва eveline cosmetics. Начала пользовать и понимаю, что - то не то. Маска впитывалась за 10-20 минут без следа, при этом шел запах ацетона. Обратилась к заведующей магазина, та пообещала разобраться, но я должна была сказать когда приобретался товар, во сколько, и какие еще товары были в чеке. Оплачивала ли картой или наличкой. Но я не помню, заходила часто. Что нужно было вести журнал посещений? Бред! В результате...

Spec SP-2101

Плохие комплектующие

Купил бензокасу, через 20 минут вышла из строя косильная головка заправки лески. На мою жалобу обменять головку лески меня принуждают отдать всю бензокосу в центр на проверку на 14 дней. Зачем мне тогда бензокоса такая если за 14 дней всё заростет. Почему нельзя просто поменять голову заправки лески, пока я могу фрезой.

Пропала посылка

Пропала посылка Мелкий пакет ZA702821351LV выехал из Минска 12.06.2020 и больше её нигде не видели. Посылки, которые на 2 недели позже прибыли в Беларусь, уже доставлены, а эта пропала. Прошу принять меры или хотябы сообщить где находится пакет и когда его ожидать.

Испорченный товар

Испорченный товар Постоянно на прилавке испорченный сыр. Три раза снимала сыр с плесенью, показывала продавцам и администраторам. А сегодня муж купил там сыр, торговой марки Милковита, он также был с плесенью и прокисший! Ещё раз такое повторится, жалоба пойдет по другим инстанциям. Ответственных за прилавок с сыром и администраторов прошу наказать

21vek.by

15.07.2020 optimist123
Некачественная продажа товара [Неподтверждённая]

Некачественная продажа товара 30.06 2020 купили в 21 веке стиральную машину lg. После 1 стирки обнаружилась протечка воды с низу. Сразу обратились в магазин с вопросом по замене некачественного товара. Обратились в сервис. Сервис дал заключение о том, что в машине имеются механические повреждения, которые были получены после транспортировки и доставки потребителю. Не гарантийный случай. В бесплатном ремонте отказано. Магазин отказал мне в замене некачественного товара или в бесплатном ремонте. Я с этим не согласна. Так как...

Работа диспетчеров [Неподтверждённая]

Работа диспетчеров Заказал грузовое такси в 10 утра на 18.00 вечера сказали спасибо заказ принят прождал два часа с разобранным диваном под дождём автомобиль так и не приехал. Постоянно звонил диспетчерам и спрашивал это вообще реально или нет - говорили подождите. В результате нашёл другой автомобиль за 15 минут. Извинений от такси максим не последовало, как будто само рассосалось. Страшный непрофессионализм и формализм - так держать и народная молва не заставит себя ждать. Это пятно на всех честный и порядочный людей работающих в такси максим.

Безобразное отношение к покупателю [Неподтверждённая]

Безобразное отношение к покупателю 3.07. с.г. приобрела в этом магазине стремянку (59 р). Оказалась бракованная: нет колпачка на одной ножке, с трудом раскладывается и складывается. На мою претензию реагировали вяло и безучастно, ведь не я была должна им деньги. 09 лестницу наконец-то забрали на экспертизу ( а это 14 дней). До конца июля ни денег, ни стремянки! Прошу разобраться!

21vek.by

08.07.2020 Maks
Оплачивайте только по получению! [Решена]

Оплачивайте только по получению! Оплачивайте только по получению! Будте бдительны)) Заказали 2 стула (сняли 240р), доставка на след день. По факту перезвонили, сказали что стул один, но предложили второй в неполной комплектации со скидкой. Доставили через 3 дня: - вначале 1й стул без деталей (уцененка, за него сделали скидку) - а на следующий день доставили 2й такой же не полной комплектации, без деталей, но по цене нового стула! От второго стула отказались, т.к. комплектация не полная, теперь ни денег ни стула! Каждому...

Не публикуют отзыв

Не публикуют отзыв Оставил отрицательный отзыв об купленной электронной книги, они его не публикуют. Написал что после полугода пользования появились полосы на экране. Видите ли в сервисе признали не гарантийный случай, механическое подтверждение, но доказательств не предъявили. Не хотят портить репутацию.

Виталюр

05.07.2020 Lena74
Охрана [Неподтверждённая]

Охрана По дороге с природы домой заехали в магазин "Виталюр". За нами сразу прикрепился охранник и сопровождал нас всё время пребывания в торговом зале. Конечно, мы были одеты ни как в театр, ни даже как на работу, но это не даёт право так откровенно "вести" нас. Очень неприятно было. Осадок остался от посещения магазина.

Некачественные продукты

Некачественные продукты Не первый раз делала замечание о не внимательном обслуживании продавца, ничего не менялось. На пятое замечание попросила книгу жалом и конечно её никто не дал. Купила салат Солнечный и дома заметила в салате отварной картофель, там его вообще не должно быть. Вот так они заменили ингредиенты на дешёвый картофель. Прошу обратить внимание на этот магазин город Гродно, ул Дубко 17

Водитель доставки ехал на территории дач с большой скоростью

Водитель доставки ехал на территории дач с большой скоростью Сегодня, 22.07.2020г. около 12.05 водитель Евроопт АР 8724-5 ехал по территории с/т Лесные поляны станция Радошковичи с очень большой скоростью. Я ехала с коляской и рядом ехал ребенок на велосипеде. Мы чуть увернулись, водитель даже не затормозил. Скорость на этой территории транспортным средствам не более 10 км/ч. Примите меры. Ходят пожилые люди и дети.

21 век

30.06.2020 Юрий2707
Обман покупателей.

Обман покупателей. Я очень давно пользуюсь сервисом магазина 21 век. Все отзывы были положительными. Настал черед и негативу, а именно: сделал заказ (с доставкой) на сумму 92 рубля 73 коп. (4 коробки капсул ариэль,30 шт. По 27г и 3 бутылки по 1,35л фэйри. Воспользовался промокодом и бонусными баллами (8.29) . В день доставки пришла смс, курьеры прибыли пунктуально. Оплатив заказ, заметил, что в 3-х коробках (!) капсулы не по 27г, а по 23,8г... Задаю вопрос курьерам, в ответ слышу, что это не их забота, а уже моя...

Неправильные ценники

Неправильные ценники Цена указанная на ценниках не соответствует, пометки товар удачи не актуальны. Кассир ответил на данную претензию, некогда этим заниматься. Игровой код не пришёл т.к товары с пометкой оказались не игровыми. Убедительная просьба не вводить покупателей в заблуждение и навести порядок в ценниках.

21vek.by

28.06.2020 SergeNu
Сервис компании

Сервис компании Все хорошо в магазине, если у вас ничего не сломалось. Далее вы получите просто наплевательское отношение к клиенту. Заказал перфоратор Patriot rh 262q для бытовых нужд, через 2 дня сломалась боковая рукоять, просто треснула. Отправил в сервис, они сказали "сами виноваты" и никаких пояснений. Люди с перфораторами на стройке работают годами, а тут за два дня он уже начал рассыпаться. Вы серьезно? За третий день работы редуктор перфоратора в руках бы остался? Это просто позорный сервис. Для возможности ответа магазина: Заказ 215.923.192

Закрытие магазина раньше времени

Закрытие магазина раньше времени Добрый день! Прошу вас разобраться в данной ситуации, так как магазин закрывают раньше времени на пятнадцать - десять минут. Как не придешь в магазин, всегда работает одна касса. Магазин 22. 06. 2020 вообще закрылся в 21: 00. Один раз пришли в 21: 45 магазин был закрыт, постучали нам не открыли. Когда выходили люди с магазина, нас не пустили в магазин и ещё нахамили.