Жалобы и отзывы о Спортмастер

Все нормально

Все нормально Часто делаю покупки в Спортмастере, причем на достаточно солидные суммы. Нравится и по уровню сервиса, и по качеству обслуживания. Продавцы милые и общительные ребята, легко находишь с ними общий язык. Есть бонусная программа, за каждую покупку тебе приходят баллы, которыми можно закрыть часть заказа в следующий раз. Сеть магазинов широкая, есть много где.

Бонусы

Бонусы Отвратительно! Ни один код не доходит на телефон в ауре, надо выходить из магазина и подниматься наверх. Вернешься, а он уже не действителен и так три раза. Видать специально, что б бонусами не воспользоваться. Даже жалобу на вас не возможно здесь напечатать видите ли мало знаков. Я все что хотела сказала в магазине. Только время потеряла целый час

Операторы

Операторы Заказала ботинки с экспересс доставкой. Доставка составляет 5 часов. Мало того, что обувь не была доставлена в срок, так они еще самовольно не оповестив меня, аннулировали заказ вообще. Дозвониться очень сложно. Такое впечатление, что им в то время, когда я звоню, звонит вся москва. Обратный звонок не совершают. Плохое обслуживание!

Ужасное отношение к клиентам!

Ужасное отношение к клиентам! Заказала в интернет магазине детские лыжи и детские ботинки (делала заказ в интернете, потому что в магазинах нашего города этого товара по скидкам нет, только в москве!) . Привезли ботинки не той маркировки, заказывала 31 привезли 30. Уже несколько дней веду с ними переговоры по поводу обмена на 31 маркировку. На что потом получила ответ, что 30 маркировка это и есть 31 размер российский, (хотя на их же сайте написано, что размер производителя и российский размер совпадают, в табличке под...

Сбои в системе

Сбои в системе Заказала через интернет кеды (с хорошей скидкой по прому коду) было написано, что через 30 мин можно будет забрать, подъехала в магазин, а у них сбой в системе. Заказы не обрабатываются, карты не принимают, бонусы не начисляются. Ну и как так! И такие сбои у них переодически! Из за потраченного времени, пришлось купить за полную стоимость.

Ненадлежащая реклама

Ненадлежащая реклама Под табличкой цены пополам скидка предоставляется не на все товары, а только на часть ассортимента. Под табличкой находится большое количество товара, на который скидки нет. Табличка вводит в заблуждение покупателя. Нарушение ч. 7 ст. 5 закона "О рекламе". Прошу устранить ненадлежащую рекламу. Теряется уважение к торговой марке.

Цена в магазине отличается от цены на сайте [Недействительная]

Цена в магазине отличается от цены на сайте Всем добрый вечер! Я не так часто пишу отзывы о магазинах, но на этот раз решил, что напишу про спортмастер на улице миклухо - маклая ( беляево). .Решил я себе прикупить зимнюю куртку, как раз проезжал мимо этого магазина 10.12.18 г. Приглядел себе хороший вариант, но она была на манекене ( мой размер) стоимостью 12999 т.р. В итоге договорились с магазином на скидку 30% , т.к. товар был, образно говоря, на витрине. Я радостный пошел оплачивать товар, но консультант сказала, что необходимо...

Подумайте перед покупкой. Учитесь на чужих ошибках.

Подумайте перед покупкой. Учитесь на чужих ошибках. Подумайте перед совершением покупок в СПОРТМАСТЕРЕ. Печальный опыт приобретения велосипеда штерн энерджи (очень кратко). Оплачен онлайн. получен через 2 недели в "собраном" виде. На следущий день привезен обратно (60 километров в единственный магазин в нашем городе). скорости не отрегулированы, рулевая колонка не собрана (руль болтается), вилка скрипит как тракторная телега. колонку собрали, скорости отрегулировали, а по вилке сказали что так у всех велосипедов скрипит (это же бюджетный...

Качество товара

Качество товара В прошлом году купили старшей дочери в Спормастере очки для плавания Joss. Отличные очки. В январе этого года купили и младшей аналогичные. Через пару-тройку недель у младшей порвался оголовник. Визуально посмотрели, решили, что сильно тянула и сама порвала. Купили новые, такие же. Через какое-то время снова рвется оголовник! При этом старшая дочь пользуется очками уже больше года. Сравнили сами - качество резины оголовника очень отличается - химичить начали! У нескольких родителей в бассейне...

Надменные продавцы

Надменные продавцы В спортмастер хожу нечасто. Имею карту, по которой никогда не бывает ни скидок, ни бонусов, ни лояльности в любом ее проявлении. Бог с ней, с их хитрой системой скидок. Плохо то, что продавец-кассир менторским тоном вещала мне о том, что вот такие как мы, жалеющие каждый рубль на покупку, не получаем бонусы на карту. В довершение всего, мою покупку даже не положили в пакет. Я спросила - а пакет какой то можно? На что мне ответили - пожалуйста. 15 рублей. Покупку (спортивные штаны) пришлось носить в руках по ТЦ.

Товары никакие, а цены высокие

Товары никакие, а цены высокие Хожу в СпортМастер редко, только по необходимости, далее опишу почему. Цены на многие товары завышены и товары несоответствуют описанию. Вот, например, решила купить кроссовки для активного отдыха зимой. В магазине на плакатах написано, что никакого скольжения, очень удобны и подходят для любого вида спорта, и консультанты утверждают это же. Но ничего подобного - эта так называемая спортивная обувь скользит сильнее чем мои сапоги до колен! Чуть мороз и ни бегать, ни ходить в них невозможно!...

Ужасные сотрудники

Ужасные сотрудники Добрый день! Сегодня была в магазине "Спортмастер" на метро Новослободская, в тц "Дружба". Пришла я за налокотниками. Я профессионально занимаюсь спортом и поддержка суставов мне просто необходима. Так же хочу заметить, что я, будучи спортсменом, являюсь ЦЕЛЕВЫМ КЛИЕНТОМ, готовым на спорт потратить практически неограниченное количество средств, так что продать мне можно, практически, что угодно, потому что на свою проф деятельность мне ничего не жалко. Зная, что у вас в сети практикуются личные...

Музыка отвратительная

Музыка отвратительная Музыку свою уберите! А ещё слышал что вы продавцов мучаете и не даете им работать спокойно своей комплексностью, типа несколько товаров за раз, это специально чтоб у них з. П. Выходила меньше, сумасшествие, как у вас там продавцы вообще работают? А ну и про музыку, смесь отврата, с безвкусицей, я не знаю кто у вас "диджей", но видимо это человек ничего не понимает в музыке и является полным бездарем в своей работе. Музыка у вас отврат, ее в каком то магазине слышал такую же, вы там крышуете что ль?

Срок службы кроссовок - меньше месяца!!!((

Срок службы кроссовок - меньше месяца!!!(( Купили кроссовки demix trailer, за 3 т.руб. прослужили меньше месяца (если точнее 23 дня). Отлетели накладки на подошвы, синего цвета. Пришли с возвратом в магазин, администратор-товаровед, сказал, что из за условий неправильной эксплуатации. Вопрос, если это была неправильная эксплуатация, то почему накладки отлетели в одинаковых местах в обоих подошвах? Готовим заявление в Роспотребнадзор, затем проводим независимую экспертизу и в Суд. А так, же планируем разместить этот отзыв на всех возможных площадках в интернет-сети.

Обувь испортила ноги [Решена]

Обувь испортила ноги Приобрёл зимние ботинки фирмы (cat) за 7 тысяч рублей с копейками перед новым 2017 годом за недельку. На сегодняшний день нереально испортились ноги облезла шкура под пальцами и от запаха вони ног теперь не могу избавиться. Совершенно ни смешно поверьте. Ни подумайте душ принимаю 2 раза в день утром и вечером. Что делать теперь мне может подскажете??

Работа на складе

Работа на складе Какое-то время я работал на складе Спортмастера. Вот и решил написать и предупредить всех о том, что ни в коем случае не стоит устраиваться туда на работу. Это было временное решение, и параллельно я искал другое место. Хорошо, что в итоге нашел нормальную работу и избавился от этого кошмара. Начну с того, что там постоянно дают штрафы за все что угодно! В результате нормальной зарплаты просто нет! Самые большие штрафы за то, если вы принесете с собой сигареты, зажигалку, если устанете и решите...

Хамы курьеры и еще и сдачу не до дают

Хамы курьеры и еще и сдачу не до дают А я в шоке от их доставки ( Сегодня доставили мне покупки, мало того что сдачу не да дали и дело ни в пяти рублях, а то что даже не спросил !! Так еще когда звонил и сказал что будет через 30 минут, я ответила : Ну приходите). На что услышала - что это значит :НУ ПРИХОДИТЕ !! А вот мне интересно, уважаемый СПОРТМАСТЕР, а почему когда принимают заказ, все такие вежливые, а вот когда уже доставляют, несут всякую чушь и еще и не до сдают сдачу ???

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники В декабре 2015 года приобрела лыжи с креплениями. После первого выхода на лыжню на одной лыже появилась трещина и соответственно надлом. В чеке была указана гарантия на лыжи 2 года. Решила попробовать обменять лыжи по гарантии. В отделе магазина "Спортмастер" меня встретила улыбающаяся девушка Евдокимова, которая с удовольствием приняла лыжи на обмен, заверив, что через 7 дней мне позвонят и можно будет забрать деньги. При этом я уточнила, будет ли возвращена сумма за крепления, так как зима...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Около недели назад я купила в данном магазине ботинки. Я примерила их, и размер показался подходящим. На следующий день, я надела ботинки и оказалось, что они очень неудобные и сильно жмут. Я сразу же обратилась в магазин и потребовала назад свои деньги, в чем мне было отказано. Я попросила назвать причину. Продавец сказал, что обувь имеет следы использования, и возврату не подлежит. Я как потребитель, была абсолютно не виновата в плохом качестве обуви, которая оказалась неудобной при носке...

Обман!

Обман! В ноябре этого года я купила сумку в магазине Спортмастер в ТЦ «Сити Плаза», г. Сочи. На кассе мне, как постоянному клиенту, выдали скидочную карточку, что значительно уменьшило сумму покупки. После того как покупка была совершена кассир выдала мне еще два масскажных мячика. Судя по ее словам это был приятный бонус. Мячи эти мне конечно были не нужны, но все же я их взяла. Когда я вернулась домой и стала рассматривать чек, то заметила что там была не одна покупка, а две. Тоесть мячи эти не были...