Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутск, Иркутская обл., Россия

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Заказала угловой диван Монако-vip, срок доставки 14 сентября 2018 г. До указанной даты никто не позвонил. После моего звонка операторы ответили что у них в программе до 23-го, ждите. В итоге и до 23-го тишина... Звоню снова, говорят, что нет на складе, ждите неизвестно сколько. Я требую возврата денежных средств. Операторы просят подождать, ставят на удержание вызов и исчезают. Перезваниваю второй раз - уже не отвечают. Ни дивана, ни денег...

Выслали абсолютно другой товар [Недействительная]

Выслали абсолютно другой товар 13.08.2018 я, как физическое лицо, для своей компании совершила и оплатила заказ № RUS83924273 (15 френч-прессов, на сумму 13 505 руб., в т.ч. доставка 1 895 руб.) на сайте www.top-shop.ru Заказ был получен 23.08.2018, однако в данном заказе товар был совершенно иной, пластиковые френч-прессы, стоимостью значительно дешевле заказанных. Посылку распаковывать не пришлось, т.к. упакованы они в прозрачную пленку, все этикетки, штрих-коды на ней сохранены в первоначальном виде. В том, что товар не...

Kari

13.09.2018 BENNNN
Нет возврата денежных средств. [Недействительная]

Нет возврата денежных средств. Добрый день! Постоянный покупатель в сети "Кари" 11.09.2018 приобрел классические туфли черные, цена 999 рублей. 13.09.2018 туфли принес в магазин обратно ( туфли не подошли к моему деловому костюму ) и вежливо попросил , сделать возврат денег. Администратор мне отказала. Верните мой средства, я многодетный отец. Оставляю для связи e-mail.

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привезли мебель частично. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Остался пенал. Первое сентября, а ребенок без шкафа. Но сколько можно ещё ждать. Просто издевательство. дозвонилась в магазин. Там мне сказали, что есть пометка. О том, что мне шкаф не нужен. Вы что там все совсем. Я его конечно оплатила, потому что он мне не нужен ?Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась...

Некомплектная мебель (брак) [Недействительная]

Некомплектная мебель (брак) Купили в г. Иркутск диван САНСЕТ СТАНДАРТ -3. В салоне объяснили, что нам нужен диван в тот же день, поэтому выбрали из того что было у них в наличии на складе. При этом выбирали по каталогу ибо на выставке такого добра не было. Забирал диван на своей машине, по причине той же срочности. На выдаче как и положено! сначала попросили подписать все бумажки, потом отправили на выдачу (сколько себе говорил не верь никому, смутил плакат в салоне "Номер один в стране" и красивая картинка фабрики). Как...

Претензия

Претензия Сделала заказ на Виниры в количестве 2шт., клей к ним, очиститель для них. По факту за 5 000руб. получила 1 винир и Очиститель. В бандероли нет накладной либо описи вложения! Безобразие!

Обман [Недействительная]

Обман Вы отказали мне в жалобе, я заполнила и отправила возврат товара заказала телефон sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mah, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mah, 4 ядра процессор, 8 гв памяти так написано на коробке, но даже это не правда! И внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается. Внутри все программы не понятно откуда взяты он толком не работает! Я ради интереса попробовала им...

Сроки доставки [Недействительная]

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Частично привезли. Но сколько можно ещё ждать. Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась. Толку нет. Ждите. Почему я должна столько ждать? Больше 2 месяцев. Все сроки по договору просроченные. Примите меры договор в-пг0000000136 от 9.05.18. Завтра пишу притензий в салон и иду в суд..

ТТК

11.07.2018 Dubin
Некомпетентность сотрудников абонентского отдела [Решена]

Некомпетентность сотрудников абонентского отдела Всем доброго времени суток, очень возмутило не компетентность абонентского отдела компании ттк. Суть проблемы состоит в том что в один прекрасный день в своём личном кабинете я увидел доступную мне услугу под названием "Привилегия" стоимость услуги 3000 руб., перед тем как её активировать я позвонил в абонентский отдел и задал все интересующие меня вопросы на которые от молодого человека ответившего на мой звонок я получил положительные ответы. Я внёс деньги и в окошке личного кабинеташ где...

Просрочена поставка мебели

Просрочена поставка мебели Добрый день. Купила в начале мая кровать, две мягкие тумбы в магазине много мебели в г.Иркутске по договору при самовывозе (договор Т-3Б0000000210). Кровать и одну тумбу мы забрали через неделю, привезли домой, распаковали и оказалось, что ящики не выдвигаются с тумбы. Написали на замену тумбы, мы вернули тумбу в магазин, но через месяц мне позвонили и сказали, что отклоняется претензия, т.к. это не брак магазина а механическое повреждение (как же механическое, если вы продали тумбу как кубик...

Прислали телефон дешевый вместо заказанного

Прислали телефон дешевый вместо заказанного заказала телефон Sony трек №14084324645836 с мощной батареей 3500 mAh, 8 ядер процессор, 64 гв памяти с хорошей камерой за 7999 руб+499 доставка=8490 руб, а прислали батарея 220mAh, 4 ядра процессор, 8 гв памяти и внутри пластина черная находящаяся под батареей отклеивается

КФС

19.06.2018 Янaiiii
Грубое отношение к клиентам

Грубое отношение к клиентам Осталась крайне недовольна после посещения KFC в городе Иркутске в ТЦ Модный квартал. Очереди передо мной было человека 3, при всём при этом я простояла в очереди 20 минут! Когда, наконец, подошла моя очередь-озвучила заказ и попросила сотрудника побыстрее меня обслужить, так как опаздывала. На что сотрудник(девушка) ответила грубо, сказав: «нет, быстрее нельзя! У нас один работник на кухне, как приготовит так и соберу!» далее я поинтересовалась почему со мной так грубо общаются и попыталась...

Грубое обращение и ошибка в билете

Грубое обращение и ошибка в билете Кассир жд Озерчук Т. В допустила ошибку в проездном билете и грубо обращалась с пассажирами. Человек явно ненавидит свою работу и людей которые приобретают билеты, но зачем вымещать свое недовольство на других? Из-за ее грубой ошибки меня чуть не сняли с поезда! Я конечно тоже несу ответственность за верность данных, но ее вина здесь тоже есть. Прошу принять меры!

KFC

19.05.2018 NYY
Субботнее утро от KFC [Недействительная]

Субботнее утро от KFC Заехав в субботу утром на авто KFC по ул. Текстовая в Иркутск, при заказе первой строчке появилось 10 руб.-пожертвования детям. Круто, на вопрос что это, ответ-в детские дома хотите сделать пожертвование...обычно сначала спрашивают, а потом в чек включают и в конце заказа, а не первой позицией. Далее на вопрос про бонусную карту мне ответили в следующем окне все скажут. В следующем окне не сказали...сдавать задом не стали. Так и остался вопрос с бонусной картой открытым. Далее приехали к окну...

Сплошной обман

Сплошной обман Подключилась на тариф "Мой онлайн Ультра" абонентская плата 999 руб - 1200 мин бесплатно по всей России. Неиспользованные минуты переносятся при своевременной внесении абонентской платы. В первый месяц использовала 200 мин. Осталось 1000 минут. Абонентскую плату внесла за 3 дня в полном объеме. В следующем месяце в личном кабинете должно быть 2200 минут, но, проверив, я увидела только 1200 мин. Оставшиеся 1000 минут предыдущего месяца не перенеслись. Связалась с Теле2. Мне объяснили, что...

Непредоставление тура

Непредоставление тура Забронировали рейс ещё в январе, вылет должен был быть 28.04.2018, нет путевок. Деньги отказываются возвращать. Пытались перекинуть на тур через пегас, с пересадкой в Красноярске, отель не понятно какой. Будем обращаться в прокуратуру

Смените руководство

Смените руководство В магазине управляющая вечно сидит на складе ни чего не знает. Приходит РД и РВМ татьяна петровна и анна коробцова и весь день сидят на складе а потом ТП идет и оскорбляет весь колектив. При чем РД может взять себе любой товар не оплатив его на кассе. Нет показателей, рейтинг упал. Ни кто не хочет работать а в лицо сказать тоже не могут РД твердит о депреме. Маргарита Дубровская полный 0 как заведущая.

Снятие денег в роуминге

Снятие денег в роуминге Живу в Красноярском крае, но в этом году поступила в Иркутскую область. Следовательно, я переехала и вместе с этим появилось много проблем с МТС. Во-первых, нельзя звонить на номера Иркутской области. Из-за этого пришлось покупать еще одну симку. Во-вторых, у меня снимали каждый день по 15 рублей. Я обратилась в салон МТС и там мне предложили подключить услугу, в результате которой снимаю 100 рублей, но в месяц. Это выгоднее, поэтому я согласилась. В-третьих, с меня стали снимать (спустя месяц...

Географический кретинизм [Недействительная]

Географический кретинизм Зима, ночь, холод. Уведомление, что водитель приехал. Счет на ожидание. По факту ни машины, деньги со счета уже списались, до водятла не дозвонишься, как и до конторы. C чего клиент должен платить за географический кретинизм ваших сотрудников? Вообще-то должно наоборот быть. Нажал на кнопку "я тутъ", а водителя нет? Ставим машину на счетчик, бесплатного ожидания не должно быть предусмотрено для таких удов, которые "я приехал, но ещё на соседней улице". Вот как должно быть. Отчаянно не рекомендую пользоваться.

Привезли не ту кровать

Привезли не ту кровать Была куплена кровать люкс. Во время сборки оказалось , что не той конструкции. Открываться должна вверх , а которую привезли открывается в бок. В магазине подтвердили, что покупала именно ту которая открывается вверх. Составила претензию. Пришла смс, что отказано в претензии . Не понятно почему отказ. Номер договора ОК 0000000025