Потребительские Жалобы и Отзывы Иркутск, Иркутская обл., Россия

Здравствуйте, сегодня узнала, что WB в один день понизил мою скидку, которую я подтверждала годами(сумма выкупа более 280тыс), с 17% до 7%! И так поступили со всеми клиентами! Также непонятно нововведение 100% оплаты всего заказа. Зачастую заказы бывают по 10-20тысяч и заморозить такие деньги на 1,5-2 недели(пока приедет заказ, пока вернут деньги) не каждому по силу. Не предупредив, не объяснив, по телефону оператор просто сказала, что нет информации, принимайте как факт, или не принимайте...

Купил в мае месяце в интернет магазине валберис электрический самовар Kelli спустя 3 месяца при нагреве с него начинает капать вода. Создал заявку на сайте о возврате по браке заявку отклонили. Говорят обратитесь в сервисный центр. Это вообще нормально?

Через приложение оплата прошла за заказ, а в самом приложении заказ не отобразился. Деньги не вернули. Не советую оплачивать через приложение кфс, как оказалось не одна я столкнулась с этой проблемой. Обычно после отмены транзакции всегда сразу деньги возвращались, а сейчас мои денежные средства лежат на счёте кфс. Прежде, чем принимать заказы, наладьте работу своего приложения, кфс.

Отвратительное обслуживание. Постоянно проводятся какие то профилактические работы в результате которых не работает интернет и ТВ. По договору компания провайдера должна уведомлять абонента о данных мероприятиях (но всегда для них самих это новость). Не однократно оставлялись жалобы и претензии до сих пор нет ответа не на одну жалобу (так же писались жалобы на сайте ТТК). В кол центре нечего объяснить не могут (тупо бросают трубки) на руководящий состав не переключают. Перерасчет произвести отказываются мотивируя что не вина компании.

Вайлдберриз занимается уже просто обыкновенным бандитизмом. Сегодня пришёл чуть раньше открытия, дверь приоткрыта. Захожу дальше, спрашиваю - есть кто? Вдруг откуда то с улицы вбегает человек (заметьте, двери открыты были изначально) и начинает орать, да как ты сюда попал (повторяю двери открыты) , я сейчас вызову милицию! Потом повторяет, чего ты здесь шлялся, хочешь получить по морде? Пошёл вон отсюда, я тебя обслуживать не буду! Хотя разрулить ситуацию можно было просто двумя словами -...

Сегодня увидел в продаже телефон, который долго искал - Samsung Galaxy S10e. Перед оформлением заказа позвонил на горячую линию, чтобы выяснить, действительно ли есть данный товар в наличии, на что получил от оператора утвердительный ответ. После этого оформил заказ Пришло СМС о принятии заказа в работу. А в 11: 55 МСК мне пришло СМС и письмо на эл.почту: "Уважаемый покупатель, здравствуйте! Ваш заказ 36052228 (код продажи:7991) готов к выдаче и ждет Вас до 17.08.2020 20:00 включительно. Не...

Интернет-магазин www.wildberries.ru нагло нарушает Закон о правах потребителей (ст.26.1 п.4) и Правила продажи товаров дистанционным способом (п.21), утвержденные Постановлением правительства РФ N612 от 27 сентября 2007 года. 09.07.2020 я приобрела в данном магазине Лампу для сушки ногтей уф Beauty Factory UV Led 48 ватт, оплатив заказ через сайт (варианта с оплатой по факту получения на сайте не было). 15.07.2020 - забрала товар в пункте выдачи товаров, лампа включалась нормально, НО...

Очень не честно поступили в joom делала заказы все приходило качественное нареканий не было ни когда. Но меня заблокировали в июне 2018 года, т к меня объявили мошенницей. Причина всей ситуации быта смешная! Я открыла спор за некачественный товар, хотя до этого всегда покупала и суммы были не маленькие. Пыталась разобраться неоднократно со службой поддержки толку 0. Отвечают что это не в их компетенции. Ни кто не за что не отвечает в этой компании. 2,5 года не могу ни чего заказать, хотя есть очень нужные вещи. Хотелось бы узнать почему не разобравшись обвиняют и блокируют?

22 июня в интернет-магазин пришел оплаченной мною товар - электрическая швейная машинка. Придя домой, я сразу обнаружила ее неисправность. В тот же день отправила заявку, к которой приложила видео с фактом неисправности. Но через несколько часов мне пришло сообщение, что заявка отклонена. Узнав адрес сервисного центра, я отдала швейную машинку на экспертизу. Сервисный центр актом технического состояния подтвердили заводской брак. В этот же день оригинал акта был передан в пункт выдачи заказов и...

При оплате заказа, дважды была списана сумма. Заказ оформлялся ночью, и первый раз пришло сообщение о сбое в системе, а списание произошло 2 раза, обнаружила я это только утром. теперь в идёт не 7 товаров а 14, и сумма списали не 7490, а 14980 - это большая сумма. На сайте нет ни одного телефона. Отвечает только робот. Возврат возможен, но только когда я получу заказ, и деньги поступят через 5-7 дней на карту. Мои деньги в обороте 2 недели будут у кого-то. Писала обращение, дала отрицательную...

Люди, никогда не пользуйтесть услугами ТТК. Неделю сидим без интернета и тв. Звоним, пишем, просим... в ответ тишина, вереее ведутся работы, о сроках окончания информации нет. Путем долгого выяснения поняли, что никто даже не притронулся к решению нашей проблемы. Операторы тупо повторяют заученную дежурную фразу! Многие работают дистанционно, кто-то учится, общается, элементарно - кино вечером не прсмотришь, а у многих платные подписки, которые просто сгорают! Безобрвзие, бардак и наплевательское отношение к своим абонентам, которые конечно же после этой ситуации уйдут к другим провайдерам.

10.06.2020 приобретала телефон apple iphone 11 в рассрочку, при консультировании попросила не предоставлять дополнительных опций в виде страховок, дополнительных гарантий и тд. Мне в ответ покивали головой, я поговорила с сотрудником банка мтс по телефону, где отказалась также от страховок, меня поняли и одобрили без утяжелений. Когда же мне подали кассовый чек, в нем был прописан полис дсо за 4 тыс руб, на мои возмущения продавец аргументировал так: без дсо не прошла бы скидка на телефон, вы...

Отвратительная служба 21 мая стоял срок доставки посылки, сегодня 1 июня... Посылки нет, она уже 15 дней на таможне потому что перевозчик не подтверждает оферту... Посылка номер 908159371-0 на звонки отвечать перестали, никакой поддержки, ни объяснений. Просто тишина. Составляю претензию в роспотребнадзор. Никому не советую этого перевозчика с таким отвратилельным отношентем к клиентам! Где руководство этой компании и куда оно смотрит непонятно.

Выкупила товар без примерки в связи с коронавирусом и оплатила его в полном объёме. После примерки вернула часть товара (в течении 20 минут!) , деньги мне перевели в мой кабинет. Через 2 дня я сделала возврат всей суммы на свой счёт, после чего сумма сразу исчезла из моего кабинета, но... Уже прошло 20 дней, а до моей карточки они так и не дошли. Звонила дважды оператору, они объясняют что деньги ими отправлены в банк, обещают отправить скрин перевода, но... Так и не могу получить ни скрина, ни денег. А сумма в общем то не маленькая-8937р. Может мне в прокуратуру обратиться?

Вчера 4.02. А 20:00 в кфс авто на Трактовой мы с подругой приобрели крылья и Твистер. Ночью обеим стало плохо, рвота, очень сильная боль желудка. Пришлось прибегнуть к помощи медиков! Не советую больше вообще посещать данное заведение! Прошу разобраться и отправить ответ на почту!

Вчера в KFC авто приобрели сандер баскет. После употребления пищи почувствовали плохое самочувствие. Тошнота, жидкий стул. Рекция организма на старое фретюрное масло

От всей души выражаю благодарность Огородниковой Ольге Борисовне, врачу стоматологу-терапевту в Иркутской Стоматологической поликлинике №1; Мы приехали из Тулуна, данный доктор оказал лечение в полном объёме, провёл все необходимые исследования, спасибо большое.

Ни когда не покупайте у этого тур оператора экскурсии. Во первых дороже чем везде и во вторых в последствии получите экскурсии по лавкам. Сплошной шопинг. В данный момент нахожусь на такой. Из автобуса уже не выхожу, на что экскурсовод реагирует не адекватно, чуть ли ни заставляя покупать все сподряд

Отправили не тот товар, который был заявлен! Заказывали мини-3 д принтер, было сказано отправителем, что в случае неудовлетворения товаром, можно вернуть деньги. В итоге прислали какие-то Китайские очки виртуальной реальности. Мало того, что вообще не тот товар, он ещё и ужасного качества. Стоимость полученного товара намного ниже стоимости заявленного!

31.01.2020 в пункте выдачи заказов ул. Свердлова 1, в Иркутске, мною и сотрудником пункта выдачи был оформлен возврат товара, в котором был обнаружен скрытый брак, о чем был составлен и подписан обеими сторонами акт приема-передачи №200131-753091 от 31.01.2020. Я 7! раз обращался в вашу компанию по телефону и в мессенжере, но кроме отговорок и отписок я так и не получил информации о решении по товару. Ваша компания грубо нарушила Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите...