Потребительские Жалобы и Отзывы Екатеринбург, Свердловская обл., Россия

Хамство

Хамство Я являюсь постоянной покупательницей магазина Верный. 29 сентября 2018 года совершая покупки в магазине, находящийся по адресу: г.Екатеринбург, ул.Санаторная,13, я обратилась с вопросом по поводу цены к продавцу Елене (бейджик отсутствовал), которая на меня начала кричать и хамить. Прошу принять меры к этому продавцу, т.к. хамство с ее стороны я выслушиваю каждый раз, когда прихожу за покупками в этот магазин

Отказались продать товар по ценнику

Отказались продать товар по ценнику Хотела купить электрический чайник, но, как выяснилось на кассе, ценник стоял неправильный и настоящая цена была в 2р выше. Кассир пошла к витрине, посмотрела, позвала заведующую, та просто убрали эту позицию и убежала. Я спросила почему унесли чайник, на что кассир ответил хамоватым тоном: "Ну вы же не хотите его покупать за такую цену!" Я попросила продать по цене, указанному на ценнике, иначе они нарушают закон, кассир сказала разбираться с заведующей. Я подошла к ней и спросила почему они...

Hoff

28.09.2018 Евгения R
Полгода жду Шкаф для одежды Wyspaa

Полгода жду Шкаф для одежды Wyspaa Приобрела в магазине hoff шкаф для одежды wyspaa #80281604 - 16 апреля 2018 года! Оплатила с доставкой и сборкой! На сегодняшний день шкафа у меня нет! Три раза привозили брак со сколами, два раза брак дверей! Обещают поменять детали уже полгода! В ответ на мои обращения говорят ждите! С вами свяжется ответственный сотрудник! Это что за издевательство?

Неисполнение сроков поставки [Неподтверждённая]

Неисполнение сроков поставки Договор в-ор0000000130 от 26.05.2018 оплата произведина полностью. Срок поставки назначен на 10.09.2018, с этого дня в кампании и в магазине говорят разную информацию. Создают всякие претензионные письма а толку ни какого. Информации о товаре отсутствует полностью. Ни кто не может ответить готов товар или поставлен или отгружен и когда получение - ответ один мы не имеем данных и узнать нам негде. Колл-центр оставил единственную возможность, в понедельник 18.09.2018, написать письмо в суд, о...

Hoff

14.09.2018 Melena2707
Брак доставленного шкафа

Брак доставленного шкафа 31.07. я купила шкаф в вашем магазине в г. Екатеринбурге по ул Репина 94. 13.09 мне доставили шкаф в упакованном виде. Визуально нарушений упаковки я не увидела о чем и подписала акт доставки.14.09 приехал сборщик мебели, и вскрыл всю упаковку. Вскрывая упаковку нарушений ее он не обнаружен, иначе бы он обратил мое внимание на это. При вскрытие обнаружился скол на панели 165, о чем было указано в рекламации. В подписанной мною рекламации не было указано про нарушении упаковки. Сегодня мне...

KFC

09.09.2018 Виктория17
Отравление

Отравление Поужинали с мужем в четверг в KFC авто, думали не выживем, ночью начало морозить, температура весь день держалась 37,7 на следующую ночь была 38,2! Рвота и понос просто замучали, сегодня 3 день, желудок болит до сих пор! Не знаю что они нам подмешали там, ну такое отравление и до летального исхода может привести! У меня просто нет слов, а ведь туда и дети ходят.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 18.08 имел неосторожность приобрести в магазине Hoff. г Екатеринбурга кровать и матрас с доставкой. На момент приобретения все необходимое было в наличии на складе г.Екатеринбурга, но тк возможности вывезти самостоятельно нет, то оформил доставку на 25.08 Номер заказа 7174068969 После общения с их "специалистом" 25.08 доставку перенесли на 26.08, тк доставка в Н-Тагил оказывается осуществляется только по воскресеньям. 26.08 прождал весь день и после звонка в 21:00 на Вашу линию мне радостно...

Расчет

Расчет Здравствуйте, я хотела бы узнать почему мне до сих пор не пришел расчет, хотя я уволилась из кари 24 августа? Когда придут мне деньги и отдадут трудовую книжку? Мне срочно нужна трудовая, и каждый раз когда я прихожу в кари мне директор магазина или администратор говорят что трудовой книжки нет и деньги не переводят.

Отношение к клиентам

Отношение к клиентам 28.08.2018. Работает одна касса из трех. Очередь из 8 людей. Кассирша нагрубила деду из-за того, что он купил молоко и оплатил её 1000 рублей. Посмеялась над ним и сказала "Я вам что банкомат для обмена"? Потом подошла моя очередь. Я брал у них выпичку. Эта кассирша не правильно мне отбила 2 товара. На рублей 30-40 обсчитала.

Пластмассовое жалкое подобие зубов

Пластмассовое жалкое подобие зубов Заказала виниры Perfect smile veneers а пришла игрушачная имитация зубов, обманули, мошенники, заплатила 3000 за пластмасску, хочу вернуть деньги обратно! Они вообще не подходят для человеческой челюсти, их не возможно одеть, это просто тонкая пластина: узкая, маленькая, не подойдет не под одну челюсть, это вообще не виниры.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Нами оформлен и оплачен заказ месяц назад (номер заказа 7174039145 от 18.07.2018). В нашу покупку входит кровать, матрас и чехол для матраса. Для общей доставки попросили 1 неделю подождать кровать. Срок доставки был указан 05.08.2018. Однако когда через 2 недели мы позвонили уточнить время доставки, нам сообщили, что наш матрас продали и теперь необходимо ждать его. Прошло снова 2 недели, ситуация не изменилась. Из магазина никто не звонит, не предупреждают, сроки переносят самостоятельно...

KFC

14.08.2018 Ekaterina777
Закрыты в рабочее время [Неподтверждённая]

Закрыты в рабочее время По адресу город Екатеринбург улица Ленина 41 ресторан быстрого питания был закрыт в рабочее время ! Возмутительно ! В зале не было ни кого , Охрана, повара, кассиры отсутствовали на рабочих местах . На звонок у окна экспресс обслуживания ни кто не отреагировал ! 14.08.2018

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Купила диван нью йорк. Качество не очень сейчас он сломался хотя ему 6месяцев. Походу каркас сломался проваливается когда ложишься. Диван вместителен, но сломался хочу заказать ремонт тк у нас гарантия звонила в горячую линию сказали в течении 45 дней. Это очень долго. Сейчас придётся спать на полу.

Сломалась спинка сейчас проваливается [Неподтверждённая]

Сломалась спинка сейчас проваливается Купили диван в январе 2018года диван нью йорк. Сломалась стенка где спят. Сейчас там не поспать проваливается. На фото видно вмятина есть гарантия. При этом он ещё хрустнул когда ложились спать. Как быть то

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит

Провизор не умеет разговаривать с покупателями хамит 10,08,2018 пришла в аптеку по адресу ул. Челюскинцев, приобрести лекарства по рецепту, обслуживала новенькая девушка я раньше её там не видела, так как мы в эту аптеку всегда ходим. Обслужила она меня плохо нахамили, нагрубила, я девушке сказала буду жаловаться на что она мне ответил и что мне всё равно не чего не будет. Уважаемое руководство обратите внимание на вашего сотрудника и примите меры, первый раз сталкиваемся в ваших аптеках с такими сотрудниками, в какую б аптеку в вашу не заходили...

ЗАО "РТК"

21.07.2018 Weter
Брак телефона айфон 6 [Неподтверждённая]

Брак телефона айфон 6 Купил телефон в мтс магазине 18.07.2018 продали бракованный телефон айфон 6 и не хотят обменять на другой или вернуть деньги надели тянут время. 24.07.2018 пойду к юристам и буду отсуживать. По хорошему не хотят. Брак телефона видно сразу не стандартный корпус торчит угол где кнопка домой справа из за этого отходит экран тоже справа

Отвратительный сервис! Качество ужасное!

Отвратительный сервис! Качество ужасное! Настоятельно не рекомендую обращаться за покупками в эту контору! Никогда и нигде в России мы еще не встречали более отвратительного сервиса, чем в гипермаркете "ЕВРОПЕЙСКОМ" Хофф. Приобрели в мае месяце диван, оформили доставку, привезли сломанный короб от дивана, естественно отказались от него, написав претензию. Назначили нам менеджера ответственного и понеслось... обещали за 2 недели изготовить новый, согласились подождать. Прошел месяц, после наших звонков, с руганью согласовали доставку...

Сервис и обслуживание

Сервис и обслуживание 12.07.2018 оформила заказ ( 7174033051) на кресло с доставкой до подъезда, где были указаны улица, № дома, № подъезда. При оформлении заказа менеджер Румянцева Нина Владиленовна неверно указала номер мобильного телефона. После того как бланк заказа был распечатан, я обнаружила ошибку и менеджер исправила № моб. телефона на бумажных документах. Затем я созвонилась с сервисным центром, где еще раз уточнила все данные по заказу, в т.ч. номер телефона. Эти данные почему-то не были доведены до...

Брак мебели

Брак мебели Купила через интернет-магазин Хофф мебель 15.06.18. Три вида шкафов. Доставили заказ 07.07.18. Внешних повреждений упаковки я не обнаружила и подписала акт о приемке. Распаковывать и проверять коробки (5 коробок) не было возможности. На следующий день приглашенный сборщик при вскрытии обнаружил сломанную боковину. Обращение 448027. Никто не звонит!

Не работает официальный сайт

Поначалу торговал на демо-счету, все шло нормально, но как только пополнил баланс - сайт биномо перестал работать(меня просто не пускает в личный кабинет, на торговую платформу тоже нельзя зайти. Поддержка на сайте отмалчивается, нельзя так делать, биномо!