Жалобы и отзывы о Монетка

Разная цена

Разная цена Купил товар по цене что была на ценнике, когда начали пробивать на кассе, то я спросил цену данного товара, она была намного выше. Я сказал вы обязаны продать мне по той цене, которая была на ценике. В ответ продавец усмехнулся и сказал " сейчас, из своего кармана что-ли?! не получится или отказывайтесь от товара"

Неверная цена

Неверная цена Пришла в магазин купила полотенца универсальные где ценник был 2по цене 1 суммой 69.99 я взяла 2 штуки за что с меня списали 140 рублей. Обслуживание ужасное вечная очередь на кассе ещё и обман! Ужасная организация ! Требую разобраться в данной ситуации

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя Хотели купить безалкогольное пиво, мы несовершенно летние(17 лет), на кассе по просили паспорт, мы объяснили, что по 218 федеральному закону, они обязаны продать безалкогольную продукцию, если в нем содержание этилового спирта менее 0,5%, на банке было написано, что содержание менее 0,5%, после этого кассир вызвала детектора, потом она позвал непонятно кого, девушка была без формы, без бейджиком, и была ли она вообще сотрудником магазина не известно, и начала нам хамить, в итоге пиво нам так и не продали.

Несоответствие ценников с ценой на кассе.

Несоответствие ценников с ценой на кассе. Ценник не соответствует. Написанная цена составляет 69 рублей, на кассе пробивают по 99. Обратились к администратору - проблему не решили. На возмущения отвечали оскорблениями. Советую рассмотреть проблему т. к. случай не единичный. Если не можете решить - то хотя бы не хамите, а вежливо объясните ситуацию.

Ужасное качество

Ужасное качество Были сегодня с мужем в магазине монетка. Ужасный магазин. Хотела купить свёклу но качество у неё отвратительное. Имбирь весь повявший. На заморозке цен нет. Первые зашла в магазин больше не пойду и всем знакомым расскажу про этот магазин. Продаж не ждите!

Зам директора работает без образования

Зам директора работает без образования Город Челябинск. Краснопольский проспект 13Г. Зам директора работает без образования и 4 года без санитарной книжки. Уважаемое руководство вы куда смотрите кого вы бирети на роботу. Я вынуждена буду доложить в роспотреб. Это просто ужасно.

Обман с ценами

Обман с ценами Ценник под товаром вино кагор цена 149.90. На кассе цена 200 с лишним. Позвал старшего продавца, как так ну не знаю моет кто переставил. Уже понятно. Если человек покупает много продуктов то цену он не заметит! Честь и хвала монетке расскажу всем, благо город небольшой сколько можно людей дурить!

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Сегодня пришла в магазин и всегда покупаю товары на развес, кульков для фасовки практически в магазине не бывает. Увидев пакеты положила их в карзину для покупок, произвела покупку подошла к кассе для оплаты, оплатив товар но не сложив его в карнизу где лежали пакеты для фасовки получила много отрицательных эмоций, оскорблений от кассира девушки котороя находилась за кассой, это надо было слышать, передать словами невозможно, хотела снять на видио но стали запугивать гбр, я дождалась...

Закрытие магазина но по графику

Закрытие магазина но по графику 08.04.2020 Пришёл в Магазин за молоком в 22.50 в это время я был у дверей в магазин, но он был уже закрыт. На графике работы написано, что он работает с 09:00-23:00. Дождавшись, когда сотрудники выйдут из магазина, что бы попросить их осуществить продажу последовал отказ, девушки пояснили что они всегда в 45-50 минут одиннадцатого закрываются

Мусор на прилегающей территории

Мусор на прилегающей территории В отвратительном состоянии содержится прилегающая территория магазина «Монетка». Мусор раздувает ветром по всему району. Администрация магазина, по всей видимости, не в курсе что происходит в зоне разгрузки. Ходят на работу через центральный вход.

Грубый кассир

Грубый кассир Неадекватный и грубый кассир Гюзель Хусаинова, разговаривает с покупателем на ты. Сегодня был конфликт, когда я попросила чек о своей покупке, мне показали на мусорную урну и сказали ищи. Если он был нужен, надо было раньше сказать , сказали мне. Когда попросила книгу жалоб, мне ее отдали. Сказали пиши че хочешь, мне вообще все равно. После того, как я попросила позвать старшего кассира или администратора, кассир встала и сказав, что работайте сами ушла. А старшии кассир, сказала, что люди из...

Неадекватное поведение сотрудника

Неадекватное поведение сотрудника Добрый день. Доводим до вашего сведения неадекватное поведение сотрудника вашего филиала. Хамское поведение, неадекватная реакция на замечания, не цензурная брань, не уважение к поставщику. А именно директор филиала Любовь... Инициалы неизвестны так как сотрудник ходит без бейджа и рабочей формы одежды. Адрес. Арти., ул. Ленина 75. Прошу рассмотреть данную жалобу и принять меры по наказанию. Такие люди не должны контактировать с обществом. С уважением поставщики СППК УралКомбикорм

Хамство, нарушение ТБ

Хамство, нарушение ТБ 22 февраля 2020 года на прилавках без присмотра лежали канцелярские ножи. Сообщили продавцу, и услышали следующее: "мы вообще то работаем, вот и лежат они там". Ни спасибо, ни извините, ничего. Да еще и сказано это с такой наглой интонацией, как будто это нормально, и так должно быть, да и чтобы не лезли не в свое дело. Канцелярские ножи должны лежать у них в карманах, или ещё где-то, но никак не на прилавках. А если дети их возьмут, поранятся, или психически нездоровый человек схватит и пострадают ни в чем неповинные люди? Халатное отношение к своей работе, к покупателям.

Ненадлежащее исполнение обязанностей

Ненадлежащее исполнение обязанностей Гаскарова Линера Аниловна 27.01.20 в 12: 14 собрала очередь из 13человек. При этом обсчитала женщину на 9рублей. Мне нахамила: - не нравится не ходите! Че идешь то? Мне очень обидно. Раньше такой магазин был. А сейчас сплошной обман. Просрочка да хамство с очередями! Прошу вас! Наведите порядок! С уважением постоянный клиент монетки.

Хамство

Хамство Стоимость товара не соответствует ценникам. На вопрос по этому поводу, сотрудник по фамилии Гужеля хамила, разговаривала на повышенных тонах. Это не первый случай не соответствия ценников. Прошу провести беседу с сотрудницей Гужеля по поводу норм поведения на рабочем месте.

Качество обслуживания

Качество обслуживания 16.12.2019г. около 14 часов в магазине по у.л. Ленина,6 в г. Новоуральске пришлось ждать несколько минут освободившейся "маленькой" корзины. Большие были в наличии, но магазин не вполне предназначен для их использования. На кассе кассир потребовала выложить товар из корзины. На вопрос - поменялись ли правила, так как раньше этого не требовали, ответила, что "правила не менялись, просто нет корзин". Управляющая сообщила, что корзин нет, потому, что много покупателей. На вопрос - пытаются ли они...

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Сегодня в магазине монетка около 16:00 часов на кассе образовалась большая очередь. Покупатели обратились с просьбой позвать второго кассира. Вышла девушка Светлана Березина замдиректора. Нахамила всем стоявшим в очереди покупателям и с важным видом удалилась! После такого отношения в магазин больше не хочется заходить.

Мошенничество

Мошенничество Подмена цен, сок 39.9 по факту пробивают за 44.9 13% с товара) . При обращении к директору магазина, принесла 5 рублей из подсобки, из своего кармана, не изменив по кассе ничего! И ушла обратно, на мое предложение проверить и изменить цены, сказала что позже сделают (в чём я очень сомневаюсь) . И так во всех магазинах монетки, факт мошенничества на лицо. До службы безопасности монетки не дозвонится, просто сбрасывают трубку 88001008500

Просрочка

Просрочка Просрочка, всегда просрочка! Сколько терпеть уже можно, все отправляют жалобы, один игнор! Свежего хлеба там просто не существует, как миним вчерашний, ну а в основном лежит два дня! Свежий хлеб когда будет? Молоко «о да», молоко по 5/6 дней когда у него срок 7дней! Злости не хватает ! Екатеринбург ул.Куйбышева 100а «монетка»

Хамство

Хамство Сегодня была в магазине и я была в ужасе от такого обслуживания, там стояли конфеты ценник один был взяла положила их все в один пакетик и пошла на кассу, подошёл продавец в наушниках разговаривал в этот момент по телефону, сказал это все разные конфеты иди разделывай я объясняю у вас там ценник один я взяла все по одной на что получила ответ в грубой форме я не че разделывать не буду если надо товар иди разделывай что за хамское отношение в этом магазине и уже далеко не первый раз на днях была...