Монетка

Жалоб: 44
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
Адрес
Сибирский тракт, дом 12, стр. 5
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия - 620100
8 800 1008 500 (бесплатный телефон)
+7 (343) 216-19-70
+7 (343) 216-19-72 (факс)
www.monetka.ru
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть супермаркетов

Жалобы и отзывы о Монетка

Монетка

Хамство

Хамство Сегодня в. 12 ч 37 м согласно чека номер 64, на кассе номер 7, попытался купить продуктов в монетке города Полевского, Свердловской области. Как можно без стыда и совести выкладывать картофель по 29 р., а на кассе требовать за него 85. При том что остаток стыда есть у кассира, но представившаяся "нечто" не может быть зам. директора и ошиваться в обществе гостя из ближнего зарубежья. При чем нет ни культуры общения, ни страха лишится работы, а только ценизм, да может быть, хоть после вашей жалобы, уволят, так если прочитаете увольте и закройте магазин. не позорьте сеть и бренд.

Монетка

12.06.2019 Natalya Glebova
Некачественная продукция

Некачественная продукция 10 апреля и 12 июня 2019г. В магазине продавались грибы вешенки в сплошной плесени. 10 апреля я обращалась к старшему продавцу, которая ответила мне, что срок годности ещё не прошел. 12 июня также продавалась куриная продукция, срок годности которой истёк 11 июня.

Монетка

Покупка конфет

Покупка конфет Решил как то купить конфет (Дата: 08.06.2019 приблизительно в 13:30 по мск). Всегда набирал конфеты в один мешок, с одной ценой. Ни кто не возмущался, все всех устраивало, как и в других магазинах (например: мария-ра). Но вот тут вдруг, вначале в ступоре была, потом продавец(кто, сказать не могу, бейджик отсутствовал) начал резко орать "Вы чего сложили разные конфеты в один мешок". На спокойно сказанные слова "Так вы повесьте информацию, а не орите" , начали грубить.

Монетка

13.05.2019 79504810349
Несоответствие ценников

Несоответствие ценников 10 мая приобретая товар в магазине Монетка в г.Заводоуковске по ул Ворошилова 26г взяла воду минеральную Архыз с ценником 29.00 при расчете на кассе обнаружилось, что вода стоит 46,90. Я отказалась решила взять по дешевле, на что продавец ответил, что он уже пробил чек и пригласил заведующую, которая категорически отказалась делать возврат. "смотрите что берете" был ее ответ. Буду обращаться в выше стоящие органы

Монетка

Гул от холодильных установок

Гул от холодильных установок Доброй ночи. В нашей квартире круглосуточный гул от холодильных установок. Слышно как включаются и гудят. В квартире невыносимо находиться. Наша семья страдает морально и физически. Подрыв здоровья колоссальный ( давление, недосып, нервные стрессы, постоянная головная боль от гула). Ребенок страдает от гула, снижается успеваемость и внимание. Беруши не помогают. Прошу проверить оборудование и помочь в решении данной проблемы.

Монетка

29.01.2019 Talanova
Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров

Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров Приобрела корм-на ценнике было 199,99, а на кассе отбили 279,99. А продавец видел, что я беру товар по скидке, и не предупредила меня, что акция закончилась. И такие случаи там неоднократные. А грубость некоторых кассиров просто в ужас приводит, больше туда не пойду. Там давно уже надо дисциплину подтянуть, а кассиров на курсы вежливости отправить! Примите меры!

Монетка

21.12.2018 news@news-rezh.ru
Не можем стать вашими поставщиками

Не можем стать вашими поставщиками На протяжении длительного времени (более месяца) не можем направить коммерческое предложение в региональный офис вашей торговой компании, по причине того, что эл. Почта не принимает материалы обращения. Пытались отправить на почту, указанную на официальном сайте.

Монетка

11.12.2018 aleksandr101278
Взяли больше денег чем на ценнике

Взяли больше денег чем на ценнике Купил кефир деревенский 500грамм - 26р, булочка с маком 13р итого 39р. С меня взяли 40р. Возможно перепутали цену, но в любом случае прошу проверить данный магазин. Это уже происходит ни первый раз.

Монетка

08.12.2018 Artur22041991
Возврат товара

Возврат товара Купил вчера 07.12.18 в 20.00 бритву. За 399.90 р. Придя домой включил она оказалось неисправной. Сегодня 08.12.18 пошел магазин чтоб вернуть товар в чем мне отказали. Так как нет чека. Она этим нарушает закон потребителя. Прошу принять решение и позвонить 89603907686

Монетка

Директор

Директор Челябинская область г. Снежинск ул. Ломинского 2а. Директор Бердникова Елена Юрьевна, относится к сотрудникам как к рабам, оставляя бесплатно работать до ночи. Я бывший сотрудник, устраивалась на работу по графику 2/2 в итоге работала почти каждый день она оставляла нас до 4 утра в магазине при этом закрыв все двери не выпуская никого из сотрудников, у многих в том числе и у меня дома находились маленькие дети. При попытке увольнения было отказано 5 раз, после звонка УПФ наконец то уволилась...

Монетка

Испорченный товар

Испорченный товар В магазине на бисертской продаётся зелёный картофель, который противопоказано принимать, виноград зелёный на половину порченный, летают мошки, бродит, запах. Прошу принять меры в качестве товара. Телефон, который указан на стене документов управляющего не отвечает, не днём, не вечером. 89227176892. Когда обратились к продавцам, они сказали, что заведующая все равно будет торговать таким товаром. Прошу принять меры

Монетка

11.11.2018 Nastasyabolohon
Обсчитали

Обсчитали Сегодня 11.11.2018г. в 21:30 я брала кит кат за 49 руб. и сметану за 39 руб. по акции, но когда мне пробили чек, оказалось что и то и то стоит 69 рублей. После того как увидела в чеке стоимость, спросила у продавщицы, почему так произошло? Она ничего толком не объяснив , оставила кассу и побежала убирать ценник, а потом игнорировала меня! Разве это нормально? В следующий буду фоткать ценники по акции , чтобы было что предъявить!

Монетка

Несоответствие ценника и цены

Несоответствие ценника и цены 28.10.18. 14:11. Кассир Игишева Светлана Купила товар по акции. Цена на ценнике была около 200-250 рублей. В ценнике пробили по обычной цене -399 рублей! Что это вообще такое?! Живу далеко от этого магазина, поэтому придти лично разобраться не имею возможности.

Управляющая.

Управляющая. Здравствуйте. Я хочу вам сообщить о том, что получив должность управляющего они совсем не умеют себя вести. Когда я зашёл в Монетку то я увидел что управляющая совершенно не умеет себя вести с коллегами по работе, из магазина не надо делать колонию строго режима, а надо относиться так, что знать, что у всех есть семьи и есть заботы, что если она поговорила с братом, что надо на неё орать. Подам жалобу по защите прав человека.

Произвол.

Произвол. 7.10.2018г. я зашёл в Монетку по адресу королева 2 и меня потресло то, что директор магазина ругается матом на продавцов. Это что такое, что вообще она себе позволяет, что она царица, что ведёт себя так отвратительно позор деректора. Если я заеду ещё раз в ваш магазин и услышу плохое обращение к персоналу будет подана жалоба по защите прав работника. Так себя вести нельзя просто позор.

Монетка

01.10.2018 Merh
Некомпетентный директор

Некомпетентный директор Директор Толмачева Ирина Юрьевна- абсолютно не отвечает компетенции своей должности.! Лишь бы отсидеться. Кричит по поводу и без повода, мешает работать. Я мерчендайзер, пришла, представилась, спросила про товар. На что последовал ответ-" девушка, я ничего не знаю! " Было спрошено разрешение пройти на склад. Тишина. Я привлекла другого сотрудника магазина " который знает" мы нашли товар. Но тут выбежала директор и накричала... просто орала... Сама ничего не делает и мерчам не дает. Вопрос- по каким критериям монетка наберает директоров? Где не была- ни одного норм директора.

Монетка

28.09.2018 Юлия12345&*&
Отказались продать товар по ценнику

Отказались продать товар по ценнику Хотела купить электрический чайник, но, как выяснилось на кассе, ценник стоял неправильный и настоящая цена была в 2р выше. Кассир пошла к витрине, посмотрела, позвала заведующую, та просто убрали эту позицию и убежала. Я спросила почему унесли чайник, на что кассир ответил хамоватым тоном: "Ну вы же не хотите его покупать за такую цену!" Я попросила продать по цене, указанному на ценнике, иначе они нарушают закон, кассир сказала разбираться с заведующей. Я подошла к ней и спросила почему они...

Монетка

25.09.2018 AirA
Сделали

Сделали Зашли в магазин купили все что надо и стоим в очереде на кассе. Вдруг просто так кассир требует показать сумочку. Стоит много народа и из них именно меня попросила. После этого я написала жалобу какое право имеет кассир проверять сумочку? Зачем вам камеры и охранники по всему залу и оставила свой номер. Наследующий день звонит директор магазина и говорит : Это я попросила своих работников проверять сумки у не русских. Это нормально? Мне хочется знать где такой закон? Что за самовольничество?

Монетка

30.08.2018 Ирина1975
Оплата медкомиссии

Оплата медкомиссии Меня пригласили на стажировку в магазин монетка, т. К. Моя анкета была одобрена. После двух дней стажировки мне дали направление на медкомиссию подписанное директором вагиной е. А.. По истечении пяти дней, когда было все пройдено я подошла в магазин узнать, когда мне ехать трудоустраиваться, на что мне ответили, что скорее всего мне будет отказано в работе, потому что в августе месяце запрещено кого-либо увольнять, а в сентябре, из-за того что упала выручка, не одобрят ставку работника на 5/2...

Монетка

30.08.2018 Лизка
Непристойное обслуживание

Непристойное обслуживание Сегодняшним днём девушка на кассе не могла пожилой женщине объяснитть как работает акция "1+1" и по какой цене ей пробью определенный товар. Вместо того что бы понятно объяснить она начала хамить. Не смотря на ту очередь которая была (10-12 человек в 2 кассах). Я считаю для кассира работающего с людьми не пристойно хамить всем подряд из-за своего плохого настроения. Надеюсь мою поймут. И разрешат, потому что лично я не считаю правильным хамить пожилым людям в особенности.