Монетка

Жалоб: 52
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
2%
Адрес
Сибирский тракт, дом 12, стр. 5
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия - 620100
8 800 1008 500 (бесплатный телефон)
+7 (343) 216-19-70
+7 (343) 216-19-72 (факс)
www.monetka.ru
Розничная торговля  •  Продукты питания
Сеть супермаркетов

Жалобы и отзывы о Монетка

Монетка

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Сегодня в магазине монетка около 16:00 часов на кассе образовалась большая очередь. Покупатели обратились с просьбой позвать второго кассира. Вышла девушка Светлана Березина замдиректора. Нахомила всем стоявшим в очереди покупателям и с важным видом удалилась! После такого отношения в магазин больше не хочется заходить.

Монетка

31.10.2019 Иваннн
Мошенничество

Мошенничество Подмена цен, сок 39.9 по факту пробивают за 44.9 13% с товара) . При обращении к директору магазина, принесла 5 рублей из подсобки, из своего кармана, не изменив по кассе ничего! И ушла обратно, на мое предложение проверить и изменить цены, сказала что позже сделают (в чём я очень сомневаюсь) . И так во всех магазинах монетки, факт мошенничества на лицо. До службы безопасности монетки не дозвонится, просто сбрасывают трубку 88001008500

Монетка

29.10.2019 Nastya 999
Просрочка

Просрочка Просрочка, всегда просрочка! Сколько терпеть уже можно, все отправляют жалобы, один игнор! Свежего хлеба там просто не существует, как миним вчерашний, ну а в основном лежит два дня! Свежий хлеб когда будет? Молоко «о да», молоко по 5/6 дней когда у него срок 7дней! Злости не хватает ! Екатеринбург ул.Куйбышева 100а «монетка»

Монетка

Хамство

Хамство Сегодня была в магазине и я была в ужасе от такого обслуживания, там стояли конфеты ценник один был взяла положила их все в один пакетик и пошла на кассу, подошёл продавец в наушниках разговаривал в этот момент по телефону, сказал это все разные конфеты иди разделывай я объясняю у вас там ценник один я взяла все по одной на что получила ответ в грубой форме я не че разделывать не буду если надо товар иди разделывай что за хамское отношение в этом магазине и уже далеко не первый раз на днях была...

Монетка

13.09.2019 Тамара0159
Хамство

Хамство Так плохо разговаривают с работниками ужас, я сначала подумала, что покупатель прадовца ругает, попыталась спросить что произошло и мне в ответ покупатель как я думала сказала мол бабушка иди дальше я снова спросила, но в ответ снова бабушка сказано иди отсюда кашмар. Спросила у кассира кто это девушка что ругается на всех кассир сказала что это директор магазина. И как таких людей берут работать с персоналом хамло.

Монетка

06.09.2019 Зульфия
Хамство

Хамство Грузчик, не назвал свою фамилию, нахамил. Описание этого субъекта, сухощавый, в очках, седой. На камерах можете просмотреть и увидеть на сколько заставлены и завалены все проходы, пройти вообще не возможно. С трудом нашла один проход и на обратном пути этот субъект выставил шарагу, не телегу даже, и перегородил перед самым носом последний проход. Спросила, по чему всё завалено и по чему не освобождаете проходы. На что последовал ответ, мол вали если не нравится. Прошу Вас в письменном виде предоставить документ о его накозании в виде лишении премии.

Монетка

01.08.2019 Иван74
Просрок

Просрок Почти каждый день идет активная продажа или обмен на пиво просроченной продукции в частности сама зам директора юлия выносит просроченные продукты в пакетах людям и меняет их на пиво или продает по 300р. За пакет просроченной еды! Просто беспридел травят людей! Примите меры

Монетка

30.07.2019 Юлия 1977
Два раза пробил товар в чеке

Два раза пробил товар в чеке Сегодня совершала покупки в монете г. Новосибирск 1 переулок Пархоменко 16 . На кассе была кассир Сарычева Лидия Александровна. Совершала покупки и только дома обратила внимание что у меня половина товара прожила по 2 раза. Это как так ? Как можно так обманывать людей. Разберитесь пожалуйста с этим.

Монетка

Хамство

Хамство Сегодня в. 12 ч 37 м согласно чека номер 64, на кассе номер 7, попытался купить продуктов в монетке города Полевского, Свердловской области. Как можно без стыда и совести выкладывать картофель по 29 р., а на кассе требовать за него 85. При том что остаток стыда есть у кассира, но представившаяся "нечто" не может быть зам. директора и ошиваться в обществе гостя из ближнего зарубежья. При чем нет ни культуры общения, ни страха лишится работы, а только ценизм, да может быть, хоть после вашей жалобы, уволят, так если прочитаете увольте и закройте магазин. не позорьте сеть и бренд.

Монетка

12.06.2019 Natalya Glebova
Некачественная продукция

Некачественная продукция 10 апреля и 12 июня 2019г. В магазине продавались грибы вешенки в сплошной плесени. 10 апреля я обращалась к старшему продавцу, которая ответила мне, что срок годности ещё не прошел. 12 июня также продавалась куриная продукция, срок годности которой истёк 11 июня.

Монетка

Покупка конфет

Покупка конфет Решил как то купить конфет (Дата: 08.06.2019 приблизительно в 13:30 по мск). Всегда набирал конфеты в один мешок, с одной ценой. Ни кто не возмущался, все всех устраивало, как и в других магазинах (например: мария-ра). Но вот тут вдруг, вначале в ступоре была, потом продавец(кто, сказать не могу, бейджик отсутствовал) начал резко орать "Вы чего сложили разные конфеты в один мешок". На спокойно сказанные слова "Так вы повесьте информацию, а не орите" , начали грубить.

Монетка

13.05.2019 79504810349
Несоответствие ценников

Несоответствие ценников 10 мая приобретая товар в магазине Монетка в г.Заводоуковске по ул Ворошилова 26г взяла воду минеральную Архыз с ценником 29.00 при расчете на кассе обнаружилось, что вода стоит 46,90. Я отказалась решила взять по дешевле, на что продавец ответил, что он уже пробил чек и пригласил заведующую, которая категорически отказалась делать возврат. "смотрите что берете" был ее ответ. Буду обращаться в выше стоящие органы

Монетка

Гул от холодильных установок

Гул от холодильных установок Доброй ночи. В нашей квартире круглосуточный гул от холодильных установок. Слышно как включаются и гудят. В квартире невыносимо находиться. Наша семья страдает морально и физически. Подрыв здоровья колоссальный ( давление, недосып, нервные стрессы, постоянная головная боль от гула). Ребенок страдает от гула, снижается успеваемость и внимание. Беруши не помогают. Прошу проверить оборудование и помочь в решении данной проблемы.

Монетка

29.01.2019 Talanova
Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров

Несоответствие цены и ценника, грубость кассиров Приобрела корм-на ценнике было 199,99, а на кассе отбили 279,99. А продавец видел, что я беру товар по скидке, и не предупредила меня, что акция закончилась. И такие случаи там неоднократные. А грубость некоторых кассиров просто в ужас приводит, больше туда не пойду. Там давно уже надо дисциплину подтянуть, а кассиров на курсы вежливости отправить! Примите меры!

Монетка

21.12.2018 news@news-rezh.ru
Не можем стать вашими поставщиками

Не можем стать вашими поставщиками На протяжении длительного времени (более месяца) не можем направить коммерческое предложение в региональный офис вашей торговой компании, по причине того, что эл. Почта не принимает материалы обращения. Пытались отправить на почту, указанную на официальном сайте.

Монетка

11.12.2018 aleksandr101278
Взяли больше денег чем на ценнике

Взяли больше денег чем на ценнике Купил кефир деревенский 500грамм - 26р, булочка с маком 13р итого 39р. С меня взяли 40р. Возможно перепутали цену, но в любом случае прошу проверить данный магазин. Это уже происходит ни первый раз.

Монетка

08.12.2018 Artur22041991
Возврат товара

Возврат товара Купил вчера 07.12.18 в 20.00 бритву. За 399.90 р. Придя домой включил она оказалось неисправной. Сегодня 08.12.18 пошел магазин чтоб вернуть товар в чем мне отказали. Так как нет чека. Она этим нарушает закон потребителя. Прошу принять решение и позвонить 89603907686

Монетка

Директор

Директор Челябинская область г. Снежинск ул. Ломинского 2а. Директор Бердникова Елена Юрьевна, относится к сотрудникам как к рабам, оставляя бесплатно работать до ночи. Я бывший сотрудник, устраивалась на работу по графику 2/2 в итоге работала почти каждый день она оставляла нас до 4 утра в магазине при этом закрыв все двери не выпуская никого из сотрудников, у многих в том числе и у меня дома находились маленькие дети. При попытке увольнения было отказано 5 раз, после звонка УПФ наконец то уволилась...

Монетка

Испорченный товар

Испорченный товар В магазине на бисертской продаётся зелёный картофель, который противопоказано принимать, виноград зелёный на половину порченный, летают мошки, бродит, запах. Прошу принять меры в качестве товара. Телефон, который указан на стене документов управляющего не отвечает, не днём, не вечером. 89227176892. Когда обратились к продавцам, они сказали, что заведующая все равно будет торговать таким товаром. Прошу принять меры

Монетка

11.11.2018 Nastasyabolohon
Обсчитали

Обсчитали Сегодня 11.11.2018г. в 21:30 я брала кит кат за 49 руб. и сметану за 39 руб. по акции, но когда мне пробили чек, оказалось что и то и то стоит 69 рублей. После того как увидела в чеке стоимость, спросила у продавщицы, почему так произошло? Она ничего толком не объяснив , оставила кассу и побежала убирать ценник, а потом игнорировала меня! Разве это нормально? В следующий буду фоткать ценники по акции , чтобы было что предъявить!