ЖД Компания Жалобы

Высказываю свое недовольство хамским отношением сотрудника компании работающего кассиром-контролером в электропоездах на ярославском направлении-личный номер на жетоне 895. Инцинеднт произошел 22 декабря 2015 в электричке Балакирево-Москва. Моя мама зашла в электричку на станции Струнино в 05:36. Зайдя в вагон увидев что мест свободных нет ( а ехать 2ч15 мин стоя пожилой женщине 65 лет нет возможности и желания) хотела перейти в другой вагон через тамбур чтобы найти свободное место и присесть и...

8 января т.г. в 19.00 на ст. Бутово для оформления билета я опустила деньга в первый автомат, но билет не был выдан и информации о получении денег на билет автомат не выдал. По этой причине я вынуждена была обратиться к билетному кассиру Аслямовой С,В, которая даже не выслушала меня и тем более не объяснила порядок действий в такой ситуации сразу задала вопрос "Вы будете писать заявление?" Какое заявление? Для чего? Стою на морозе и ничего не понимаю. Спрашиваю снова как мне быть, чем явно...

10 января 2016 г. Электричка 6341 в 16:39 из Сергиева Посада на Москву. По расписанию есть остановка на платформе Семхоз. Машинист Еремин ( ТЧ - 10 ) объявил: следующая остановка станция Хотьково. Выходит дело, в Семхозе не останавливаемся. Еле успела выскочить в тамбур, меня зажало дверьми на выход. Но находилась во втором по ходу вагоне, меня машинист видел, открыл двери. А если бы я выбегала из восьмого, девятого... вагона? Меня было бы видно машинисту в сумерках? Темнеет уже в это...

5 января 2016 г с Казанского вокзала г Москвы был отправлен поезд 118 Москва - Новокузнецк без воды в системе отопления . Весь поезд мучился от жуткого холода . Мы с детьми ехали в 4 вагоне , ночью температура опускалась до 5 градусов , такого кошмара я не испытывала никогда в жизни. Дети замерзали , я своего ребенка отогревала собственным телом , прижав к себе , одевали пуховики , шапки .. ответ был один : Москва не дала залить воды в систему отопления и обрекла людей на жуткие муки. Не люди !...

Я считаю, что в этой аптеке цены выше, чем в других, однако так получилось, что пришлось зайти в эту аптеку. Пожалуй, единственный плюс аптеки в том, что там чисто, больше ничего хорошего там не замечала. Мне, как и многим другим, не нравится отношение сотрудников данной аптеки к покупателям. Разговаривают с клиентами очень грубо, будто мы им чем-то обязаны. Я также считаю, что сотрудники аптеки очень алчные люди. Врачи часто выписывают очень дорогие лекарства, и фармацевты всегда могут...

Что происходит по направлению по горьковскому направлению. З1 уезжала на работу, цена билет была одна.1 числа цена билета уже другая. Хотела взять минималку и ужаснулась-сборы составляют 100 рублей. Куда смотрит правительство-почему ЦППК устанавливает тариф какой им вздумается-а потом орут что люди билеты не покупают-а как их покупать если в стране кризис-зарплаты урезают, а цены растут. ЦППК- сделайте нормальную стоимость билета и тогда все будут покупать билеты а не бегать в электричках.

Хамское отношение контролера ОАО Сзппк жетон 090. Ехала на электричке 13.08 из г. тосно в Санкт Петербург 20.12.2015. На мою просьбу представиться ответила выходи в тамбур там узнаешь. Кто позволяет контролерам грубо разговаривать с пассажирами? Хотелось бы отметить, что это не первый инцидент с данным контролером. Я довольно часто езжу нс электричках и неоднократно замечала хамство данного контролера.

Сегодня в 7:57 села в электричку Румянцево-Подольск на Красногорской платформе, ехала как всегда на работу и не подозревала о том что такое может произойти. Я как обычно вошла в тамбор, было много народу, так как час пик обычно у нас с утра. Я нашла удобное место в тамборе и решила прислониться к стенке, когда мы подъехали к платформе Павшино, я постаралась уступить людям место и стала немного отдаляться от стены, как поняла что прилипла к стене ворсом своей шубы! У меня началась паника и я...

Вчера 08.12.2015 года электричка горьковского направления Москва-Электрогорск отправлением из Москвы в 18:35 проследовала без остановок две станции Черное и Заря. Изменений в расписании не было. Все люди начали метаться перебегать. Добираться до Зари пришлось на такси. А если дети? и очень много если....?????????????

Добрый день уважаемые составители расписания электричек! Очень хотелось бы узнать, чем вы руководствуетесь, составляя расписание движения пригородных поездов Савеловского направления, больше интересует движение поездов в вечернее, после рабочее время до станции Вербилки, перерыв в расписании составляет более часа, если быть точнее 1 час 20 минут (с 14 декабря планируется новое расписание, в 18.21 Дубненская, а следующая только в 19.39!) ранее была электричка в 18.56 проходящая (это было в 2013...

На станции Элетроугли все аппараты по выдаче билетов воруют по 1 рублю с билета. поясню -билет стоит 38 рублей. если закидываешь ровно 38р.,то на экране высвечивается 37р. а если например закидываешь 50р.,то сдача выдается 11р. Прошу разобраться

Начну с того что являюсь работником данной компании,а именно кассиром-контролером.К сожалению ,и еще раз к сожалению я вынужден там пока на данный момент работать,жду отпуска и прощай "суперработадатель".Вот сразу могу посоветовать тем людям которые мечтают стать контролером-НЕТ НЕТ НЕТ!!!!Не тратьте время ,ну или если вы готовы весь месяц собирать план и рассчитывать получить более менее нормальную з/п ,а в итоге вас лишат на 30,40,50,60,...100% премии.То есть получите оклад 12000₽ до вычета...

01.12.2015 я подходил к электричке № 6714 "Москва-фрязево" время отправления 15:41, отправление поезда контролировал помощник машиниста (его фото прилагаю). При входе в первый вагон автоматические двери неожиданно для меня закрылись и придавили мне руку. Когда я освободился от зажатия и остался на перроне, я услышал смех помощника машиниста. Мной был задал вопрос, что смешного и почему он видел что человек заходит в вагон закрыл дверь? На мой вопрос он стал нецензурно выражаться и добавил что...

Постоянно утром езжу в неотапливаемой электричке, первого вагона Черусти -Москва. Из Куровского выезжает 7.58. Объявлений не слышно по поводу каких-нибудь неполадок. Еду 2 часа на улице -6 градусов. Приезжаю на работу с обмороженными ногами и руками. Примите пожалуйста меры.

Хочу пожаловаться на безответственную работу кассиров-на ж/д станции Колпино! Возмутительно легко могут срывать поездки своих пассажиров на основании одних только подозрений! У меня студенческий билет, по нему отказывались продавать льготный билет, сказали звонить в университет. Ребята, ваши подозрения - это ваши проблемы! Берите ответственность за свои действия. Я опоздал на электричку и у меня обвалились сразу несколько дел. Хочу узнать, что можно сделать, чтобы мне возместили моральный ущерб.

15 ноября 2015 в расписании электрички, следующей от ст. Малоярославец в 17:52, появилось странное примечание : "возможно, без остановки". Что должно означать слово "возможно" применительно к расписанию транспорта? Это вообще официальное расписание или фантазия незадачливого сочинителя??? С целью уточнить информацию в 16:10 позвонила на горячую линию и, попытав 3 минуты оператора по имени Татьяна (а может быть, Наталья) услышала наконец конкретный ответ, что остановки по ст. Малоярославец не...

Уважаемая дерекция, спешу сообщить вам, что вы много жалуетесь на кассиров, но не замечаете у себя под носом отвратительных специалистов, такого, как например, валерия со склада выдачи бланков, безолаберный и безответственный, делает свою работу отвратительно, грубит! ! ! По какому блату его туда взяли большой вопрос! Такое чувство, что мы к нему домой приходим без приглашения, хотя это его работа, то серию карт перепутает, то бумаги, так еще и всю вину свою пытается взвалить на кассира...

Вчера, 11.11.15, примерно в 13.45 мой муж покупал билеты на Главном ЖД вокзале. Брал билеты Ростов-Кисловодск и обратно. Сразу после покупки, не отходя от кассы, заметил, что его кассир обманула. Взяла на 505р.90к. больше. Он подошел разобраться, на что кассир стала "сочинять". Сначала сказала это за белье - белье входит в стоимость билета. Потом она сказала, что это страховка, на что муж попросил дать документы по страховке. Потом кассир сделала предположение, может это скидочка..... В итоге...

Добрый день! С 28.10.15г. было изменено расписание электричек, в частности на ст. Окружная, теперь не все электрички останавливаются, из-за чего в электричках , которые останавливаются на этой станции, происходят давки. Только у нас в организации больше половины сотрудников живут в Долгопрудном и Дмитрове, не говоря уже о других людях, которые работают и учатся недалеко от ст. Окружная. Неужели нельзя было составить расписание так , чтобы люди , хотя бы в час пик, могли нормально добираться до...

22.10.15 я обратилась в кассу РЖД на станции Бирюлево Товарная для уточнения графика движения электропоездов до станции Взлетная. Работник кассы Аникина Анна Владимировна мне ответила в грубой форме, что справок о движении поездов она не предоставляет и я должна идти изучать расписание, пока не пойму, как и где останавливаются поезда. Надеюсь, компанию сможет внести ясность в работу касиров и избавить пассажиров от хамства в РЖД.