ЖД Компания Жалобы

20/10/2015 в 00-01 я села на электричку Москва Савеловская, конечная станция Талдом. В электричке машинист объявил: что следующая остановка - платформа Орудьево, на платформе Канал строй и 75 км остановки не будет, будьте внимательны. Электричка тронулась и машинист остановил только в Вербилках. Я была в шоке, у меня больное сердце, мне на следующий день на работу, я после смены, как??? Знаю точно, что назад в Москву электричек нет. На мой вопрос машинисту: почему проехали платформу - глубокая...

Почему между Москвой и Питером пускают сапсаны через каждый час. А в Карелию маленький поезд один раз в день! ! ! Из - за вас я не попала к дедушке на похороны. Я не могла заранее предвидеть, что он умрет, и позаботиться, что бы купить билет за неделю! ! !

Я уже 10 лет езжу на электричках и сегодня первый раз случилось, что кассир продал мне билет не туда. Что выяснилось только когда билет у меня проверял контролер. В итоге я отдал 100 рублей за билет в обратную сторону, который стоит на самом деле 50 рублей. Потом еще штраф контролеру пришлось платить. Да, я виноват что не проверил билет. Но кем надо быть, о чем думать и куда смотреть, чтобы выбить более дешевый билет, да еще и в противоположную сторону?!

18 октября 2015 г. в районе 14:30 шла встречать друга на станцию Люблино. На мосту увидела двух непонятных личностей, которые мочились прям на платформу, находящуюся под мостом. Меня это шокировало, решила сообщить сотрудникам станции, чтоб они предприняли меры (есть же у них охрана, связь с полицией и т.д., чтобы поддерживать порядок на станции). Пока спускалась, услышала, что контролеры уже в курсе и переговариваются между собой по поводу этих двоих. Двое, закончив с опорожнением, стали...

9 октября 2015 г с моим братом произошел вопиющий случай. При посадке на пассажирский поезд №106 Курск -Москва на остановочном пункте Малоархангельск Орловской области в 22часа 18 минут во второй вагон проводник данного вагона вытолкнула брата из вагона поезда уже набиравшего скорость состава. Случай произошел при следующих обстоятельствах: войдя в тамбур вагона (стоянка поезда 2 минуты) брат начал доставать билет, не сразу найдя его проводник вытолкнул брата в открытые двери уже набиравшего...

Вчера 1.10.2015 г. примерно 7:25 купил абонемент рабочего дня на месяц (на октябрь) по направлению Реутов-Москва (Курский), стоимостью 965 рублей. Абонемент оформили на карту (ктранспортная карта синего цвера, с изображением электрички). Утром по данной карте зашёл через турникет на станции Реутов. Чек выбросил, т.к. карта сработала корректно Выхожу на станции Карачарово, там турникетов нет. Вечером приезжаю на станцию Реутов, прикладываю карту, но турникет не открывается. Купил в терминале...

Добрый вечер! Я живу в городе Раменское, но являюсь студентом престижного московского ВУЗА. Обычно в день у меня минимум 4 пары, поэтому после тяжелого учебного дня мне хочется ехать домой в комфорте и желательно с кондиционером(естественно, в теплое время года), поэтому я ежедневно езжу на скоростном поезде, время пути которого составляет 45 минут, в отличие от обычной электрички. Но сегодня, 11.09.2015 я столкнулась с проблемой: купив билет на "Спутник"-скоростную электричку, которая...

Купила проездной на 20 поездок. маршрут голицыно-кунцево. 10 поездок ездила без проблем. Потом случился такой казус..не смогла пройти через турникет (горел красным) хотя в наличии имелось 10 поездок и срок проезда был еще 20 дней. Согласно распоряжения ОАО РЖД от 04.05.2011 г. п.8- я имею право пользоваться проездом именно на эти 20 поездок не в зависимости в какое время я еду..главное по оплаченному маршруту..оплатив поездку. Но на турникете горел красный. Тогда контролер мне объяснил..что я...

Ехала 26.08.2015 с отдыха с дочками, купила 3 места в купе (2е нижние полки и 1 верхняя) зашли на ст. Лазаревское в купе, а там невменяемый пьяный мужчина который должен был ехать с нами на верхней полке . Я в шоке! С какими нервами мы добрались до дома. Вопрос: Как вообще продаются билеты??? Должен существовать какой то порядок если с 3-мя женщинами едет мужчина да еще и в нетрезвом состоянии, затем он свесил свою ногу на стол ..... Почему я заплатила деньги за 3- места в купе и вынуждена была...

Стоимость билета в этом вагоне в 2 с лишним раза выше.чем в обычном купейном вагоне Ехал ст. Староминской до Адлера поездом №463 Самара Адлер в купейном вагоне (кондиционер работал) по стоимости взрослый нижнее место 1874.2 руб детский 745.4 руб и 2 верхних по 1178.9 руб Итого 4282 руб.а обратно Занимал с семьёй купе с 29-32 место.с Адлера-Староминская. стоимостью 8990 руб. разница в стоимости составила 4709 руб. Отправление с Адлера в 13.00 Обед.согласно меню рационов гарантированного питания...

18 июля 2015 года мой муж, пенсионер, Чугай Юрий Николаевич, отправлялся в заграничное путешествие с Киришского вокзала на электричке до С-Петербурга и далее. Т.к. у него была "Карточка Транспортного Обслуживания" по Ленинградской области, которая позволяла ему как пенсионеру ездить по льготному билету, он обратился за этим к кассиру Ивановой Ирине Алексеевне. Он предъявил свое пенсионное удостоверение и заграничный российский паспорт (внутренний российский паспорт ему там был не нужен...

Добрый день уважаемые работники цппк. Я ваш клиент. У меня такой вопрос я покупаю проездной на месяц от станции александров - сергиев посад. Расстояние примерно 50км стоимость проездного 3205 рублей, до не давнего времени меня это устраивало но. Раньше я мог брать доплату на ускоренный поезд цппк доплата составляла примерно 8 рублей. Сегодня я пошел в кассу в городе сергиев - посад. Где мне заявили что у них пришел приказ и доплату теперь можно делать только непосредственно в электропоезде...

07.09.2015 года идя на электричку Молодечно -минск отправлением в 14:48 пройдя как белый человек за 10 минут до отправления попытался купить билет от станции масюковщина где содился!до станции Минск пассажирский на что мне было отвечено что касса сломалась я проследовал во вторую кассу так та вообще была закрыта !!! Тк времени оставалось моловато и электропоезд уже приближался я побежал и сел в первый вагон и вот те на сразу два ревизора . Которые на объяснения типо касса не работала закатывали...

Вчера хотела купить на ст. Гавья билет до Витебска, НО... Приехала заблаговременно(около 17.00), поезд в 19.40, на месте никого нет, кассир пришла за 30 минут до отправления поезда. Ну да ладно. Дальше началось... Компьютера у них нет, информацию о поездах сотрудник узнает по телефону. Билеты в наличии оказались только купейные, стоимость порядка 108 тысяч. У меня не хватило наличностью пару тысяч, но была банковская карточка, которой я не смогла воспользоваться из-за отсутствия терминала. В...

Здравствуйте! Мною было приобретено два билета на поезд Лабытнанги - Москва №209М на 01.09.2015г. от станции Вологда 1 до станции Москва (Ярославский вокзал), вагон 11 (купе). Хочу сообщить, что вагон в ужасном состоянии (грязный, старый, обшарпанный) и за такую сумму, как в фирменном поезде с удобствами! Туалет грязный, стоит вонь невыносимая! Объясните мне, почему за такие деньги мы вынуждены ехать в полном дме?

Прошу предоставить ответ! КАК? ЦППК может продавать абонемент рабочего дня, сроком на месяц не учитывая 31 августа 2015 года? Это что не рабочий день? Вроде бы август! Вроде бы понедельник! Получается что человек покупая абонемент на месяц в котором есть 31 число обречен на покупку дополнительного проездного? Но позвольте, это же наглость товарищи!!! Я плачу не так мало! Каждый месяц по 1850 рублей! Не много ли на себя берете? (Почему тогда январь не переносите? Ведь работаем пол месяца, а...

Сегодня 28.08.2015 оправился в путешествие по маршруту Москва-Рига (поезд 001РА, вагон 7). По непонятной причине пассажиры курят в тамбуре так, что табачный дым распространяется на весь вагон. Обратился к проводнице, получил ответ, что в этом поезде курить разрешается. Жду комментарий руководства ОАО РЖД по этому поводу.

15.08.2015г. я ехала поездом № 105 Волгоград-Нижневартовск, вагон №1, плацкарт. Этим поездом я езжу регулярно (и зимой и летом). Данный маршрут пользуется большой популярностью и очень нужен. Летом в поезде едет очень много детей. Данную поездку комфортабельной назвать нельзя: нет кондиционера, вагоны старые, в вагонах нет биотуалетов, проводники не предупреждают о закрытии туалета перед станциями, проводники не соблюдают закон о запрете курения, курят сами и за небольшую сумму разрешают курить...

На Московском вокзале Санкт-Петербурга гостей города и петербуржцев к поездам дальнего следования матерной бранью провожает охранник более чем пенсионного возраста. Ничего не имею против пенсионеров, но в данном случае я бы точно отправил данного товарища на вечный отдых. Обращаюсь к руководству РЖД и Московского вокзала: такие стариканы здорово портят имидж прекрасного города на Неве. "С помощью" таких "сотрудников" не только россияне, но и огромное количество иностранцев в полной мере ощущают...

Для кого работает этот вокзал. . . Наверное для себя. 22августа пришла на вокзал, купила билет, и началось - пути в разных частях вокзала между ними турникет, если не успела на один поезд, чтобы пройти на другой путь вынудили купить ещё дополнительный билет на проход. . Узаконенное вымогательство, работники чоп. Хамят, ссылаются на правила вокзала. Обратилась к старшему кассиру, она откровенно намекнула на мою умственную недостаточность. . Такое ощущение, что я побывала на базаре девяностых...