ЖД Компания Жалобы

Выселение 4 семей в сочи

Выселение 4 семей в сочи Четыре семьи – ветераны-железнодорожники из Сочи Гетманцевы, Ворушило, Борискины и Лытченко – больше четверти века прожили на территории адлерского вагонного депо по адресу ул. Просвещения, д. 41А. В этой зоне вообще, по закону, не могут и не должны жить люди, потому что это техническая территория для эксплуатации дороги. Однако много лет назад их сюда временно поселили работодатели. Обещанного жилья люди дожидались во временных вагончиках. 10 января их вагончики снесет бульдозер, потому что...

Электропоезд Спутник

28.12.2011 РомаП
Постоянные опоздания

Постоянные опоздания Электропоезд Спутник повышенной комфортности ходящий на горьковском направлении (г. Железнодорожный-Москва курская) постоянно опаздывает и приходит не вовремя. К примеру- должен приходить на станцию Курская в 7.27, а приходит на 5-7 минут позже. Вовремя он не приходил никогда! Часы у меня точные. Достало уже- денег переплачиваю в два раза больше, но все-равно опаздываю!

ЦППК

28.12.2011 СТАС
Беспредел на казанском направлении

Беспредел на казанском направлении На Казанском вокзале удивительное правило: билет на выход стоит минимум 49 р. 50 к. Езжу я на работу до Выхино от Раменского, есть карточка, но иногда мне нужно доехать на Басманку и удобней на электричке до Казанского вокзала или до пл. Новая на Кабельный пр. Вместо положенных 26 руб. я должен платить 49 р. 50 к. Вопрос - за что и почему??? Кассир смотреть на то, что у меня есть карточка на Раменское - Выхино не хочет, говорит - выходи на Выхино. покупай билет и езжай дальше? Скучаю по 30-тым годам прошлого века! )))

ОАО РЖД

28.12.2011 Ольга
Возврат билетов

Возврат билетов Хочу пожаловаться на правила приобретения и возврата билетов. Вчера 27. 12. мой муж купил билеты до г. Александрова на экспресс, отправлением с Ярославского вокзала 30. 12. в 18.40, на двоих мне и сыну. Вечером у меня поднялась температура и поездка откладывается. Сегодня 28.12 он хотел сдать билеты, но у него не приняли, сказали, что я должна сама приехать и вернуть билеты, НО Я НЕ МОГУ, Я БОЛЕЮ. муж уехал на работу с него требуют доверенность, но когда и кто её будет оформлять не понятно.Что...

ЦППК

23.12.2011 Наталия
Безобразие

Безобразие 21 декабря 2011 года возвращалась домой (район Ново-Переделкино). Был сильный снегопад, поэтому автобусы ходили плохо. Редко езжу на электричках, но тут очень спешила, и поехала на электричке с Киевского вокзала. Билет до станции "Солнечная" купила в 15 ч. 02 мин. На табло увидела, что ближайшая электричка отправляется в 15 ч. 05 мин. На каких станциях этот электропоезд останавливается на табло перед турникетом информации никакой не было. Естественно, я бегом кинулась на этот электропоезд...

РЖД

22.12.2011 Олег
Систематическое опоздание п / багажного поезда 903 / 904

Систематическое опоздание п / багажного поезда 903 / 904 Возмущению нет предела!!! До каких пор поезд 903/904 Москва-Владивосток будет как попало ходить? Минимум опоздания за последние 4-5 месяцев 2-3 часа, а так 5-6 часов.Заказываешь грузовик что бы принять груз с этого поезда, к его приходу, в итоге платишь деньги просто за вызов, ждать 5 часов в планы грузоперевозок не входит. Если получаешь через багажное отделение, еще один прикол, за то что мне сообщили что на мое имя пришла посылка, то есть за звонок берут 55рублей, а если не дай бог посылка...

ОАО РЖД

21.12.2011 Света
Хамы

Хамы Это какой то кошмар! Административные работники ОАО "РЖД" хамы! Если хотите предложить какие то услуги или пилотные проекты с этой организацией - 40 раз подумайте! Менеджеры на местах, да и некоторые начальники, хамят напропалую.

РЖД

17.12.2011 ЯнкаВ
Вагоны - душегубки

Вагоны - душегубки Я - пассажирка, которая утром и вечером ездит на работу и с работы на электричке по Ярославскому направлению Московской железной дороги и в эти моменты мне становится стыдно, за то, что я сама являюсь сотрудником ОАО "РЖД". Хочется спросить, ездил ли кто - нибудь из руководителей нашей организации в часы "пик" в вагонах, где при плюсовой температуре на улице включено отопление и на ключ закрыты все фрамуги?! По окна течет конденсат от дыхания сотен пассажиров, люди от нехватки кислорода по...

РЖД

14.12.2011 евгений
Зарплата

Зарплата Платят по 11 часов как в кризис переработку не оплачивают при проверке комиссии вывешивают чистые графики работ с поддельными подписями работников урезали премию всем работникам станции за октябрь при выполнении показателей на 105 процентов можно какую ни будь финансовую проверку пусть хотя бы целевой с графиком работ сверят или напишите куда обратиться коллектив станции беркакит цех движения

ЦППК

12.12.2011 Вячеслав
Плохая работа

Плохая работа 10 декабря сего года, я вместе с женой ехал на электричке со ст. Домодедово до платформы Чертаново отправлением в 10.39 (электропоезд №6510 "Аэропорт- Коломенское"). В расписании указано, что данная электричка останавливается на пл. Чертаново. Каких-либо данных о том, что электричка проследует мимо пл. Чертаново на ст. Домодедово не было. Машинист предупредил только на ст. Бирюлево- Товарная. При выходе на ст. Коломенская, электропоезд прибыл на первую платформу на выход не пускали. Народу было...

РЖД

07.12.2011 1985
Ваш комфорт - не наши проблемы

Ваш комфорт - не наши проблемы Поезд № 239 Владивсток - Моска - омерзительный по своему сервису!!! Грязища, пылища (никто не парится по поводу уборки, хотя люди едут не одни сутки и, что немаловажно, за ОГРОМНЫЕ деньги!). Подушки нам не хватило - затолкали в наволочку землистого цвета одеяло; про состояние матрацев вообще говорить не хочется, но необходимо. То, что предлагается в качестве матраца, таковым вообще по сути не является, потому что некая неоднородная масса, местами бугристая, а местам так вообще отсутствующая...

РЖД

05.12.2011 Куля
Экстримальный переход через железную дорогу на станции "криволучье"

Экстримальный переход через железную дорогу на станции 'криволучье' Хочу пожаловаться на руководство станции "Криволучье".На этой станции всегда ставят грузовые составы на пешеходном переходе, составы могут стоять, и двое суток, и трое.Нам местным жителям приходится перелезать или под вагонами или через, а представьте как мучаются люди с детьми и пожилые люди, ведь это же очень опасно.Почему же нельзя, допустим, расцепить вагоны на пешеходном переходе или хотя бы отъехать составу метров на пятнадцать вперёд или назад.Очень прошу посодействовать с решением этой проблемы, будем очень Вам благодарны!

РЖД

Вынуждают пенсионеров приобретать билеты на пригородные электрички за деньги

Вынуждают пенсионеров приобретать билеты на пригородные электрички за деньги Вынуждают пенсионеров приобретать билеты на пригородные электрички за деньги. Каким образом? Оказывается легко и просто. На выдачу льготных проездных билетов в пригородных кассах, работает, видимо, не достаточное кол-во касс, т.к.очередь из пенсионеров и инвалидов огромнейшая. В то же время в кассах дальнего следования можно приобрести билет только за деньги, льготников там не обслуживают. Персонал утверждает, что билеты надо покупать заранее. Вопрос теперь - за сколько? И так: Я инвалид II...

РЖД

01.12.2011 Лада
Очередь в кассу и обилечивание в электричке

Очередь в кассу и обилечивание в электричке Станция Машиностроитель, Горьковское направление, в черте города Электросталь. Стало невозможно взять билет в кассе по причине огромных очередей. Касса работает только одна, хотя рядом находится еще один кассовый павильон на 2 окна. По причине длинных очередей, не всегда удается купить билет и приходится ехать без билета. В электричке ревизоры начинают вымогать дополнительные 50 рублей к стоимости билета. Возникает вопрос, не создаются ли трудности при покупке билета в кассе специально, чтобы ободрать пассажира дважды?

РЖД

26.11.2011 Рат
Пригородный кошмар

Пригородный кошмар В Одинцово уже около месяца отменяется электричка 08.31 (депо). Теперь невозможно выехать ни до ни после, все электрички битком набиты. Поезка - испытание для крепких и здоровых, а слабые, больные и дети, буквально рискуют своим здоровьем-за немалые деньги. Кто-то отвечает за это?

ОАО"Центральная ППК"

26.11.2011 Галя
Лянгузова м. В. Номер житона№751 - хамка до сих пор работает.

Лянгузова м. В. Номер житона№751 - хамка до сих пор работает. Если на фото кассир-контролер Лянгузова, значит не доконца приняты меры.

РЖД

24.11.2011 ВаляВ
Работают одни алкоголики

Работают одни алкоголики В РЖД работают одни алкоголики. куда смотрят мастера и бригадиры? видимо тоже пьют вместе с рабочими. на Высокой горе рядом с железной дорогой расположен магазин "Арыш мае", где продают алкоголь.в рабочее время постоянно здесь появляются рабочие в желтых желетах. не знала бы что пьют, муж работает на железной дороге. вот все удивляюсь где они столько денег берут, ? зарплата у них маленькая получают не больше 12- 14 тысяч. а домой приезжают в таком состоянии удивляешься как они там работают...

РЖД

24.11.2011 Кила
Проводник шутник

Проводник шутник 11 октября ехала домой с Курского вокзала, поездом Москва – Льгов, вагон № 3. Перед сном попросила проводника разбудить меня на моей станции Михайловский рудник за 30 минут до прибытия. На что проводник ответил мне, что это не его обязанность. Что бы ни создавать конфликтную ситуацию, я ушла. В 2 часа ночи я проснулась от смеха и громких криков молодых людей, я попросила проводника сделать им замечание, но он, ни как на это не отреагировал, до утра продавал им пиво, а мне сказал, что ему жалко...

ЦППК

24.11.2011 Юлия
Переполненные электрички в захарово

Переполненные электрички в захарово Здравствуйте! Живу в городе Электросталь. Регулярно езжу со ст. Машиностроитель до Москвы и обратно. Поездки напоминают кошмар. Электричек не хватает, из-за строительства пассажиропоток постоянно увеличивается, а количество электричек, напротив, сокращается. По утрам на ст. Машиностроитель творится невообразимая давка, если человек стоит у ограждения, то порой нельзя сделать шаг в сторону электрички, если стоишь на краю платформы, то того гляди тебя столкнет под поезд напирающая толпа. Ехать...

ОАО "Центральная ППК"

10.11.2011 Амина
Научите кассира работать

Научите кассира работать Хочу выразить крайнее негодование по поводу работы кассира Каратеевой И.Ю.! Покупая билет на ст.Голицыно сталкнулась с откровенным и неприкрытым хамством, непрофессионализмом, не знанием своих обязанностей, грубостью кассира.07.11.2011 хотела купить билет по студенческому, кассир отказывалась предоставлять мне льготу т.к. не видела форму обучения, хотя четко на печати было указанно ДНЕВНОЕ ОБУЧЕНИЕ, не зная реквизиты документа, и взяв студенческий билет ушла советоваться с другими коллегами, в...