ЖД Компания Жалобы

30.07.15. 7:37 На ст. Мытищи было объявлено что электричка на 7:40 без остановок приходит на платформу 3 путь 3 а пришла на платформу 4 путь 1, был вынужден доплатить деньги и ехать на спутнике. (Судя по всему на это и был сделан расчёт, машенники)

25.07.2015г. Ленинградское направление Москва –Тверь были отменены электрички примерно с 9.00 до 14.00. В интернете об этих отменах заранее не было написано. У аппаратов по продажи билетов тоже. У касс в одном месте мелким шрифтом. Итог, подойдя к платформе уже с активированным билетом, пришлось возвращаться назад так и не попав на оплаченное заранее мероприятия. У расписания было замечено много недовольных пассажиров. У кассы №15 так же было ругань и много людей хотевших вернуть деньги за...

Жуткое впечатление осталось от поездки на море в поезде Саратов Адлер 14 ( выезд из Саратов 13.07.15. Не могу назвать фамилии проводников, потому что никаких опознавательных знаков на них не было. Молодой мальчишка и женщина как мне показалось с достаточным опытом работы, появились всего один раз в начали нашего путешествия. Дальше дамы проводницы мы больше не видели, только перед Адлером появилась, собрать постель и была в жутком настроение. Мальчонка сидел в вагоне исправно, но может просто...

На станции Малая Вишера поезд №107 сообщением Санкт Петербург- Уфа должен стоять 1 мин. Подъехав на станцию Малая Вишера, поезд остановился, но вагоны открылись не все, и проводники не спустили лестницы, в следствии чего я не смогла попасть в вагон, попросив проводников опустить лестницу меня проигнорировали. Поезд простояв сек 10..начал движение, притом проводники открытых вагонов держали красные флажки, машинист поезда проигнорировал это и продолжил движение. Женщина которая пыталась сесть в...

Здравствуйте. Хотел бы подать жалобу на проводницу. Сегодня следовал УФА-Сургут, в поезде номер 102ЙА, в вагоне №1, выехали 19, 07 в 06:51, прибыли в Сургут 20, 07 в 18, 04. Проводницу звали Шумихина Ольга (отчество не помню). Началось все с того, что она с порога начала орать на моего друга, из-за того, что как ей показалось у него слишком тяжелая сумка. ОРАТЬ! ТОЛЬКО КАК ОН ПОДОШЕЛ. Так как мы ехали вместе, сумку мы могли спокойно разделить на двоих, что я ей и предложил сделать, и спокойно...

Сотрудники касс на отдельных станциях (как пример - Подольск) отказываются продавать билеты не от текущей станции при пред'явлении абонемента (на месяц от Подольска). Был нужен разовый билет от Покровской до Текстильщиков. Основание отказа - запрет руководства. Конкретно - вынужден был приобрести второй билет, кассир - Зиновьева И.А., документ 0000021243, от 18.07.15, 08:05. В НК это называется двойное налогообложение. P.S. на станциях Новая, Выхино, Текстильщики, правда после некоторых...

В который раз, на станции крёкшино, людям невозможно попасть на платформу из - за перегородившего путь длинного состава, который даже и не думает сдвинуться подальше, дав возможность пройти, не смотря на расписание! Приходится обходить его по рельсам и камням. Некоторые лезут под состав перегородивший путь. Вы там совсем мудаки еанулись? За ремонт обучи платить не хотите ? А если поезд собьет проезжающий ? С работы своей полетите

Добрый день! Хотелось бы разъяснить ситуацию расставить все точки над i. Сегодня, 14 июля 2015 года ехал на пригородном электропоезде со станции Голицыно до станции Белорусский вокзал, имея при себе билет от станции отправления до станции назначения. После высадки из электропоезда по месту прибытия - я отправился в туалет на Белорусском вокзале. При входе в туалет - показал кассиру билет на электричку, после чего получил отказ о бесплатном посещении туалета. Она мотивировал свой отказ тем, что...

В ночь с 09.07.15 на 10.07.15. Проводница Потанина Руслана Юрьевна обслуживала 14 вагон поезда с номером 662 Москва - Кинешма и не разбудила меня Морозова Сергея Александровича на моей станции г. Вичуга. Она не пожелала дать мне хоть какие то объяснения и даже не извинилась, лишь только один раз грубо ответила ищите начальника состава где хотите и больше я с вами разговаривать не собираюсь. Не могу понять в РЖД запретили курить и распивать спиртное, но с тех времён ничего не изменилось.Уж даже подойти к пассажиру и разбудить лень. В маршрутке люди приветливее.

Поезд 285 Мурманск-Новороссийск вагоны древние как мамонты розетки в вагоне не работают ни одна, кондиционера нет в купе стоимость 11000 рублей! за что? подошли к начальнику поезда по поводу розеток он нахамил и сказал что за такие деньги вы должны просто ехать. РЖД-вам для справки билет на самолет с Мурманска до Новороссийска стоит 7000 т.р. и не надо по трое суток трястись в душегубных вагонах в +30

5 июля 2015 года мне, в вагоне 4 поезда 346иа, были проданы лотерейные билеты ( лотерея РЖД). При попытке проверить результат мною было выяснено, что продажа билетов на данную лотерею остановлена еще 10 июня 2015 года, в связи с окончанием срока действия лицензии, а билеты, которые были проданы мне участвовали в апрельском тираже! Наглость сотрудников РЖД не имеет пределов!

Здравствуйте!Не секрет что повсеместно в этом году произошли сокращения по всей стране,что конечно же не обошло и ОАО РЖД.Так вот конкретно у нас на ст.Набережные Челны КБШ ЖД,из 14 билетных кассиров осталось 6 человек,в связи с чем убрали ночной график,так-как просто не хватает РАБ.силы ,а пассажиры как ехали так и едут и обьемы работы никак не уменьшились!!!Конкретно моя касса работает 2/2 с 8-00 до 21-45,с перерывами на обед по 1,5 часа,почему до 21-45,да потому-что летний поезд уходит на...

Не берите билеты на этот поезд! Мы ехали в вагоне №17 как в старой, дырявой консервной банке. Товарищи руководители! Нельзя же так по свински обращаться со своими клиентами! Да простые трудяги, которых по России большинство, своим горбом зарабатывают, как могут, в течение года деньги, чтобы съездить отдохнуть на море в своей стране сталкиваются с таким не уважением! Вагон №17 поезда 427 СА является тому подтверждением.К поезду присоединили вагон, который должен быть давно списан и отправлен в...

Добрый день! На Казанском направлении у нас есть несколько электричек которые идут от Люберец 1 до Раменского, без остановок. У меня абонемент до платформы Фабричной. Раньше можно было доехать на такой электричке до Раменского и купить билет в одной зоне!! за 17 р. т.е оплатить проезд от станции Фабричная до станции Раменское! Но с июня месяца теперь можно купить билет только на выход за 76 р.!! Возникает вопрос, на основании чего? Я зашла например на Электрозаводской, у меня поездка...

Я Султанов А.Ю оставлял жалобу на несправедливое увольнение с работы. На моё письмо отреагировал Железнов Валерий Юрьевич разобрался в данной ситуации и признал ошибку в моём несправедливом увольнение, чем признал мою невиновность. Виновный же Горбатов В.Г. понёс наказание. С таким решением я полностью согласен. Спасибо за Вашу помощь.

25.06.15г. я ехала в 11 вагоне поезда 056 ( Москва-СПб.) Биотуалеты, которыми оборудован вагон, в ночное время засорились. Проводник-Гордеева Н.П. - необходимых мер для наладки туалетов не предприняла. Утром оба туалета были закрыты. Кроме того, проводник разбудила пассажиров за 40мин. до прибытия поезда в СПб., поэтому сходить в туалет соседних вагонов не представлялось возможным ( соседние вагоны без биотуалетов, а мы въехали в санитарную зону). На мое замечание, проводница в резкой форме...

Позвонила в отдел справок ОАО РЖД по поводу работы, мне дали два номера, один из которых 644449, позвонила по этому номеру, трубку взяла девушка, во-первых, не представилась, во-вторых, грубо сказала:"...а это вообще кто? ", "с чего вы решили, что я вам помогу? ", "не нужно звонить, сами ходите ножками", я в шоке! на что вам телефон спрашивается?

Почему за последние 2-3 года Иркутск оказался отрезан от *большой земли*, отменили массу поездов дальнего следования и самое главное поезд Иркутск-Москва, любой менее значимый город имеет поезд данного назначения, а из Иркутска- не ходит- чем так провинились жители вообщем-то немаленького города, почему я должна добираться на перекладных??? А те поезда которые ходят, особенно на юг, можно было привести в порядок- хотя бы оснастить элементарным душем( пусть за плату), за такие деньги которые мы...

Поезд фирменный, поэтому рассчитывали на соответствующее обслуживание, ехали 24 июня 2015 года из Москвы во Владикавказ, но в самом начале пути, еще в Москве не было туалетной бумаги, бумажных полотенец, а освежитель воздуха в туалете был совершенно пустой. Сели в поезд около десяти вечера, а бумага появилась только утром, которая кончилась до обеда и больше ее не было до самого Ростова на Дону, где была проверка плановая вечером уже, и уже тогда проводница положила и бумагу и бумажные...

Новикова Тат.Алек.инструктор по обучению участковых Горьковского напр. Хамское поведение, вымогание денег.Сегодня 23 июня 2015, я шла на электричку от станции храпуново до станции Железнодорожная по напр.в Москву (время отпр.06.54). На платформе я была за 10 минут до отпр.поезда.Когда я подошла в кассу-там была табличка технический перерыв, в покупке билета было отказано (цена билета 57 рублей). Касса уже не первый раз закрыта в часы пик, иной возможности купить билет нет. Работает 1 человек...