"ЖД Компания" Жалобы

РЖД

09.11.2010 ВераК
Багаж не идет два месяца, а зима все ближе и ближе!!!

Багаж не идет два месяца, а зима все ближе и ближе!!! Здравствуйте, я отправила багаж. на 71 кг с города Няндома Архангельская области, который должен был прийти(как мне сказали в багажном отделении) через 2 недели в город Таганрог, Ростовской области. Поезд-315МЦ, отправление- 16.09.2010, вес-71кг, вид отправки- ОАО "ФПК" 01 ИНН 7708709686, Няндома Сев-Москва-Ростов ГЛ-Таганрог пас С-КВ(2010220-2000000-2064001-2064270), отправитель: Кокорюлина В.Э. Советская 15-15/4Ф735781, получатель: она же пер. Украинский д.26 кв.7, наименование: мешки Д/В...

РЖД Ленинградского направления

09.11.2010 Александр
Когда будет нормальное оповещение?

Когда будет нормальное оповещение? В данное время оповещением расписания на ближайшие электрички служат: а) Электронное табло на самих платформах (одно на каждую) б) Диспетчер (голосовая передача). Пункт "а" не совсем удобен тем, что каждое электронное табло находится лишь в начале платформы, что затрудняет доступность просмотра отхода электрички (время, платформа) с середины и конца нужной станции, хотя сама идея установки такого "ноу-хау" за довольно продолжительное время "слепого вещания" достойно похвалы. Пункт "б" недавно...

РЖД

09.11.2010 Свин
Студенты - нелюди

Студенты - нелюди Не так давно, около 7-ми месяцев назад студентам запретили брать билет за день до отправления, я конечно все могу понять и попытки экономии студентами для своей семье...сегодня взял билет родственнику(другу), а завтра себе...но все равно очень напрягает утром стоять в длиннющей очереди, с этим хоть можно смириться. Сейчас же творится полный беспредел, на станции Люберцы, как в итоге выяснилось на любой станции Московской области на поезда 7000-ой(экспресс) нумерации студенты не имеют права...

РЖД

09.11.2010 Алексей
Нет удобств для проезда

Нет удобств для проезда Здравствуйте. Мне интерсно кто нибудь из РЖД читает жалобы? 17.10.10 года электропоезд павелецкого направления следующий от станции барыбино до Москвы в 6.44 на Станции белые столбы был абсолютно холодный. Я специально прошла от 1 вагона до последнего и не один вагон нормально не отапливался. И это не первый раз зимой прошлого года этот же электропоезд отапливался из 12 вагонов от силы 3-4 были тёплые и в них естественно было много народу, потому что никто не хочет ехать в холодном вагоне.За...

РЖД

09.11.2010 Стаф
Обнаглели клянчить разбойники

Обнаглели клянчить разбойники Во первых! Это кто нибудь читает из руководства РЖД? Люди которые там всем заведуют, они вообще в курсе что пассажиры говорят? Или им это не интересно? Второе! У Вас слово "комфортабельный" поезд с чем ассоциируется? Это не комфортно когда к тебе ПОСТОЯННО!!! пристают Эти разбойники и вымогатели!!! Вечно не выспаные!Злые!Вы их там что, не кормите? Все сотрудники РЖД. А особенно контролеры!!! Сколько уже можно? Вы были в Европе? Там нет такого беспредела! Люди платят 60 рублей в Праге за 1.5...

РЖД

09.11.2010 Костя
2 раза заставили платить проезд

2 раза заставили платить проезд Вчера 17.10.10 с Ярославского вокзала через автомат мной был куплен билет до Пушкино, вышла в 22 вечера в перловской, т.к подруге стало плохо и надо было проводить ее домой. Билет на выходе не сработал, охранник, который следит за турникетом, меня выпустил, но при этом порвал мой билет, сказав, что я превала поездку и больше по нему ехать не могу. Ругаться у меня не было времени, обратно я ехала в 23 часов. Пришлось купить вновь билет до Пушкино. Т.е по маршруту Перловская-Пушкино я заплатила 2...

РЖД

09.11.2010 Адик
Невменяемость

Невменяемость Являюсь жителем города Зеленоград. Проблема заключается в том, что нет нет, да и происходят немыслимые действия на платформе станции Крюково. Сегодня по расписанию должна была отходить электричка на Москву по ежедневному времени (в будние дни): 8.36. Перед отправлением, естественно, всеми "любимый" диспетчер объявляет о времени прихода электрички, а так же ( к сожалению, редко, но метко ( а бывает, что и несколько дней подряд) неудачно) номер платформы/пути. Так вот. Картина такая: На 4-ом...

РЖД

09.11.2010 Валерий
Задержка электрички. Достало.

Задержка электрички. Достало. Сегодня электричка Крюково- Москва, отправлением 8.36 не смогла по неким мистическим причинам ( в который раз) доехать до места назначения вовремя. После ст. Химки началось слишком медленное передвижение, простои от 5 минут и дольше, которые продолжались интервалами в течение всего маршрута. Понятное дело, что поезда, ушедшие раньше (и позже) наверняка, так же "ползли". Интересные моменты: останавливались на платформе Нати, когда по расписанию там посадки нет; машинист ничего не объявлял, тем...

ОАО РЖД

31.10.2010 Георг
Беспредел

Беспредел 20.10.2010 в ремонтное-локомотивное Депо Абакан-1 приехал "товарищ" Воротилкин. и просто тупо решил закрыть наше депо и сделать из него ПТО т.к. по его словам электровозы не должны ломаться вообще, значит им не нужен ремонт ТР-1 но почему "руководство" не берет во внимание тот факт что у нас не мало ходит локомотивов примерно с начала 60-х годов вфпуска. плюс множество таких серий локомотивов как, С, , Т, p.s.из-за этой "модернизации" потеряет работу около 300 человек!!!и это НОРМАЛЬНО??? у всех семь ссуды планы(

РЖД

20.10.2010 Опер
Плохое обслуживание в ж / д кассе

Плохое обслуживание в ж / д кассе Езжу каждый год.Покупал и этим летом билеты в ж/д кассе.Кассир, выдавая билет всегда говорит всё о билете:какой номер поезда, вагон, место и время отправления и, в последнее время, еще кое-что о билете.Естественно и сам проверяешь данные билета.Но, в этот раз, кассир ничего не сказала.Покупались билеты на обратный путь.Я, не отходя от кассы, проверил всё ли правильно вбито в билет(номер поезда, вагон, место, фио).Представьте мой гнев, когда проводник стал собирать деньги за постельное...

ЦППК

20.10.2010 Екатерина
Скотское обращение с работниками

Скотское обращение с работниками Что стало с Железной Дорогой, выкупили частники ОАО "ЦППК", а они творят что хотят. Кто сказал что-то поперек слова начальника, сразу слышишь в ответ "НЕ НРАВИТСЯ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ" ., или переводят на другие станции работать. Просто работать не выносимо становится, я работаю кассиром-билетным на ж.д. станции, но такое чувство что тюремная зона какая-то, обеденный перерыв на рабочем месте, отойти в туалет нельзя, только в тех.перерыв, а тех.перерыв как раз приходится именно на то время, когда...

Хамство со стороны старшой проводницы

Хамство со стороны старшой проводницы Я Галина Айрапетовна ехала на поезде Санкт-Петербург-Воронеж, с 8 на 9 июля 2010г. номер поезда №195. Со стороны старшей проводницы в мой адрес, я услышала такое хамство, что мне стало очень неприятно "мягко сказанно". Очень бы хотелось, что бы руководство приняло меры и повлияло на Майер Елену Дмитриевну.

ОАО "СЗППК"

16.10.2010 жЧ
Хамское поведение григорьева вв

Хамское поведение григорьева вв Добрый день! Уважаемый Владимир Иванович! Хочу донести до вашего сведения, что руководитель "СЗППК" в лице Первого заместителя гинерального директора Григорьева В.В. Как такие люди( если можно назвать человеком) могут работать с людьми и быть руководителем? Не коммунекален, обращаеться по хамски, повышением голоса на подчиненных. Мягко говоря посылает и общаться не хочет. На наши вопросы отвечает, что ему не очем говорить, а на мои возмущения "Почему повышает голос", в ответ" Я еще не кричу". Прошу вас принять какие либо меры!

РЖД

16.10.2010 Алена
Исчезновение купавинской электрички и другие проблемы

Исчезновение купавинской электрички и другие проблемы Пишу Вам с возмущением. Кратко по очень волнующей меня и многих меня окружающих людей возникшей проблеме, появившейся по вине ОАО «РЖД»: я живу в г. Старая Купавна и 5 дней в неделю езжу на работу на Купавинской электричке в 07:36 утра. Насколько я знаю, добиться данной электрички помогло множество писем от разных людей с просьбой в адрес ОАО «РЖД». Всё бы хорошо, но с недавних пор (после запуска "Сапсана")данная электричка стала ходить от 33 км, а 30.09.2010 она пришла со ст. Электроугли...

РЖД

16.10.2010 Валя
Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают

Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают Поезд Воронеж-Москва 081. Жалоба: за 20 рублей дают самый дешевый чай! "Лисма". дешевле не придумаешь. В кафе за 20 руб. в Воронеже предлагают "Липтон". РЖД хотя бы себя уважают? Предлагать пассажирам отраву. Сервиса никакого, вагоны старые, а билеты только дорожают. А другой компании, перевозящей пассажиров железнодорожным транспортом, нет? Монополия. Потому и нет нормального человеческого обслуживания.

РЖД

Не предоставление отпуска мастерам железнодорожных путей

Не предоставление отпуска мастерам железнодорожных путей В Димитровградской железной дороги филиала ОАО «РЖД» работает распоясавшийся начальник, который занимается просто самодурством на рабочем месте. Это Давыдов Дмитрий Николаевич. Практически всем мастерам железнодорожных путей он не предоставляет отпуска. Его ежегодно приходиться умолять, чтобы предоставил законный! отпуск, Некоторые мастера не отдыхали уже по 3 года!!! И вообще он допускает очень много грубых ошибок в своей работе. Вместо положенной пятидневки, мастера работают за бесплатно и в...

РЖД

16.10.2010 Элла
Некомфортабельные электрички на горьковском направлении

Некомфортабельные электрички на горьковском направлении Отвратительно, просто УЖАСНО ездить в электричках на Горьковском направлении. Мало того, что поезда настолько старые и ужасно выглядят, да плюс еще система вентиляции не работает вовсе. В жару мы задыхались в вагонах, а сейчас уже достаточно холодно, система отопления абсолютно не используется. Сидишь на кошмарном деревянном сидении, с железными гаечками и думаешь про себя: " За что мне это?" В конце концов, можно же соблюдать правило: VI. САНИТАРНО - ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И НОРМАТИВЫ ДЛЯ...

РЖД

16.10.2010 Tisko
Глупое новое расписание электричек

Глупое новое расписание электричек РЖД, преследуя не известно что, пытается оптимизировать свои затраты на перевозке граждан в пригородных электропоездах. Результат получился отрицательный. На многих станциях, где много народа садится или наоборот выходят много, теперь поезда не останавливаются. Зато там кому на хрен остановка не нужна, а таких много, стоим по 5-15 минут...Вопрос - "какой дурак или дебил составлял новое расписание электричек?" Видать этот человек никогда не пользовался пригородными электропоездами, особенно в утренний "час пик".

РЖД

16.10.2010 Rimas
Абсолютно неодекватные цены

Абсолютно неодекватные цены За буквально короткое время цены на поезд Москва-Владикавказ подскочили чуть ли не в два раза. Плацкарт стоит 2800 руб., а купе 6500 до конечного пункта. Где это видано, учитывая, что самолет стоит 5200 руб., то РЖД реально беспредельничает. Если бы еще что то менялось, а то все остается по прежнему, чутли не двое суток находишься в поезде пропуская всевозможные. Как же надоел бардак.

РЖД

19.09.2010 AllaS
Навязывают ненужные услгуи

Навязывают ненужные услгуи Каждый год ежу в по стране летом и очень недовольна переменами в оказании услуг Российской Железной Дорогой. Почему, когда в стоимость билета включается страховка, меня об этом никто не спрашивает? Разве я не имею право сама решать, тратить мне деньги на страхование жизни или нет? Я прекрасно понимаю. что, отказываясь от страховки, не смогу потом получить никакой компенсации в случае чего, но это мое личное право. Второе. "Белье включено в стоимость", Это не белью включено в стоимость, а...