"ЖД Компания" Жалобы

ЦППК

Беспредел цппк и чопа

Беспредел цппк и чопа Я живу в МО, город Орехово-Зуево. Езжу в Москву на работу каждый день, билеты никогда не беру, так как ЦППК зажрались. И вот, когда к нам на направление пришел новый Перевозчик ОАО ЦППК, начался беспредел: Охрана бьет людей, у которых есть билеты, у которых нет билетов. У них такой лозунг или что то вроде этого: Билет не сработал - получил по морде; или вот: Билета нет -набьем морду. Я сам видел как 4 ноября 2010 года, на электричку в 19*01 Ногинск пытался пройти дед, по соц.карте МО, он...

ЦППК

10.01.2011 Пассажиры
Беспредел

Беспредел Уважаемые Россияне! Пора действовать!!! Вот уже прошло несколько лет как образовалось ОАО « ЦППК ».За этот период можно уже сравнить обслуживание пассажиров пригородных поездов . Мы, жители г.Королева и Юбилейного поражаемся терпению кассиров касс. И в первую очередь хотим их поздравить с Новым Годом и Рождеством и пожелать им еще раз огромного терпения. Их труд очень тяжелый и несмотря на все это мы удивляемся сколько мудрости в этих людях, порой наблюдаешь как за хамство они отвечают улыбкой...

РЖД

09.01.2011 Владимир
Ужасно холодно в вагоне

Ужасно холодно в вагоне Выехали 06.01.2011 из г.Новокузнецк на поезде №117 Новокузнецк-Москва время отправления 18:32 (мск), билеты были куплены в купе(КУПЕ!!!) места 17-20, вагон №9, ехали до г.Свердловск. Как только сели температура внутри вагона была +12. Спустя пару часов вагон прогрелся до +18, НО везде дул холодный ветер из всех щелей. Попросили еще 2 одеяла, одним завесили окно, другим укрыли ребенка (которому 2 года!!!), еще одним матрасом, который тоже попросили, закрыли щели под окном. В результате дуть...

РЖД

Поезд №2. Неужели это фирменный поезд?

Поезд №2. Неужели это фирменный поезд? Здравствуйте! Сегодня 9.01.11 сошел с поезда №2 вагон №10. Садился 8.01.11 в Перми. Увидев новый состав, был приятно удивлен. К сожалению это чувство длилось не долго. Подошел к своему вагону, проводника нет, никто билеты не проверяет. Поезд тронулся, проводница появилась через некоторое время. На вопрос почему не работает телевизор ответила кратко и лаконично: "Не знаю". Решил развлечься, послушать радио. Та же проводница осведомила, что и это невозможно. Напомнил ей, что у меня проезд с...

РЖД

07.01.2011 ПетроваАЮ
Жалоба на ужасный холод в вагоне

Жалоба на ужасный холод в вагоне Села в поезд №680 Костомукша-Петрозаводск 26.12.2010 года. Билет ЦУ 2010560 399831, вагон №2, место 13. В вагоне было очень холодно, даже не спасали дополнительные одеяла.На вопрос проводника (к сожалению, я не уточнила фамилию проводника)почему так холодно, мне было сказано, что в других вагонах еще холоднее. Сумма проезда от Костомукши до Петрозаводска 663.4 руб., тариф 577руб в том числе ндс 88руб. 61 кон. сервис 88.8 в том числе ндс 12.78 с бельем 90 руб. не маленькая, а вот услуга была...

РЖД

07.01.2011 Вова
Возврат билетов

Возврат билетов В уставе жд транспорта эрэфии написано, что при возврате пассажиру возвращают полную стоимость билета. В реальности удерживается некий рекламационный сбор, о котором в уставе естественно ни слова. В билете в стоимости он также не указан. Зато на билете в "Информации для пассажира" в дополнение статьи из устава о возврате добавлено - "При возврате неиспользованных проездных документов взимается сбор. Сборы, взимаемые при оформлении проездных документов, не возвращаются." Вот такое жулье. Ну ничего, скоро наведем порядок везде

РЖД

07.01.2011 Инна
Проводник спал!

Проводник спал! 2 января в поезде направлением "Казань-Н.Уренгой" на станции Вятские Поляны проводник вагона № 11 не открыл дверь и народ ломанулся в соседний вагон, т.к. поезд стоит 1 минуту.На происходящее проводник вагона № 12 отреагировал агрессивно и стал швырять сумки в пассажиров и в ребенка...Когда зашли в свой вагон, проводник просто напросто спал, и никак не реагировал...Как это понимать???Проводники все еще празднуют новый год???

РЖД

06.01.2011 Алексей
Добро пожаловать в поезд брянск - спб

Добро пожаловать в поезд брянск - спб 30 декабря проводники поезда Брянск- Спб забыли открыть двери для посадки в Вышнем Волочке. Конечно, была ночь (1ч.20.), и Вышний Волочек небольшая станция, и пассажиров на посадку было совсем немного. Поезд стоит одну аминуту, и все это время пассажзиры стояли перед закрытой дверью 8 вагона, выслушивая советы проводника 10 вагона, что нужно сделать, чтобы попасть все-таки в вагон. Поезд уже трогался, когда двери наконец распахнулись. Вы прообовали садиться в двигающийся вагон с заснеженного...

ЦППК

22.12.2010 Сергей
Вечное опоздание

Вечное опоздание Что за "коростные поезда" Александровского направления! Сегодня 22.12.2010 г., из Москвы выезд 18:05 по расписанию а на самом деле в 18:10 и приезд в 19:20 по расписанию в г.Сергиев Посад а на самом деле в 20:15, Данный экспресс встал перед г.Хотьково в течении одного часа при этом машинист ничего не объясняет а только хомит и нецензурно выражается в отношении любознательных пассажиров по громкоговорителю... В Итоги за что платить такие деньги????? "Уважаемое" Руководство или как Вас можно...

РЖД

Вымогательство

Вымогательство Волею случая, пришлось ехать на РЖД.На поезде Челябинск-Санкт-Петербург, посадка происходила в Пермь-2 до Нижнего Новгорода произошло вымогательство денег. После посадки в купейный вогон, спросив стакан для чая с меня потребовали приобрести:-Чай -Печенье -Сладости и т.п. Мотивируя, тем, что нужда заработать и сделать план по продажи.После отказа покупать у них что либо я получил отказ в грубой форме. Теперь можно посмотреть из чего можно пить чай в поезде Челябинск-Санкт-Петербург! Фамилия проводницы Зазуля Любовь Валентиновна.

Электропоезд Спутник

15.12.2010 Ивка
В спутнике казанского направления нет отопления

В спутнике казанского направления нет отопления В электричках (Спутниках) нет отопления, ездим на 07, 30, на улице -23 градуса, в электричке (Спутнике) 0, -5 градусов, хотя по закону должно быть не менее +12 градусов, более того подают Спутник за 2 минуты до отправления, вывод за что платим деньги, когда в обычных электричках теплее, только чуточку дольше ехать, хотя то время что народ стоит и ждёт когда же подадут долгожданный Спутник, не проще ли поехать на обычной.

РЖД

08.12.2010 Валерий
Пассажиры! Мы устали платить за ваш чай!!

Пассажиры! Мы устали платить за ваш чай!! Уважаемые пассажиры!мы проводники, такие же люди как и вы все, у нас тоже есть семьи и мы работаем чтоб принести хоть какую-то зарплату домой.А после того как нас обязали продавать вам чай по 20 рублей с человека, мы этой зарплаты уже и не видим.После рейса, мы отчитываемся и считают всех пассажиров перевезенных за рейс, потом умножают это количество на 20 руб.и вот эту сумму мы должны сдать.В вагоне 54 места, в лучшем случае туда и обратно получается 108, значит мы должны сдать2160 руб.а если...

РЖД

07.12.2010 Женя
Задержки электричек

Задержки электричек Хотелось бы узнать, когда же прекратится это безобразие в нашей стране. С каждым годом идет увеличение стоимости проезда в пригородных поездах (в разы), при этом качество обслуживания и проезд не становится лучше. Особенно хочется отметить беспредел в расписании электричек: почему вдруг так много отмен на тех станциях (Баковка), на которых проходит большрой поток людей. Разрыв между электричками достигает более часа, а то и вовсе отменяют электрички, что невозможно добраться домой или на...

РЖД

07.12.2010 Костя
Привычка быть униженным

Привычка быть униженным Я самый рядовой пассажир с которого нечего взять кроме "жалкой" платы за проезд. Постоянно терплю не удобства из за частого изменения расписания в направлении московск.вокзал-чудово. То рыба простите испортится то на важную встречу опоздаешь. Возможно это мелочь но мы живем в стране где это мелочь складывается в "рубли" на каждом шагу тебе пытаются показать что ты лишний в этом обществе если с тебя нечего содрать в угоду избаловавшейся публики катающейся в данном случае на сапсанах и проч.и меняющих удобное расп.для "рядовых" граждан.обидно за державу.

РЖД

02.12.2010 Никита
Отмены и задержки электричек

Отмены и задержки электричек Хотелось бы узнать, когда же прекратится это безобразие в нашей стране. С каждым годом идет увеличение стоимости проезда в пригородных поездах (в разы), при этом качество обслуживания и проезд не становится лучше. Особенно хочется отметить беспредел в расписании электричек: почему вдруг так много отмен на тех станциях (Баковка), на которых проходит большрой поток людей. Разрыв между электричками достигает более часа, а то и вовсе отменяют электрички, что невозможно добраться домой или на...

РЖД

02.12.2010 Лиля
Примите меры

Примите меры 23.09.10 на ЖД в Краснодарском крае Гулькевичского районе произошло ЧП. 16 летний мальчик полез на вагон и его убило током... На вокзале было очень темно, мальчик торопился домой т. к. время было 21.50, состав стоял на первом пути на платформе. Обходить нужно было 5 вагонов. Это не первый случай в нашем районе. Меры никто предпринимать не хочет. Я сестра этого мальчика, мне 15 лет и я понимаю нам его уже не вернуть, но нужно же оберечь других людей от подобных ситуаций. прошу не игнорируйте мое сообщение. ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!!!

ПМС-73 ГДРП ЦДРП

01.12.2010 Вовчик
Неправомерность действий руководства

Неправомерность действий руководства мы проводим "окна" по капитальному ремонту пути и сменам инвентарных рельс на длинномерные плети. Все "окна" у нас проводятся в нарушение технологий работ, а именно не хватка людей. Например, если по технологии капитального ремонта пути на 1 км необходимо 55 монтеров пути, то в октябре и ноябре у нас было максимум 30. Я считаю это грубейшим нарушением технологии производства работ. А из за этого нарушения в основном и происходят передержки "окон", задержки поездов, и именно из за этого по моему...

ЦППК

29.11.2010 Марина
Увеличен интервал движения ст. Панки казанского направления

Увеличен интервал движения ст. Панки казанского направления Уважаемый руководство РЖД Казанского направления, Прошу у Вас помощи в решении вопроса отмены электропоездов на ст. Панки На ст. Панки увеличились интервалы движения до 40-60 минут, напомню вам, что на станции работает вокзал, 4 кассы, более 10 турников, 2 охранника на каждой платформе. Приведу вам особо вопиющие интервалы в движении, что ухудшает положение пассажиров, которые обязаны простаивать более 30 -50 минут в ожидании поезда. Сообщаю вам время остановки на ст. Панки и...

РЖД

29.11.2010 Екатерина
Отмена электричек

Отмена электричек Утром должна была доехать от станции Болшево до Циолковской (Ярославское направление) на пресс-конференцию в Звездном городке (в 12 часов). Но приехав на станцию пораньше, с ужасом узнала, что отменены три электрички: 10.40 сделали по выходным, хотя еще в пятницу эту строку просто заклеили, 10.52 отменили, а 11.04 (последняя перед 2-часовым перерывом!!!) шла только до Щелкова. Перед выходом из дома на сайте РЖД я проверила расписание, и никаких изменений не обнаружила. Я специально пришла...

РЖД

22.11.2010 Сара
Вот это экономия

Вот это экономия Тульский губернатор совсем не хочет заботиться о своих людях, мало того что допустил отмену практически всех пригородных электричек (это что бы дети учиться не смогли, а народ заживо ПОДЫХАЛ из других населенных пунктов, потому что все градообразующие предприятия чуть ли на кирпичи позволил разобрать), так теперь в целях экономии на вокзале закрыли мужской туалет и все вынужденны пользоваться одним, представляете что там творится? Зато Дудке экономия! Сил больше нет смотреть на это безобразие, неужели у него совести нет? Ой забыла сказать, так вход в этот общий БОРДАК еще и платный -15 руб.