Kari - Суют ненужный товар
1
02.03.2024
ИРИНА ПЕТРОВНА МУХИНА
Добрый день. При покупке обуви 2 марта 2024 г кассир на кассе сует якобы в подарок ювелирное изделие якобы серебро, по итогу это украшение в чеки приобретено за 1436 и спрашивается зачем мне их ширпотреб за эти деньги. Раньше нечего лишнего не предлагали, а сейчас суют все что не нужно. В магазин идут за обувью. Так обувь и продавайте!
Ответ от KARI Support Представитель компании 04.03.2024
Добрый день, ИРИНА ПЕТРОВНА МУХИНА!Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с ситуацией, описанной в отзыве. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае сотрудники не проявили этих качеств.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Мы приняли ваше обращение и передали его в работу ответственным лицам. По контактам, которые вы оставили, вам обязательно предоставят обратную связь.
С уважением, команда kari.
