Kari - Мухлёж с ценам
0
27.02.2024
Snn11
На коробке с обувью указана одна цена, в чеке пробивают другую. на вопрос почему так, начинают хамить (вы нечего не понимаете так надо) навязывают товары, на просьбу представиться - отвечают, что не обязаны этого делать! Чек пробивают под фамилией не работающего в данной смене сотрудника. Бонусы списали, а заплатил в итоге гораздо больше в итоги махинаций с чеком и товарами - платишь больше. Отвратительное обслуживание
Ул Ворошилова
Ответ от KARI Support Представитель компании 28.02.2024
Добрый день, Snn11!Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что посещение магазина оставило негативные эмоции, и работа персонала вас расстроила. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Нам жаль, что в вашем случае этого не было.
Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Просим вас отправить свои контактные данные на нашу почту: help@kari.com. В теме письма: «Хуже.Нет, Snn11, 28.02.2024». Наши специалисты предоставят вам обратную связь.