Платежный сервис Жалобы

Здравствуйте! Со своей стороны тоже столкнулся с тем, что не прошел платеж за ЖКУ (период август 2018). Платеж был осуществлен 24.08.2017, код p0052401_294425. Отправил запрос на срочное проведение платежа по электронной почте на qpay77@gmail.com и через форму обратной связи на сайте компании. Если ситуация не будет решена в кратчайшие сроки, последует обращение в мэрию Москвы и в Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Я столкнулась с настоящим безобразием, оказалось, что не прошли деньги за услуги ЖКУ за 3 месяца - август, сентябрь и октябрь 2017 года. Мой папа всегда аккуратно платит каждый месяц, он уже очень пожилой человек, 86 лет, ему тяжело передвигаться и он был вынужден ехать в МФЦ выяснять причину долга почти в 15000! Он платил на вашей точке Мобил Элемент по адресу Москва, Хабаровская ул, дом 12/23. Сейчас эта точка закрыта. Дозвониться в вашу компанию практически невозможно...

Впервые столкнулась с таким наглым обманом пожилого человека. Мама (91 год) оплачивала квартплату и электроэнергию в офисе Мобил элемент на Уральской, дом 4г. В январе получила предупреждение о снятии субсидии с февраля, стали разбираться и выяснили, что деньги на счет Управляющей компании за 4 месяца не поступили, хотя все были своевременно, с ответственного человека старой закалки, оплачены через выше упомянутую контору. За электроэнергию тоже образовалась задолженность за декабрь 2017 года...

Сегодня вечером, приблизительно в 18:00, совершил оплату в размере 250р на номер карты 4890 4944 7361 5128 (чек не вышел) в терминале г. Псков по адресу ул.Алёхина, д14. Оплата на указанный счет не поступала, хотя прошёл уже час. Звонок на горячую линию 84951233737 ограничен по времени. Номер терминала 668791. Прошу принять меры и разобраться с фактом не поступления средств на счёт.

В октябре и ноябре 2017 г. оплачивал ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили(код плательщика 2280037092). В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал 2 раза в 2017году, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Считаю что, компания занимается мошенничеством и прокруткой денег населения.

В отношении меня с номера +79667495708 Вымпелком Билайн 12.10.2017г. было совершено мошенническое действие и украдено 25 000 рублей с карты VISA Сбербанк. На данный тел. был переведен мой личный кабинет Сбербанк Онлайн и списаны средства. Написал заявление в полицию, завели уголовное дело. Я раз позвонил по этому номеру ответил тот голос мошенника который увел мои деньги. Как мне узнать владельца этого номера чтобы передать данные о его нахождении в полицию? Помогите выявить крысу.

Совершил платёж на счёт своего кошелька qiwi, но по запарке перепутал цифры в номере. К сожалению, было достаточно поздно, контакт-центр не работал и я написал на форуме. Думал, будет такая же замороченная хнь, как в поддержке qiwi. Но нет, всё было быстро и без боли. Сначала модератор cbdo уточнил у меняактуальные данные, затем модератор call-center11 исправил платёж. Спасибо, что стоите на страже платежей и моей кредитной истории.)

Являюсь должником мэс по вине мобил элемент! С октября месяца прошлого 2017 года не зачислены аккуратно выплачиваемые средства за электроэнергию. Дозвонится в компанию не возможно, судя по всему там просто не работает служба поддержки, очередь двигается за счет отключения телефонов находящихся на связи. В салоне где платил, говорят, что платежи зависают иногда на полгода! Предложили обратится в прокуратуру (

Сделал платеж 15.01.2018 на сумму 3500р (комиссия 260р, к зачислению 3240р) на киви кошелек, сегодня уже 19.01.2018 деньги на мой кошелек так и не поступили! Продублировал жалобу (приложил фото чека) на Вашу почту 6497049@gmail.com. Своей работой Вы доставили мне большие неприятности! Жду три рабочих дня после обращения, если средства не будут зачислены - иду писать заявление в прокуратуру, чек и копии писем моих обращений я предоставлю!

Не прошли 4 платежа за жку и энергосбыт. Платежи от 4.10.2017,13.12.2017 и два платежа от 15.12.2017. Я приходила 29 декабря 2017 в салон мобил элемент, обещали, что деньги придут 9 января 2018. Денег нет! Звонила секретарю в офис 12 января 2018, обещали провести платёж в течении 5 дней. Денег нет! Дозвониться операторам нереально. Что за издевательство? Присылают долговые квитанции, грозят отключить воду и свет, подали на меня в суд. У меня нет лишних денег, чтобы повторно оплачивать счета...

Еще одни мошенники не зачисляющие платежи мгновенно и не уведомляющие пользователя об этом до момента оплаты! Закинул этим мошенникам в лице ИП Самарина Ю. В. 3400 рублей и все. Чек 9952 Терминал: 87813, если не хотите попасть в ситуацию, когда срочно понадобились деньги на электронном кошелке, обходите терминалы этой компании стороной! Яндекс их официальный телефон поддержки бьется как Платежная система "Comepay" и группа компаний «Интеграл»

18 января 2018. Сделал три перевода на счёт Яндекс деньги 4100 1513 3212 465 первый в 14:43 на сумму в 2000 с комиссией 160 второй в 15:13 на сумму 50 с комиссией 20 и третий в 15:30 на сумму 50 с комиссией 20 рублей. Терминал номер 34985 по адресу ЛО., р-н Выборгский, г. п. Приморское, п. Глебычево Мира ул., дом 8. Чеки на руках, в случае надобности номера серии (шифр) прошу от писаться или позвонить.

В ноябре и декабре 2017 г. оплачивала ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили. В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Нашла в интернете очень много подобных жалоб на работу этой компании. Удивительно, что при таком отвратительном качестве оказания услуг компания до сих пор функционирует и не лишена лицензии. Поддерживаю идею коллективной жалобы.

Не прошли платежи жку и мосэнергосбыт за 4 месяца. Оплачивала по адресу ул. Зеленодольская д.35. Продавцы, проводившие оплату не принимают никаких мер по решению проблемы. Дозвониться до операторов невозможно. Надо срочно писать коллективную жалобу в прокуратуру. Константину написала.

Не поступили платежи ЖКУ  за; Июль.Август,Сентябрь , Ноябрь 2017 года .  Обращение в контактный центр результатов не дал,деньги так и не перечислены.  Обещали перечислить деньги в течении пяти дней, но воз и ныне там. Отправил письмо и фотографии  чеков оплаты на qpay77@gmail.com  и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Подожду пару дней если деньги не поступят,буду писать жалобу в мэрию.

Задержка оплаты ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца. Обращение в контактный центр не помог, деньги так и не перечислены. Пришлось звонить ночью и ждать очереди 7! часов. Обещали перечислить деньги в течении трёх дней, но ничего не изменилось. Отправила письмо с чеками оплаты на qpay77@gmail.com и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Так же написала в мерию жалобу.

31.10.17 оплатили за услуги электроэнергии в салоне "Мобил Элемент", деньги до сих пор (17.01.18) на счет Мосэнерго не поступили. Пришлось платить вторично в Сбербанке. Пытались связаться С МобилЭлемент, все безуспешно, дозвониться невозможно. Просим помочь в данной ситуации. Код платежа: р0007101_438789 от 31.10.17 р0007101_438790 от 31.10.17

На счет ЖСК не поступают платежи за коммунальные услуги от жильцов, которые произвели оплату через терминал Мобил Элемент. Вразумительного ответа получить не можем. Работаем по договору с вами давно и не понятно игнорирование клиентов. В связи с этим ЖСК не может оплатить услуги ресурсо-снабжающим организациям. Объясните ЭТО безобразие.

Такого беспредела я не встречала! Я в шоке от сервиса такой компании "Mobilelement", такое ощущение поменялось руководство пару месяцев назад, работают ужасно, платежи перестали доходить адресатам. Я оплатила мосэнергосбыт в ноябре 2017 и в декабре. Итог у меня задолженность, позвонила оператору мосэнерго, она сказала платежей нет от этих дат, звоните по квитанции где оплачивали. Я стала звонить с 19.00 оказалась 69 по очереди, висела на телефоне 2ч, не выдержала, пришла после работы, нужно...

Не могу получить деньги от неправильно оформленной оплаты по кредиту. Сотрудник была пьяная, нецензурно выражалась. Прошу вас, пусть ваш сотрудник оплатит правильно из своего кошелька, это будет ему наукой. Работа есть работа и разбирается хоть целый год.