Платежный сервис Жалобы

Игнорирование жалоб, деньги не дошли

Игнорирование жалоб, деньги не дошли Как уже писала ранее, деньги положили, чек есть, на жалобу представители компании ответили, в тексте было указано, что они могут перевести деньги альтернативным способом, написала ответ, что да как, куда будет удобнее перевести. С тех пор, ни ответа, ни привета. Если собираетесь класть деньги на киви, обходите эти терминалы стороной.

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Ребята, ну и где платежи? ! Сколько можно придуриваться! Завтраками закормили людей. Заявления заполнять задолбались! Где: p0025601_426898 p0025601_429717 p0025602_122570 p0025603_227656 p0025602_126589 p0025602_122569 p0025603_227655 p0025602_126591 не нужно писать, что перевели. Ложь! В среду записались в никулинскую прокуратуру. Надоело слушать чушь.

Не поступают средства! [Неподтверждённая]

Не поступают средства! В октябре была произведена оплата за жку, на сегодняшний день оплата не поступила на лицевой счёт, писали письменную жалобу, передавали её в салоне связи мобилэлемент, но не ответа, не привета. Наступает уже четвёртый месяц, денег нет, что за бардак, почему такое отношение к клиенту? И почему вообще эта конторка ещё существует? Вынуждены будем идти выше, писать исковое заявление и проверку отправлю, что там творится вообще.

Не пришли платежи ЖКУ Москва [Решена]

Не пришли платежи ЖКУ Москва Не пришли платежи ЖКУ Москва р0026101_235631 5750.52 11,09,2017 p0026101_237738 5265.57 09.10.2017 p0026101_242065 5656.04 18.12.2017 p0026101_242066 6148.77 18.12.2017 Уважаемые представители компании "Мобил элемент". Если в самые кратчайшие сроки данные платежи не будут доставлены по назначению, мне придётся обращаться в суд. При составлении иска не будет забыт и моральный ущерб. Верните, пожалуйста, украденные деньги.

Не пришли деньги на Qiwi Visa Card [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на Qiwi Visa Card Положила деньги через терминал Comepay на карту киви, ничего мне пришло. Комиссия домовая, с 900 рублей списание комиссии в размере 92 рубля, на и причитающиеся мне 808р не пришли (((

Не поступила оплата за ЖКУ

Не поступила оплата за ЖКУ Моей бабушке 82 года, она всегда исправнаплатит за ЖКУ. И тут ей приходят письма о долге в 3 месяца за услуги. Человек пожилой, мнительный, дело чуть не закончилось госпитализацией! Прекратите издеваться над пожелым человеко и проведите ее платежи! ЖКУ p0068401_220010 14.10.2017 3315.94 p0068401_222906 09.11.2017 3315.94 p0068401_226040 11.12.2017 3519.18 Мосэнергосбыт p0068401_220976 18.10.2017 296.38 p0068401_223476 15.11.2017 301.58 p0068401_226039 11.12.2017 296.94

Не перечисляют средства на оплату ЖКУ [Решена]

Не перечисляют средства на оплату ЖКУ За сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2017 г. Не перечислены средства на оплату жкх. Неоднократные обращения в салон мобил элемент по адресу москва, кронштадский б-р, д.3, стр.1 не приносят никакого результата. Коды платежей: р0054201_391604 от 20.09.2017, р0054201_397986 от 26.10.2017, р0054201_403112 от 29.11.2017, р0002501_532953 от 29.12.2017. Образовалась задолженность на сумму более 30 тыс. Посылаю претензии в компанию + копии претензий в роспотребнадзор и прокуратуру.

Не поступила оплата за жку октябрь/ноябрь 2017 года [Неподтверждённая]

Не поступила оплата за жку октябрь/ноябрь 2017 года Мною, 15.10 были оплачены услуги ЖКХ код платежа p0006902_517191 и 18.11 код платежа p0006902_521592, плательщик 2560740567, На текущий момент деньги в ЕРЦ не поступили. Вынуждена подать исковое заявление о мошенничестве со стороны Мобил Интернет в суд ЮАО г.Москвы.

Долги. Не прошли платежи по ЖКХ на 31000 р.Беспредел.Отключили свет. [Неподтверждённая]

Долги. Не прошли платежи по ЖКХ на 31000 р.Беспредел.Отключили свет. Не прошли платежи по ЖКХ аж с 2013г по 2017 г.и за электричество. На сумму 31000р. Часто лежу в больницах и не могла контролировать платежи. 24 января 2018 отключили свет. Как на них найти управу. Видимо в этой конторе поняли, что с первым платежом прокатили, так давай и следующие не проводить. В 2017 вообще за 3 месяца не прошло. Ну если идут сбои ,так устраняйте эти неполадки, а не умалкивайте, авось прокатит, люди же, начинают потом искать свои кровно заработанные и добиваются...

Ужасное обслуживание и обман клиентов [Неподтверждённая]

Ужасное обслуживание и обман клиентов Пару дней назад положила деньги на счёт киви через терминал comepay, деньги до сих пор так и не пришли, чек об операции имеется. Горячая линия является платной, в очереди оказались 7, как писали ранее, за это время спишут ещё большую сумму денег. Прошу рассмотреть жалобу. Наглый обман людей.

Не пришли деньги за оплату МОСЭНЕРГО [Неподтверждённая]

Не пришли деньги за оплату МОСЭНЕРГО Не прошли платежи по Мосэнерго за 4 Месяца! Код платежа р0108401_51332 от 10.11.2017 Код платежа р0108401_51333 от 10.11.2017 Код платежа р0108401_55316 от 10.12.2017 Код платежа р0108401_58334 от 05.01.2018 Не примите меры будем подавать в Роспотребнадзор заявление на вас.

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Положили 26.01.18 на номера 89021535201 и 89021535215 по 350 рублей. Мало того, что комиссия дерется большая так еще и деньги не доходят. Выбирали оператора теле2, а в итоге на чеке Билайн. Номер службы поддержки платный, на сайт пишу никто не отвечает и не перезванивает. Одним словом обманщики и мошенники

Не перечислены платежи за 4 месяца по ЖКХ. Повторная жалоба. [Решена]

Не перечислены платежи за 4 месяца по ЖКХ. Повторная жалоба. Так и не дождалась перечисления платежей за ЖКУ за 4 месяца. После первой жалобы на этом сайте 17.01.2018. На следующий день был звонок, что деньги перечислены в Мосэнергосбыт 17. 01.2018, за ЖКХ 18.01.2018. В Мосэнергосбыт платежи пришли, а за ЖКХ нет. Прошло уже больше недели. Опять обман. Не прошедшие платежи: код платежа p0047301_163565 18.09.2017 5890,31 код платежа p0047301_165949 23.10.2017 5761,26 код платежа p0047301_167881 22.11.2017 5761,26 код платежа p0047301_169910 25.12.2017...

Не переведены платежи за три месяца [Решена]

Не переведены платежи за три месяца Неделю назад обнаружил, что в течение последних трех месяцев оплаченные через мобил элемент коммунальные платежи не перечисляются адресатам! Написал им жалобу с приложением чеков и квитанций. За прошедшую неделю они перевели средства по электрике в мэс. Большая часть платежей так и не прошла! Вчера проверял в ериц, платежей нет! Общая задолженность за три квартиры, по которым происходила оплата превысила 45 тысяч рублей! Направил письмо по адресу фирмы с предложением уладить возникшую проблему...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Когда вернёте деньги по оплате жкх..? За 09,10,11,12 месяцы 2017 года, код плательщика 3206049284.. Заявление на возврат писал ещё 02 января, 23-го числа позвонили и предложили перевести на карту в течении 1-2 дня после того как укажу в вашем салоне номер карты.. Сделал как вы сказали-пошёл 3-й день-деньги не поступили на карту... Немедленно верните,31.01.18 г по вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации, деньги необходимы уже сейчас, чтобы я смог оплатить задолженность в...

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго [Решена]

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго Зависли платежи Мосэнерго р0040001_198818 от 21.10.17 р0061501_101635 от 21.11.17 р0040001_202835 от 23.12.17 ЖКХ р0040001_196102 от 16.9.17 р0040001_198821 от 21.10.17 р0061501_101633 от 21.11.17 р0040001_202838 от 23.12.17 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, придется обращаться в правоохранительные органы и поднимать шумиху. Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим заниматься. Продублировала письмо на почту qpay77@gmail.com

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. [Неподтверждённая]

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. Не могу добиться нормального, человеческого ответа, когда мне перечислят платёж за сентябрь месяц 2017. Код плательщика-ре 0106401-70928 по адресу; г. Москва ул. Верхние поля д. 5, корп. 2, кв.10... Что это за компания, я пенсионерка и из-за вас не могу оформить субсидию. Прошу в ближайшие дни перечислить мне деньги, либо жалоба поступит в выше стоящие органы... Надеюсь на ваше понимание. С уважением галина тихоновна.

Задержка перевода платежей ЖКХ

Задержка перевода платежей ЖКХ Здравствуйте! С октября 2017 г., не прошли платежи за услуги ЖКХ. После получения долгового извещения от ЖКХ, обращалась четыре раза в салон Мобил Элемент по адресу: Кировоградская ул.,д.15, корп. А пав. 65. Салон закрыли, обещали перевести, но до сих пор нет результатов. Обращалась в службу поддержки клиентов, ответа нет. Дата оплаты: 06.10.2017 г. Коды платежей: p0052502_260377 сумма 5823.77 руб., p0052502_260376 сумма 5885.38 руб., p0052502_260382 сумма 3070.63 руб., p0052502_260383...

Не поступление платежей за жкх и мэс

Не поступление платежей за жкх и мэс Здравствуйте У меня сложилась следующая проблема. Начиная с сентября 2017 года не прошел ни один платеж через ваш филиал на Краснобогатырской ул., д. 31. В связи этим образовалась серьезная задолженность по оплате ЖКХ и МЭС. Это номера...

Не поступил платёж по ЖКХ

Не поступил платёж по ЖКХ Была произведена оплата по жкх в период 09.2017 по адресу изумрудная ул. Д.3, стр.1. На данный момент магазин по этому адресу закрыт. На днях пришло долговое извещение по поводу долга за 9 месяц! Из-за долга лишили субсидии. При чем раньше проблем с мобил элемент не было! Прошу срочно решить данную проблему с зачислением средств. Код платежа: p0017201_1250916