Мобил Элемент - Оплата ЖКУ [Неподтверждённая]

В октябре и ноябре 2017 г. оплачивал ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили(код плательщика 2280037092). В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал 2 раза в 2017году, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Считаю что, компания занимается мошенничеством и прокруткой денег населения.