Платежный сервис Жалобы

Не прошел платеж

Не прошел платеж Положила 20 декабря 2017 года деньги на avon 14000 оплата не прошла, позвонив им они говорят, что сбой прошел и мы устраним неполадки то в течение часа, то после 12 то через час, и так второй день уже!

Оплата коммунальных платежей [Неподтверждённая]

Оплата коммунальных платежей Мною исправно, в соответствии с законодательством РФ, были оплачены счета за электроэнергию и коммунальные платежи за 2 квартиры за октябрь и ноябрь 2017 года на общую сумму свыше 40 тысяч рублей. Однако до сегодняшнего момента они не были зачислены. На телефон горячей линии дозвониться невозможно. Сотрудники салона ведут себя хамски и дали понять, что в курсе всей ситуации. Генеральный директор ООО "Платонлайн" ,Галстян Ишхан Айрапетович (ИНН 772070791240) через которое и проводятся платежи...

Не перевели оплату за ЖКХ за 3 месяца.

Не перевели оплату за ЖКХ за 3 месяца. Добрый день Уважаемые коллеги по несчастью! У меня произошла абсолютно такая же история с "Мобил Элементом". Заявление в полицию мы конечно же напишем, но я предлагаю ВСЕМ кто столкнулся с этой проблемой попробовать достучаться до СМИ. Возможно они помогут быстрее решить данную проблему! Я отправляю всю информацию по своей ситуации на телеканал "Москва 24" и "Лайв".

Кампэй

21.12.2017 Stwell
Платеж Билайн [Решена]

Платеж Билайн Оплатил через терминал кампей 208510 билайн 2100 рублей вчера ночью, до сих пор не пришли, сегодня тестовые 50 рублей закона о, так же не пришли до сих пор... Что за... Сумма очень нужна, что делать ( ( (мне очень нужны мои деньги и у компэя нет бесплатной линии, пока я ждал оператора, потратили еще 30р последниее. Как это называется, думал что компания держит марку

Не написана на терминале комиссия/терминал замаскирован под киви

Не написана на терминале комиссия/терминал замаскирован под киви Терминал замаскирован под киви / номер терминала 21940 / не перечисляют деньги / адрес терминала череповец советский проспект 76 / на терминале не написан нигде размер комиссии? Только после отпускания денег идет комиссия сессию невозможно отследить о передаче денег 4635809456367184549 как вернуть деньги?

Не поступили деньги [Неподтверждённая]

Не поступили деньги Не поступили деньги, 2530 руб. Зашли в сеть и а... , это кидалово, столько жалоб и претензий. Как это понимать, закрывайтесь тогда, это вы получается зарабатываете на наших деньгах прокручивая их, вы оборзели ещё и комиссию снимаете за такое обслуживание. Будем обращаться в полицию. Завтра идём подавать заявление.

Мошенники! Не выплачивают деньги. [Неподтверждённая]

Мошенники! Не выплачивают деньги. Мошенническая контора ИП Карелин Руслан Евгеньевич кинула меня на 39 000 рублей! Присвоили средства в крупном размере, уже поданы соответствующие заявления в правоохранительные органы. Будьте осторожны! Номер, на который заказывалось пополнение 911 705 пятнадцать 11 Номера чеков 9828, 9830, 9829, 9827 Терминал 22389 Надеюсь что посадят владельцев мошеннических терминалов и ИП КАрелин Руслан Евгеньевич в скором времени окажется в тюрьме!

Не пришел счет на QIWI [Неподтверждённая]

Не пришел счет на QIWI Не пришел перевод на сумму 1400 руб , адрес терминала: г Санкт-Петербург , пр-кт Славы , д 2 : Чек 5022 Терминал 794031 на счет(921)551-58-24 Ниже предоставляю фото с чекам от терминала Прошу помочь мне с этой ситуацией , заранее спасибо

Не пришли деньги на счет [Неподтверждённая]

Не пришли деньги на счет Угораздило столкнуться с ИП Карелиным. Переводила деньги(сумма приличная) через Терминал 22094 ИП Карелин Р. Е. . Петергофское ш д 51(жемчужная плаза) Деньги не дошли кассовый чек 9361 адрес почты не действителен, по телефону не дозвониться. Буду обращаться в полицию

Деньги не пришли

Деньги не пришли Не пришли деньги, к зачислению 990 р. Терминал 22260, дунайский 34/16,17.12.2017 в 20.19. Номер сессии 4636161300033046577. Пополнялся баланс такси 777. При звонке в банк пскб сказали что платеж остался у компании ип карелин, владелец терминала. Прошуть данную проблему. Телефон тех. Поддержки и электронная почта не отвечают.

Скрытая комиссия [Неподтверждённая]

Скрытая комиссия На платежном терминале отсутствует информация о комиссии до тех пор, пока терминал не принял деньги, что является нарушением федерального закона "о платежных терминалах". Сняло 5% от суммы в тысячу рублей. Никогда не пользуйтесь платежными терминалами в Евросети, оказывается терминалы стоящие в этих салонах Евросети не принадлежат. Крайне долго идёт зачисление платежа.

Не начисляют деньги за коммунальные платежи

Не начисляют деньги за коммунальные платежи До сих пор не перечислены деньги за коммунальные платежи за три месяца - август, сентябрь, октябрь на общую сумму 13 258,84 руб. Коды платежей (транзакций) р0017201_1245492; р0017201_1252376; р0017201_1256995. Дважды звонила на горячую линию, оставила три заявки на сайте Мобил элемент. Всё бесполезно. Деньги, банально, спёрли. Воры! И, ведь, ничего не боятся, счи. Разве, что не смеются нам в лицо. Придется обращаться в полицию. Всем советую. Если заявлений будет много, ими, наконец, займутся. Они наглеют от безнаказанности.

Кампэй

15.12.2017 vlek
Заблокированы деньги в банкомате-терминале №339530 [Неподтверждённая]

Заблокированы деньги в банкомате-терминале №339530 Я перечислил деньги в количестве 350 руб на номер 9375253689 мегафон. Банкомат терминала №339530 принял деньги, но не перечислил, так как этот номер был заблокирован. Перечисление денег было на терминал №339530 чек 2391, чек 2390, чек 2392 от 03. 12. 2017г. Прошу перечислить заблокированную сумму 350 руб на номер мегафон 937 621 08 89

Не перевели оплату за ЖКХ

Не перевели оплату за ЖКХ 31.10.2017г. Была произведена оплата за ЖКХ-октябрь 2017 г. по адресу: Ломоносовский пр-т д.23А стр.1, через салон Мобайл Элемент. Деньги в ЕИРЦ до сих пор не поступили. Взяли комиссию 88руб.81коп. Код платежа р0084201_202894. Ходила Два раза в салон, обещают, деньги появятся через 3 дня. Из ЕИРЦ получила долговую квитанцию. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?

Неоплаченные счета в Мосэнергосбыт по вине Мобил Элемент [Неподтверждённая]

Неоплаченные счета в Мосэнергосбыт по вине Мобил Элемент Мною били оплаены счета за электроэнергию в Мосэнергосбыт за сентябрь и октябрь 2017, которые до сих пор не переведены в Мосжэнергосбыт. На мои обращения по телефонам Мобилэлементя не получила вразумительного объяснения, кроме грубости оператора. ПРичина такой долгой задержки не объясняется. Придется обращаться в прокуратуру или налоговую инспекцию, чтобы проверили на предмет использования личных средств клиентов компании Мобил Элемент. Я пользовалась"услугами" их офиса на Авиамоторной ул.дом49/1. Все это выглядит как мошенничество.

Кампэй

13.12.2017 ivan2017
Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Здравствуйте,13.12.2017, в 12: 07, чек 707, терминал 475623, город омск, ул 12 декабря 104б расположенный в павельёне евросеть, (пса: ип медведев в в, инн: 720201599298, перевел через этот терминал 5000 рублей, но деньги так и не пришли, прошу помочь разобраться, в службу поддержки не дозвониться!

Не поступил платеж [Неподтверждённая]

Не поступил платеж Здравствуйте! Устала пытаться дозвониться до техподдержки и решить проблему! Деньги не приходят с четверга! Беспредел какой-то! ( ( (хотелось бы все решить в досудебном порядке. Реквизиты платежа: терминал №189983 (рязань) . ;№ чеков: 4003, 4004 в 12: 33, 12: 34 7-го декабря! Прошу решить проблему несостоявшегося платежа!

Не прошли платежи за жкх

Не прошли платежи за жкх Не пришли оплаченные платежи в мфц за жкх с августа по октябрь 2017 года и теперь получили досудебную претензию из-за мобилэлемент! Звонили на горячую линию больше 5,5 часов - были в очереди уже вторые и скинули звонок! Что за хамство! Теперь куда обращаться? Платить за жкх снова, чтобы в суд на нас не подали? Вы вообще читаете жалобы на вас, а? ! Будем обращаться в прокуратуру, ждите!

КТВ телевидение

11.12.2017 Нина1982
Не дошли деньги

Не дошел платеж. терминал 23500, Ивановская, дата 11.12.2017, Серия 4637524694345862350, поставщик услуг КТВ Телевидение, договор 11378, сумма 550 руб, комиссия 28, к зачислению 522 руб. Кассовый чек 7813.

Не дошла оплата за коммунальные услуги, ждали с сентября [Неподтверждённая]

Не дошла оплата за коммунальные услуги, ждали с сентября Была оплата в середине сентября 2017г., на днях буквально, в декабре, побывав в МФЦ узнали о том, что у нас оказывается висит долг за этот месяц! Сразу нашли квитанцию с чеком и пошли ещё раз в МФЦ, где узнали, что проблема в той организации, а точнее терминале Мобил Элемент, через который была совершена оплата. В течение трех дней я пыталась дозвониться по всем телефонам, но это нереально - либо вечно занято, либо сразу скидывают, я оставляла не единожды запросы на странице сайта перезвонить...