Элекснет

Жалоб: 4
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
25%
Адрес
Электрический пер., д.3/10, стр.1
Москва
Московская обл.
Россия
8-800-700-26-62 (бесплатный телефон)
(495) 662-15-00
(495) 287-29-59 (факс)
elecsnet.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Элекснет

Элекснет

28.01.2019 OlesyaS
Воровство денег [Решена]

Воровство денег Вносили платеж в 5 т.р. через терминал 24.01.19 (до этого пользовались им неоднократно), в итоге деньги не поступили на счет, терминал был элекснета, но функционал другой (подумали что они поменяли настройки). Обратились в службу тех.поддержки, сначала написали - ноль реакции, потом позвонили, в тех поддержке заявили, что они с января больше не работают и эта другая компания, хотя терминал Элекснета! Только этикетку сорвали частями! Деньги так ни кто и не вернул! Сволочи!

Элекснет

02.08.2017 Ингус
Просто не работает

Просто не работает 21 июля 2017 года мной был совершен платёж погашение кредита через элекснет. Через 10 дней проверил-деньги не дошли. Звоню-да, говорит девушка, действительна с платежом какая-то проблема. То есть, если я бы не проверил сотрудники элекснет даже не зачесались бы! Сказали в течение дня всё исправим, я даже не поленился послать чек с реквизитами счёта по мейлу. Звоню на следующий день-всё в поряядке? Как бы не так! Исправим сегодня или завтра! Всё с вами ясно.

Элекснет

19.10.2016 Oksana_K
Терминал взял деньги, платежа нет в системе

Терминал взял деньги, платежа нет в системе Мне нужно было пополнить карту банка РНКБ. Для этого я воспользовалась терминалом самообслуживания. Деньги терминал взял, чек выдал, но на карту они не были зачислены. На горячей линии банка сказали, что помочь не могут, посоветовали обратиться в Элекснет. В элекснет я дозванивалась минут 10 (посчитайте расходы на звонок на московский городской номер). Они же сказали, что платежа в системе нет, и что нужно обращаться в банк. теперь мне придется потратить неопределенное количество времени, разбираясь с этими мошенниками Отвратительная работа.

Элекснет

27.12.2012 Евгения
Сбой в терминале элекснет

Сбой в терминале элекснет Я считаю что надо на службу терминалов Элекснет в суд подать, так как у меня произошла ситуация не очень приятная! И они уже борзеют, так как они сделали ОТКАТ до 2010 года! Почему они это сделали, а потому что в одном из их терминалов произошел сбой, который они не исправляют, деньги поступили не за кредит, а на счет телефона! В связи этого я не могу эти деньги теперь вывести, а в банке не ждут и начисляют мне штрафы. В элекснете сказали уверенно что платеж был произведен не через записную...