ИП Карелин Р.Е. - Деньги так и не поступили на счет! [Решена]

Сделал платеж 15.01.2018 на сумму 3500р (комиссия 260р, к зачислению 3240р) на киви кошелек, сегодня уже 19.01.2018 деньги на мой кошелек так и не поступили!
Продублировал жалобу (приложил фото чека) на Вашу почту 6497049@gmail.com.
Своей работой Вы доставили мне большие неприятности! Жду три рабочих дня после обращения, если средства не будут зачислены - иду писать заявление в прокуратуру, чек и копии писем моих обращений я предоставлю!