Мобил Элемент - Задержка платежа на 2 месяца [Неподтверждённая]

В ноябре и декабре 2017 г. оплачивала ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили. В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Нашла в интернете очень много подобных жалоб на работу этой компании. Удивительно, что при таком отвратительном качестве оказания услуг компания до сих пор функционирует и не лишена лицензии. Поддерживаю идею коллективной жалобы.