Мария0612
0
0
0
Репутация: 60
3Жалоб
3Комментариев
Профиль Мария0612
- Дата регистрации: 31.10.2020
- Россия
Жалобы пользователя Мария0612
Заказ застрял на этапе доставки
Добрый день. Прошу провести досудебную проверку статуса заказа 35665829-0022. Срок доставки переносился неоднократно. Принимая во внимание ст. 23.1 Закона №2300-1 от 7.02.92 «О защите прав потребителей», ст. 310 ГК РФ, сообщаю Вам, что от заказа не отказываюсь, буду ожидать до победы. С учётом нынешней экономической ситуации, цена на данный товар выросла в 1,5-2 раза, перезаказывать его не собираюсь. Вместе с этим, требую разобраться в причинах задержки и исключить прямые мошеннические действия...
Навязывание услуг, обман в чеке
Прошу предоставить ответ на мой вопрос на данном ресурсе. Обратиться ЛИЧНО в салон связи возможности нет. по телефонам ответить никто не может. Это что, политика компании? МТС, Вы меня пугаете. Претензий у меня к вам изначально не было, но компания ведёт себя действительно очень странно. Планирую обращаться в Роспотребнадзор.
Навязывание услуг, обман в чеке [Неподтверждённая]
Добрый день! Приобрели телефон в салоне сотовой связи, в чеке обнаружили дополнительную позицию сервисный пакет premium new стоимостью 2803 рубля. Телефон покупался не в рассрочку. Прошу уточнить что это за пакет и что он в себя включает. Кц и интернет-магазин не знают что это такое! На вопрос куда обратиться ответили: никуда.
Wildberries (комментарий)
31.10.2020
Мария0612
Wildberries (комментарий)
31.10.2020
Мария0612
Отклоняют заявку на возврат
Порядок действий мне хорошо известен. Со своей стороны, оформила новую заявку и приложила максимально возможное количество фотографий. Прошу не игнорировать требование по проведению проверки работы вашего склада и приступить к рассмотрению заявки немедленно, а не через 8 дней.
Wildberries (жалоба)
31.10.2020
Мария0612
Отклоняют заявку на возврат [Решена]
Заказывала конвектор бренда Noirot, прислали Timberk. Разница в стоимости около 9 тысяч. Заявку на возврат отклонили спустя 8 дней, без проведения должной проверки! Магазин, куда вы смотрите ? Прошу предоставить полный отчёт о проведённой проверке. Номер новой заявки 1518328821, требую рассмотреть немедленно!
|