Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3248
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Качество отвратительное [Неподтверждённая]

Качество отвратительное 17 мая 2016 года я приобрела диван Атланта Угловой Беж + стол-приставка в подарок (по акции), на сумму 14990 руб.00 коп., договор МС09Н000000318 от 17.05.16, диван не доставляли довольно долго, его привезли 05.07.16, а стол-приставку привезли еще позже. На мою претензию компенсировать финансово задержку доставки дивана до сих пор не отвечают. Далее, в процессе эксплуатации дивана я заметила заводской брак (неровно прикрепленную обивку), написала претензию об исправлении брака 26.07.16, на нее...

Гарантийный ремонт или замена [Неподтверждённая]

Гарантийный ремонт или замена 10.09.16 была написана претензия в магазин, о том что в диване просела посадочная и спальная зона. Примерно раз в неделю звонили на горячую линию по тел. 8-921-9045505 каждый раз отвечают, что видят претензию в системе, отписано мастеру и нам должны позвонить из сервисного центра о приезде мастера для ремонта. Каждый раз сочувствуют, но помочь ничем не могут. Я не понимаю для чего нужна горячая линия, которая не может ничем помочь, только сочувствует. По договору, устранение недостатков...

Недоукомплектовка дивана [Неподтверждённая]

Недоукомплектовка дивана 18.10.2016 года был доставлен и установлен диван компании "много мебели", но не хватило запчастей для установки спинки дивана. Мы оставили претензию комплектовщикам, но до сих пор ответа нет. Когда будет произведена доукомплектовка дивана? Деньги выплатили в срок!

Диван Атланта - 3Р

Диван Атланта - 3Р Здравствуйте,1.11.2015 г. Мы с мужем приобрели диван атлант в эко коже. В маг. Много мебели в торг. Ц. М5молл. Обшивка дивана лопнула на по шву на сидушке, нитки её как бы прорезали. Ни каких диких нагрузок на диван не было. В магазине мне дали тел. Сервисной служ.84986028107 но вот за неделю звонков мне так не кто и не ответил. Номер договора чр82п000001336. Договор оформлен на фуфлева сергея анатольевича. Гарантия 2 года.

Обязаны уплатить неустойку [Неподтверждённая]

Обязаны уплатить неустойку Приобрели 03.10.2016 в г. Чернушка пермский край в много мебели диван по договору у149зз00000021. 04.10.2016 написала заявление на возврат денег до сих пор ничего. Обращаюсь в суд. В салоне все сваливают на бухгалтерию. Ужасная компания. Обязаны уплатить неустойку по гкрф и фз о защите прав потребителей

3 месяца жду решения по рекламации [Неподтверждённая]

3 месяца жду решения по рекламации Договор СП27Д000000993 Прошло уже 3 месяца со дня написания рекламации, мне до сих пор даже НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! На горячей линии меня посылают откровенно, все почты занесены в ЧС, управляющая магазином сказала, что ей всё равно, что могу обращаться куда угодно. КОМПАНИЯ С САМЫМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСОМ! На сайте только положительные отзывы неизвестно кого, написать отрицательный или жалобу нельзя!!! Тратишь свои нервы, время и деньги на таких удов. Жалоба в Роспотребнадзор написана. И подаю в суд!

Безразличное отношение!Некачественная мебель! [Неподтверждённая]

Безразличное отношение!Некачественная мебель! 05.06.2016 г, по адресу г. Курск,ул. Щепкина 4б,приобрели мебель. Оплатили 100% мебель,а это Стенка Мальта,Стол Трансформер,Диван Атланта, договор №ЧР152Г00000069. Мебель доставили с просрочкой на 2 недели.Но суть не в этом.Возможности собрать ее сразу не было,т.к. уезжали.Начали сборку сами в конце августа.При сборке стенки обнаружили,что одна из деталей не совпадает,дырки для соединений отсутствуют.Приехали в салон,посмотрели на стенку в салоне и поняли,что деталь положили нам не ту.Написали...

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель 14.08.2016 приобрели стенку Мальта в магазине Много мебели, стенка пришла с браком (отверстия для крепления навесов на всех элементах слишком большие, вместо положенных 2 мм они равны 6 мм), 28.08.2016 была составлена рекламация на замену мебели. По сей день замена не произведена.Очень много раз жаловались, звонили на гор линию, все безрезультатно!

Не выполняют гарантийные обязательства

Не выполняют гарантийные обязательства Купил два угловых дивана 17.06.2014. Один из них сломался через год, заменили по гарантии. Через пол года второй сломался по той же причине. Пружины вылетели и разорвали крепления. На звонок отвечает девушка и говорит что в течении 10 дней приедет мастер. Уже звоню 3 месяца и все регистрируют жалобу. А помощи нет. Устал ждать. Гарантия и качество отстой!!!

Невыполнение условий договора [Неподтверждённая]

Невыполнение условий договора Добрый день, 8 мая 2016 года заказывали диван, Договор № 810С000000038 от 08.05.2016, пришёл вовремя, спустя месяц в диване слетели пружины, 09 сентября 2016 года звонили по телефону горячей линии Много мебели, пытались вызвать мастера на дом, пообещали, что в течении 45 дней ( как указано в договоре) мастер свяжется с нами. В течении 45 дней мы звонили на горячую линию 4-е раза! Нам обещали перезвонить! Сегодня 25 октября 2016 год. С нами так никто не связался. Почему такое отношение к клиенту?! Мало ли того, что мебель не качественная, так и ещё не выполнение договорных условий!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 15 апреля 2016 года я приобрела диван БЕРГ (диван-кровать с механизмом) в компании «Много мебели», за который уплатила 12990 что подтверждается товарным чеком и договором №МС03АЛ00000375. Доставлен диван был 13.05.2016, что подтверждается актом приема передачи к договору. Также мною было уплачено 950 рублей за доставку и сборку. В процессе эксплуатации буквально через 2 недели диван потерял свою изначальную форму, вздулся и начал проваливаться, о чем я сообщила сотруднику салона Титовой Людмиле...

Не возвращают денежные средства за некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства за некачественный товар 7октября 2016г. написана претензия на растор-е договора № УР167Д00000343 от 24,07,16г. и ВОЗВРАТ ДЕН. СРЕДСТВ ЗА ДИВАН под подпись, диван сотрудники много мебели забрали, но сегодня 25,10,16г., а денег так и нет. Все сроки по возврату деню ср-в по закону уже вышли! Прошу разобраться в данной ситуации. Сотрудники конкретно о сроках перечисления денежных средств не чего не говорят, хотелось бы решить данный вопрос мирным путем. Образец претензии приложен.

Не возвращают деньги за непоставленный товар

Не возвращают деньги за непоставленный товар 15 сентября 2016 года приобрели диван "Дубай", оплатили и до сих пор, то есть сегодня 24 октября доставки нет.20 октября написали и отдали в салон заявление о возврате денег и претензию. Номер договора УР168В000000. Истекают сроки возврата денег, 30 октября идем в суд, подавать иск о взыскании денежных средств по договору, неустойки,компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% за то,что не были удовлетворены требования потребителя в установленный законом срок.

Доставили не все... [Неподтверждённая]

Доставили не все... Заказали диван "Фиджи".Ровно через месяц его привезли.Но как оказалось довезли не все...Мы перед этим старенькую софу по частям вынесли..Ребята не нашли ножки для дивана..обещали втечение следующей недели привезти...я написала,что претензий к доставке нет...прошло 2 недели ,а ножек так и нет...не знаю куда и к кому обращаться ...так хотелось просто радоваться покупке ,а не нажить себе новую головную боль!!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте, 15.09.2015 заключила договор розничной купли-продажи № мм_чр62г000001575. Предмет договора диван-кровать амстердам, стоимостью 14990 руб. Через 2 месяца 9.11.2015г. Был произведен обмен старого дивана на новый (в связи с его поломкой) . После чего в сентябре 2016 года диван вновь ломается... Вызывали мастера, мастером был предложен ремонт дивана.. Но на сколько этого ремонта хватит??? !!. Пытались обратится на горячую линию данной фабрики с просьбой вернуть полную стоимость...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 24 августа 2016 г. в Вашей организации мною приобретен диван «МАРТИН». Данный факт подтверждается: Вашей отметкой в ДОГОВОРЕ № УР42В000000387 ОТ 24.08.2016Г., кассовым чеком. Изготовитель МНОГОМЕБЕЛИ_. Оплатив 16990 РУБЛЕЙ , я свои обязанности по договору выполнил(а). Диван был доставлен 22.09.2016г. Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего качества. Характеристика недостатка: КАЧЕСТВО ОБИВОЧНОЙ ТКАНИ НЕ УСТРОИЛО, КРЕПЛЕНИЕ ПЛАНКИ НА ЯЩИКЕ ПОВРЕДИЛО ПОКРЫТИЕ БЕЛЬЕВОГО ЯЩИКА...

Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за диван Добрый день! 5.09.16 купил диван Мартин в компании Много Мебели, салон находящится по адресу Санкт-Петербург ул. Типанова 21. Привезли через три недели в 12 ночи, хотя доставка у них до 10 вечера. Стали собирать обнаружил не соответствие с тем диваном,который я видел в салоне, в добавок был заводской брак, а конкретно просто не хватало деталей. Я тут же отказался от дивана, а на следующий день пошел в салон где совершалась покупка и написал заявление на возврат денег, указав номер моей...

Нет ни дивана ни денег [Неподтверждённая]

Нет ни дивана ни денег Приобрела диван!!! Договор сп65п000000354 от 16 июня 2016.. В итоге диван приехал!! Но, через несколько дней сломался!! В итоге два мес. Спала на ломаном диване. .27 августа 2016.. Забрали диван на обмен нового.. Но мне еще пришлось и заплатить 5350 за то, что бы у меня его забрали!!! На сегодняшний день 10.10.2016... Я досих-пор без дивана.. Сплю на полу и без денег которые оплатила за отправку ломаного дивана!!! Деньги должны были вернуть в течении 10 дней!!! Прошло почти 2 мес... Что делать!!! Придется идти в отдел прав потребителей и наказывать за моральный ущерб+неустойка!!

Нарушение сроков гарантийного обслуживания и рассмотрения претензии [Неподтверждённая]

Нарушение сроков гарантийного обслуживания и рассмотрения претензии Добрый день. 17.10.2015 по договору № ММ_ЮГ_64С000002819 я приобрела в магазине Много Мебели диван «Амстердам» («Берг») по Акции в комплекте с двумя пуфами «Амстердам» («Берг»), стоимостью 18990 руб. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 3 года. В ходе эксплуатации диван сломался, использовать её по прямому назначению невозможно. 05.08.2016 я обратилась в магазин Много Мебели по адресу г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, д.8, для составления заявления с просьбой направить...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. 30.08.2016, я и моя девушка (Зыкина Екатерина Николаевна, 22.05.1994 года рождения), именно на нее оформлен договор покупки, приобрели диван "Мартин" (диван-кровать с механизмом) в магазине "Много мебели", http://mnogomebeli.com/, г.Новосибирск, Вокзальная магистраль, 10/1, 8–800–550–50–50, 375-05-86. Оплату произвели по безналичному расчету. Сумма - 16990 руб. Диван обещали доставить в течение 28 рабочих дней с момента 100% оплаты. 21.09.2016 решили отказаться от покупки, так как...