|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Добрый день! Компания работала с каспи пей. Перешли на ТИС терминал каспи не выдают, тк сообщают , что этот выбор делает виртуально и от них не зависит. Когда работали с каспи пей было очень много оплат через каспи, тк у всех гостей практически каспи приложение. Сейчас к тис прикреплен другой аппарат, переоформить терминал у нас еще есть одна компания не дают. В магазине мне предложили даже продать, но в каспи заявляют что так нельзя. Просьба пересмотреть политику компании, мы хотим работать с каспи принимать оплаты через qr , но политика компании не позволяет это сделать.
Купил билет через Kaspi travel, по тарифу , с возможностью обмена без штрафа, на местные перелеты. В день вылета рейс был задержан на два часа. Я через приложение отправил запрос на обмен, более чем за 3 часа до вылета. И Каспи через 10 минут после моего запроса, предлагают мне обменять его с доплатой за штраф обмена.
(Штраф почти сумма билета). Звонил в авиакомпанию, они были не против обменять билет бесплатно, так как по тарифу, бесплатный обмен доступен не позднее , чем за 2 часа до вылета...
Неожиданно заблокировали карту. Узнала, когда хотела купить продукты. Около часа дозванивалась до менеджеров. Все деньги лежат на каспи, мне говорят ожидать в течение 15 рабочих дней. Мне 3 недели без денег жить надо? При том, что у меня еще и каспи ред с другими кредитами, которые я вовремя выплачивала. Сейчас доступа к деньгам нет, за просрочку идут отчисления, ко дню когда проверка закончится - будет просрочка, платить ее надо будет мне, хотя доступ к моим финансам ограничил мне банк! Со...
Полное разочарование в работе банка.Клиентоориентированность отсутствует совершенно.10 ноября 2022 года заказ из Каспий магазина был доставлен в Каспий постомат.При получении при помощи QR постомат не сработал, дверца ячейки не открылась.Но при этом пришло сообщении о получении товара.После часового дозвона на 9999 ответил менеджер и составил обращение.Сегодня 12 ноября, я до сих пор ничего не получила.Менеджеры как заведенные говорят ваше обращение на рассмотрении.Не могу понять в чем...
Самый долгий процесс возврата денег из всех что я видел. До сих пор ни денег, ни теперь и самого товара который забрали курьеры каспи. 27 октября 2022, доставили купленный роутер, который не смог заработать с моим провайдером. 28 числа я оформляю возврат товара. 29 числа курьер забирает товар и с тех пор, на сегодня, 12 ноября 2022 до сих пор ничего не произошло. Писал в каспи, оказывается товар уже с 8 ноября лежит где то там у них, но так как в каспи не следят за продавцами, те не выполняют...
5 ноября купили телевизор в сулпак номер заказа 2444608831 в темиртау в рассрочку. Сегодня 10-е, должны были доставить - до сих пор нет! Куда жаловаться - подскажите! Ужас какой-то! Уже скоро кредит за него платить - а его даже не доставили.
Я хотела зачислить 684.000 тг сожрал мои деньги, хотя я через карту все это делала. Это было сегодня 10.11.2022. Банкомат по адресу сарайшык 5/4.
Честно я в шоке с каспи, теперь жду возврата своих денег. Сказали в течение 5 дней, а мне деньги сегодня нужны. Ну естественно я больше не хочу проводить крупные операции через этот банк, потом сидеть переживать.
Оформил заказ на MacBook 03-11-2022, была назначена доставка на 08-11-2022.
Сегодня уже 10е число, до сих пор не понимаю, где мой заказ, звоню на 9999 - каждый раз разная информация:
- сначала говорили, что просто магазин задерживает передачу заказа в доставку
- через день сказали, что не могут найти на складе товар
- теперь просто говорят не знают когда придет товар, зарегистрировали обращение, сказали перезвонят в течение 24 часов, никто не перезвонил.
Заказ на сумму больше чем 1500$ долларов
Добрый день! В этот раз довелось поучаствовать в Каспий Жума, результаты печальные.
Тем не менее по порядку. Я заранее нашел mak book pro, которые хотел приобрести. Купить решил, у предлагающего не самую низкую цену Temirtas1986, пятого числа позвонил и уточнил, что у него есть эта модель. Сразу оформил заказ 224305032, он обещал выслать этим же числом. Не выслал, бывает, я попросил выслать фото, г-н Азат выслал фото пакета, где мой заказ. Ждем дальше. 7-го числа, когда акция закончилась...
Каспи пэймен толем кабылдаган едим 1000 000 клиентке одобрение берди бирак мен 100.000 деп кателесип басып койгам тек 100 000 тусти калган 900 000ды ала алмай калдым Оператора магнат возврат жаса деп тусиндирди мен жасадым 100 000деп клиентимде 100 не жасалдыда 900 сын кредит болып калып койган ол акшаны мен алмадым рассрочка уакыты битип калды мен ала алмай калдым калай алсам болады алде клиентимдеги кредитти калай жабамыз Ози жабылып Калама ? Жазам беринизши отиниш
28.10.2022 заказала товар через ваш магазин, номер заказа 222262905. Всё было хорошо я должна была получить 04.11 числа, но рано утром отменили заказ и это было действия с ваших стороны. Узнать причину я позвонила продавцу может что-то случилось. 03.11 вечером мне позвонил курьер и сказал что мой товар уже у него. Продавец рассказал что с его стороны отмены не было и еще таких отмены как у меня было у 20 клиентов. Я позвонила вашим сотрудникам и оставила обращение и в тот же день позвонил ваш...
Добрый день. Ранее я уже писал о том что писал письмо обращение в банк с просьбой вывести меня на график, я не отказываюсь платить сейчас просто нет возможности платить такую сумму, но я готов оплачивать по графику. Мне написали написать данные что мое письмо рассмотрят, но так и не позвонили и не дали обратную связь. Прошу Каспий банк пойдите вы навстречу своим клиентам.
Вчера вечером, 7.11.2022, хотела зайти в каспий приложение, но не смогла, так как написано, ваша учетная запись заблокирована, мою учетную запись заблокировали, говорят идет проверка счета, как это долго может длиться? Я вообще в шоке, от каспий банка, многие даже с таким не сталкивались. Пожалуйста, откройте быстрее мои счета. Звоню в 9999 они ничего не знают, говорят ожидайте, сколько ожидать? У людей же есть кредиты.
Сегодня не могу принять оплату через Kaspi Pay, red, рассрочка и простую оплату. Кто сможет помочь. Звоню 9999 ничего не могут сказать. Три месяца как поставили каспий пэй и сразу блок, как долга ждать или сразу откроют, клиенты 90 % оплачивают через каспий. Что это сбой системы или не должны давать рассрочку, рэд или кредит. Каспий все равно свой % удерживают наоборот должны радоваться что мы поднимаем каспий.
Здравствуйте, я столкнулся такой проблемой что решил положить деньги на каспи (вроде бы вел данные без ошибки) и деньги не пришли мне. Можете помочь пожалуйста!, (чека из за тупости не взял) можете помочь сумма (2000)
20 октября 2022 года, без предупреждения вечером в 18.00 примерно было заблокировано приложение Kaspi.kz. Оставила обращение на 9999 как было указано в приложении. В связи с блокировкой приложения Kaspi.kz 20 октября 2022 года, я не смогла воспользоваться ранее выкупленным авиабилетами АЛМАТЫ-Актобе-Алматы по причине незаконной блокировки приложения. Мне пришлось купить другой билет на 21 октября, через 3-е лицо. 21 октября мне на личный номер позвонил сотрудник Kaspi banks , представился...
Брал рассрочку в каспи банке более 10 лет назад, выплатил, но с задержкой более 3х месяцев. После этого каспи мне не даёт в рассрочку ничего, я работаю официально на протяжении 10 лет, не имею никаких кредитов. Мои пенсионные отчисления в течении 10 последних лет поступают регулярно. У меня зарплата от 300 до 450 тысяч ежемесячно. Я бы очень хотел пользоваться рассрочку каспи банка и быть лояльным клиентом. Как мне сделать так, чтобы быть клиентом каспи банка, ещё к тому же я получаю зарплату через каспи банк. Как добиться правды почему мне отказывают?
02.11.2022 заблокировали каспи пэй нашего магазина. Без предупреждения и без причин! Причины не говорят! Мы работаем по пэй и в ред, и кюар, голд, рассрочка! Прошу дать обратной связи! Нац банк тоже буду обращаться. Почему ваш колл центр не может ответить на вопрос! Неужели нельзя сообщать о нарушении потом блокировать! Куда писать заявление? Чтобы разблокировать! Прошу вас помочь
Здравствуйте! Сегодня утром получил уведомление о блокировке аккаунта в магазине Kaspi.kz, хотя предпосылок/нарушений не было. По какой причине заблокировали аккаунт если нарушений не было. Хотя в договоре указано, что делают 3 предупреждения в случае нарушения правил! Напишите причину и дайте возможность исправить. У меня есть заказ который направлялся к клиенту, а мой аккаунт заблокировали, что делать с товаром?
Здравствуйте. Я являюсь клиентом каспи банка, я гражданка казахстана, проживаю заграницей. Почему для тех, кто проживает заграницей нет никакой службы поддержки, я звонила с номера, который привязан к каспи вышла в роуминг и потратила просто деньги, номер +77272585989 никто, никогда не поднимает трубку. Писать в инстаграм нет смысла, до сегодняшнего дня ответа нет, я обращалась 22.09.2022 г.
|
