Каспи Банк - Блокировка учётной записи

Здравствуйте. Два дня назад мне без объяснения причины заблокировали учетную запись в приложении каспи, позвонил на 9999 консультант не дал внятного ответа причины блокировки, ответ был просто «для проверки», на вопрос о сроках разблокировки ответили в течении 2-3 дней проверят и разблокируют счёт. Прошло два дня, ни ответа, ни привета. На счету лежат средства, которые необходимы моей семье у меня маленький ребёнок, супруга не работает, в декрете. Прошу незамедлительных действий от банка. Либо буду обращаться в нац банк либо прокуратуру в связи с таким беспределом. Ранее всегда считал что каспи самый надёжный банк, теперь считаю иначе. Как только разберусь с данной ситуацией, уйду со всей семьей с вашего банка… жду незамедлительного ответа, либо с помощью телефона блогеров и соц. Сетей начну выставлять ваши данные действия на всеобщее обозрение.