Kaspi.kz

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 1312
Решенных жалоб: 238
Отвеченых жалоб: 1011
37%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
kaspi.kz
Интернет  •  Интернет-портал

Жалобы и отзывы о Kaspi.kz

Kaspi pay вы нарушили правила

Kaspi pay вы нарушили правила Қайырлы күн, "вы нарушили правила kaspi pay" деп шықты жұмыс істеп жатқаныма бір жыл болды. Оператормен сөйлесіп едік "причинасын білмейміз деп "күледі". Мен түсіндіріп айттым менде екі бизнес отчетті екі түрлі жүргіземін. Бірінші бизнеспен kaspi pay арқылы, екіншісін kaspi gold перевод арқылы. Нурдаулет т иин: 010105501648

Каспий пей заблокировали

Каспий пей заблокировали Здравствуйте. Каспий пей и магазин заблокировали, и не сказали причину. Куда можно обратиться, что бы разблокировали. Теперь ни в рассрочку не можем работать, ни в кредит. Хорошие обороты приносили банку, а он так обошелся с нами

Kaspi Bank

31.10.2022 4ekist91
Kaspi Бонус

Kaspi Бонус Добрый день! Меня зовут Дмитрий , Я являюсь клиентом Вашего банка. Неделю назад столкнулся с проблемой оплаты в интернет магазине Kaspi kz, а именно оплаты бонусами которые были мне зачислены в период проведения акции с 22.10.22 -25.10.22 Вашим банком с магазином Sulpak. После совершения покупки и оплатой Kaspi QR? мне было начислено 470.000 тг бонусами. С того момента расплатиться этими бонусами Я не могу, по якобы технической ошибке которая решается по моему обращению уже 9 дней. Сотрудники...

Kaspi pay

31.10.2022 Nadira12345
ИП Кирилина Прекратили сотрудничество

ИП Кирилина Прекратили сотрудничество Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Kaspi Bank

31.10.2022 Dikosss
Обмен

Обмен Здравствуйте. 31 октября были в 2х отделениях Каспи банка, хотели разменять копейки, по двум адресам не работал аппарат по подсчёту копеек. Это ведь элементарная финансовая операция, которую не может оказать Каспи банк. Предлагает менеджер проехать в другое отделение, а какая гарантия, что там будет работать аппарат. Каждый месяц производим эту операцию в г. Павлодар без проблем в отделении Каспи банка, а в Астане нерабочие аппараты.

Kaspi Bank

31.10.2022 Elin
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте! Отключена возможность выставлять товары на продажу! Как это понимать? Написали что в ходе проверки выявили не оригинал, какой ещё проверки? Мы продаём оригинал и только! Требуют какие-то документы, но даже не написали какие. Сам товар из категории без ограничений. Насколько отключили магазин? Сервис контроль ваш не отвечает! Или уже не разблокируют?

Расторжение договора

Расторжение договора Я не согласна с тем что банк расторг договор, мол, я нарушила правила. Я ничего не нарушала, когда люди брали товар на крупные суммы в кредит/ред эти деньги выводила мужу на каспий так как моя карта на аресте, и от него поставщикам скидывала на закуп товаров👆🏻почему не просят от меня доказательств? Почему они не разъясняют ситуацию? Мне нужно работать через каспий кюар! Это мне необходимо для удобства моих покупательниц👆🏻

Бонус не снимается

Бонус не снимается В течение недели не можем снимать свои бонус, не можем расплатиться в Сулпаке. Ни фига у вас нет обратного связи, уже недели прошло, обещаете перезвонить, но никто не звонит и не решает. Говорить что в течение 2 часа решим и пустые слова. Зарегистрирован на номер +77021107850 Шаманова Гулжазира.

Счет арест

Счет арест Салеметсіз бе? Мен жәуміт айнагүл қонысбайқызы сіздердің банке төлем жасай алмағыныма 4 ші ай. Жеке кәсібіме байланысты төлем жасай алмай жатырмын. Бірақ сіздердің каллекторлар менің ата анама, туған туыстарыма хабарласып, толем бүгін болмаса барлық счеттары және праваларына арест қойылады деп, заң бойынша борышкер ретінде тек менімен ғана байланыс жасауларыңыз керек. Және менің ата анамның счеттарына арест қойып тастады. Анам каспи приложениесіне кіре алмай отыр. Бұл жағдайды заң бойынша реттеп берулеріңізді сұраймын

Счетты арестке қою

Счетты арестке қою Маған сот орындаушымын деп хабарласып, туыстарыңның счеттарын арестке қою жөнінде, және арестке қойып тастағаны жөнінде хабарласып айтты. Менің берешегіме не үшін туыстарымның счеттары жабылады? Бұл бойынша сотқа шағым жасай аламын ба?

Рассмотрение графика

Рассмотрение графика Отправили запрос на рассмотрения графика. Прошу их вывести на график так как был банкрот в бизнесе. Жена сидит с детьми в декрете, я только устраиваюсь на работу. Я не отказываюсь платить, прошу вывести на график. Письмо было отправлено 21.10.2022 года. Коллекторы звонят каждый день. Прошу помочь

Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте я Тулаганов Зиемиддин Михридинович прошу вас разобраться В моей проблеме 2012 года взял кредить в Каспий банке 1.270.878 тенге оплачивал по 93700 тенге иногда 95000 тенге 23.01.2018 года перевели на Оптимальный кредит из-за Болезни Сина Болезнь ЭПИЛЕПСИЯ были трудности с оплатой кредита, но оплачивал с процентами через Банкомат Каспий 08.06.2022 года погасил кредить через Банкомат Каспий как-то я стал должен процент за день 40 тенге 07.07.2022 год 07.08.2022 год Было Удержание...

Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день, у меня на счёте каспий голд находятся денежные средства на сумму 188 000 тенге. Задолженность по кредиту составляет 7800 тенге. Каспий банк не списывает деньги с моего счета каспий голд и требует оплатить задолженность через терминал. Требую немедленно списать деньги со счета каспий голд или открыть мне доступ для оплаты кредита и снять арест со счетов.

Не поступили деньги

Не поступили деньги 24.10.2022 Банкомат не зачислил деньги в сумме 60 000 тг, после заполнения формы только сегодня зачислили 55 000 тг, сказав что обнаружили только эту сумму. Интересно кто там себе 5 000 тг в карман положил. Бессовестные!

Kaspi Bank

25.10.2022 twelve
Блокировка учетной записи

Блокировка  учетной записи Добрый день! Уже 20 дней моя учетная запись Каспи кз и каспи пэй заблокировано. С 5 октября закрыли карту и приложение. Много раз ходила в отделении банка своего города, они лишь говорят мы тут ничем не поможем, звоните 9999. А операторы 9999 говорят ждите пока проверка закончиться. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему. Решите проблему, пожалуйста

Банкомат взял деньги но не зачислил

Банкомат взял деньги но не зачислил Положила в банкомат 30000, он из забрал и деньги не посутпили. На экране вышло для возврата денег наберите 9999

Хамство, распространение информации

Хамство, распространение информации Жалоба на сотрудников которые звонят хамят, обзывают лодырем и бездельником (которым ранее объяснил про зарплату и когда оплачу), а так же распространяют информацию 3им лицами, по этой причине моей больной матери с давлением за 200 стало плохо и тем самым если она там завтра погибнет в больнице, я Вас засужу! Зачем вы ей рассказали про мои трудности, вы не люди вы роботы!

Блокировка карты и депозита

Блокировка карты и депозита У меня заблокировали деньги на депозите, жду больше месяца, говорят ждите и все, не объясняют причину и удерживают деньги, что делать я не знаю, это все мои деньги которые лежат на каспий, сотрудники ничего не объясняют, если кто может помочь в этой ситуации я буду очень благодарен. Они прислали вот такую бумагу, но там нет разъяснения причины блокировки!

Банкомат забрал деньги и не зачислил

Банкомат забрал деньги и не зачислил Банкомат забрал все наличные деньги, которые у меня были и не зачислил их на карту. Отличный сервис, большое спасибо за испорченный вечер, настроение и лишение меня всех наличных. 250000 немаленькая сумма и теперь я видимо останусь без неё навсегда благодаря чудесному сервису отличного банка. Ничего технологичнее просто быть не может! Большое спасибо за ваш сервис

Kaspi pay

22.10.2022 Ai_lux
Учетную запись заблокировали без причин

Учетную запись заблокировали без причин Я недавно получила одобрения на сотрудничество с Kaspi pay. Никаких правил я не нарушила. Но сейчас по непонятной причиной мою учётную запись заблокировали. По каким причинам вы заблокировали мой счет? Если всех подряд заблокируйте, то останетесь без постоянных клиентов. Мне даже не сказали, какие правил я нарушила, просто взяли и заблокировали. Прошу ответить на мою заявку и решить мою проблему. Спасибо заранее)