Потребительские Жалобы и Отзывы Кокшетау, Казахстан, Казахстан

Заблокировали учётную запись [Решена]

Заблокировали учётную запись Заблокировали учётную запись!ничего не понятно, никто ничего не может объяснить, по какой причине, что не так, все деньги на карте, к кому обращаться?! Сказали перезвонят, никто не звонит, уже сто раз позвонили в банк, что за отношение к клиентам? Элементарно оплатить что то не могу!

Заблокировали каспи магазин

Заблокировали каспи магазин Здравствуйте, заблокировали каспи магазин, в ноябре 2022 года и по сей день не разблокировали, были нарушения, слабая упаковка, товар повреждался при транспортировке, свои ошибки поняли, все исправим, прошу разблокировать магазин иин 920821350735 сот 87072133335

Kaspi.kz

12.10.2023 Таня Б.
Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Здравствуйте, я из города кокшетау покупала через каспи магазин маникюрный аппарат с алматы. Товар пришел некачественный, ручка нагревалась при снятии материала через 10-20 мин. Сильно, мощность была ниже заявленной, так же на аппарате не было никаких соответствующих наклеек, указывающих на характеристики товара и не было никаких инструкций по эксплуатации. Товар пришел 9 сентября, а 12 сентября я его только проверила. Связалась с продавцом и сообщила о том, что буду делать возврат на каспи...

Расторгли договор

Расторгли договор Я являюсь клиентом ао, каспий банк, уже много лет. Пользовалась вашими услугами, очень все удобно.19.06 2023 я не смогла осуществить перевод между своими счетами. Позднее, 06.07.23 я получила письмо n 2606-001-108/15 от 26.06.2023 в котором, вы указываете о расторжении договора со мной, закрытие всех счетов. Обвиняя меня в статье об отмывании доходов, полученных преступным путем и финансированию тризма. Какие операции или мои действия вы посчитали относящимися к этой статье? Менеджеры ничего...

Kaspi.kz

06.07.2023 Bratvis
Банкомат Не зачислил деньги

Банкомат Не зачислил деньги Решил закинуть 500тыс тенге 5000 тысячными купюрами в банкомат он эти деньги принял, закрылся отсек и банкомат выдал ошибку (для возврата обратитесь по номеру 9999) Звонил я по этому номеру сказали отправят форму для заполнения но уже прошло более 6 часов от kaspi тишина Эти денги нужны доя погашения кредита в другом банке за просроченый платёж кто интересно будет нести ответственость?

Kaspi.kz

13.04.2023 Таир03
Полное безобразие

Полное безобразие Такая ситуация банкомат каспий не вернул назад карту другого банка, звонил на 9999 приняли заявку, сказали что в течение 2х часов с вами свяжутся, в итоге звонков с каспий не было, позвонил после 2х часов ожидания, и опять одно и тоже дайте адрес банкомата город в какое время и т. Д. И т. П. Консультант сказал, ожидайте в течение часа позвонят в итоге пошёл 2й день, ноль реакции от банка, звонил на 9999, но консультанты услышав моё обращение бросают трубку, не знаю что делать, вот вам и хваленый каспий, просто нет слов, наплевательское отношение к людям. Полное безобразие.

Звонки с Каспий банка

Звонки с Каспий банка Добрый день хочу оставить жалобу на операторов банка с caĺl centra . Звонят каждые 5 минут т.к. я не беру трубку у меня определяется сразу номер. Поэтому не беру. Звонят по поводу того что какая Акбота Зикен не платит кредит. Причём здесь я? Я сразу сказала такую не знаю. Нет они звонят каждый день. Поэтому хочу пожаловаться. Это что за издевательство каждые 15 минут звонить.

Kaspi.kz

16.03.2023 Чарос
Высокий тон сотрудника

Высокий тон сотрудника Мне позвонил сотрудник банка, представился как адылжан фамилию не назвал. Начал грубо и высоким тоном разговаривать, и что я получу копейки по его мнению, и у меня всегда должны быть деньги. Извините, но даже 100тг для меня сейчас деньги, и я беременна, если у меня начнутся схватки, кто будет отвечать? Как будто я отказываюсь платить деньги, я сказала что завтра будет оплата, он начал сразу же давить на меня, и как бы ужать даже.

Хотят отобрать машину

Хотят отобрать машину Сегодня звонит коллектор, требуют внести всю сумму за машину, в противном случае они его у нас отберут. Зашли в приложение банк, выставил досрочную сумму 2 600 000 тг, вы че гоните что ли, мы 130 000 тг оплатить не могли, как мы вернем всю сумму? Есть же льготные программы для клиентов, почему вы нам его не советовали? Я на ней таксую, решите проблему.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 12 сентября осуществила возврат артикул 47053737. Сроки все прошли 14 дней и 3-5 дней банковских, денег нет! Теперь пишут извините по техничечким причинам не можем вернуть деньги! Вы охнели что ли? В марте во время сбоя оплаченный товар артикул 14954193 каким то образом статус поменял на получен! Но я его не получала! Написала с марта месяца тысячу обращений, одни отписки мы рассматриваем вопрос, запрос в статусе выполняется и пр. Семь месяцев! Вопрос - где мои деньги за возврат 12 сентября 3940 и 9940 за товар который я не получила по вашей вине? Два раза кинуть это не слишком?

Нет возврата денег за возвращенный товар

Нет возврата денег за возвращенный товар 17.08 2022 мною был оформлен возврат товара на сумму 8080 тг. До сих пор деньги не вернули. На мои вопросы в разделе вопросы, один ответ, статус товара не изменён, ведутся работы. И так на протяжении 5 дней. Как добиться возврата средств? Куда обратиться?

Курьер хам

Курьер хам Посылка и так опоздала. Курьер хам. Позвонил и спросил на адресе ли я. Я ответил что буду через час на адресе. Тогда завтра и бросил трубку. Я перезвонил и сказал что завтра я тоже работаю и что посылка и так задержалась. Я буду через час. Ответ убил. Будь. И бросил трубку. Я ваш постоянный лояльный клиент. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Как будто я его заставил работать. Мне написали что за ранее оповестят. Оповестили. Заказ снял.

Wildberries

30.06.2022 ilzira82
Оплаченный товар не доставлен

Оплаченный товар не доставлен В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться, как доставлен, хотя товар я, так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги! При возникновении нестандартной ситуации уже много раз писала в обращениях, менеджер дает только номер запроса и 4-ый месяц просит подождать! Формально присваивают...

Не доставлен оплаченный товар

Не доставлен оплаченный товар В марте оплатила заказ, во время сбоя стал отображаться как доставлен, хотя товар я так и не получила до сих пор. 4-ый месяц пишу обращения и жалобы, ответ один ваш запрос рассматривается, присвоили номер запроса 200027712. Сколько можно ждать ответа? Предоставьте информацию кто получил мой оплаченный заказ и верните деньги!

Беспредел каспи магазина

Беспредел каспи магазина Сделала возврат товара духовой шкаф (не по браку, а т. К. Не подошёл по цвету) отправила сразу после получения, прошёл почти месяц! Товар до сих пор неизвестно где и не доставлен, он ещё и в рассрочке! Мне сегодня менеджер каспи магазина предложил даже оплатить первый платеж, представляете? Я мягко говоря в шоке и продавец также оставлял жалобы и обращения чтобы они скорее привезли его товар, результата 0. Каспи магазин и ваша доставка позорит не только имя гендиректора, а позорите именно вы...

Несправедливость

Несправедливость Здравствуйте я и моя фирма работали по договору по каспи доставке из начально всю работу поставили как надо, были одни из лучших по рейтингу, надёжные отборные сотрудники, набрали кредиты многомиллионные для приобретения техники (для перевозки и доставки товаров) теперь нашу фирму отключили от работы, и поставили подставные фирмы своих же сотрудников каспи, могу по фамильно расписать схему от директора логистики каспи начиная, я пытался добиться справедливости, но без успешно до руководства...

Wildberries

12.05.2022 ilzira82
Ответьте нормально, а не формальной отпиской!

Ответьте нормально, а не формальной отпиской! На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку- в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала! На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!

Wildberries

12.05.2022 ilzira82
Товар не доставлен, отписки два месяца!

Товар не доставлен, отписки два месяца! Артикул 14954193. Оплаченный товар из раздела доставки во время сбоя перешел как доставлен! Два месяца на жалобы и обращения отписки, ждите ответ на электронную почту - разбираемся! Ответа не поступило, вразумительных обьяснение кому и где мой оплаченный товар так и нет! Я за него заплатила и кому-то подарила что ли? Вы почему до сих пор не можете нормально ответить где и кому отдали мой оплаченный заказ или его присвоил курьер? И не нужно отвечать, что обращение рассматривается и ответ...

Wildberries

08.05.2022 ilzira82
Товар не доставлен! Отписки уже второй месяц!

Товар не доставлен! Отписки уже второй месяц! 14954193 артикул! Не доставлен. Пять обращений в приложении, несколько жалоб тут на сайте, на сайте вайлдберриз писала. В ответ стандартные отписки ждите ответа запрос рассматривается! На эту жалобу не нужно то же самое отвечать, что ответ поступит на эл почту! Возвращайте деньги, мошенники!

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной  записи 19 апреля заблокировали учетную запись, ни каких объяснений, проверка. 28.04 у меня кредит, оплатить я его не могу, потому что деньги все на карте. Пошла просрочка. Решите этот вопрос, почему я должна страдать, из-за этого. Хотя бы дали снять деньги, и проверяйте хоть годами.