Kaspi.kz - Оскорбление со стороны сотрудника банка

Хочу оставить жалобу на сотрудника банка. Представилась как Каспий банк. Разговаривала очень грубо, на высоких тонах. Ее наверное сбесило, что с моей стороны было спокойствие. Когда я ее попросила немного снизить тон, ответ был, что она вполне норм разговаривает. Попросила представиться полностью. В ответ какие-то крики, я ее не поняла. Да ещё и обвинила меня, что я не в своём уме. Вроде это фраза предназначена в ее сторону. Если честно она со своей агрессией никого не слышит. Думаю зачем тогда звонить, если не слышишь клиента. Прошу Вас разобраться. Звонок был 11.03.2023г по времени Астана 09:19 (7014255153