Жалобы и отзывы о Билайн

Несанкционированное подключение платных услуг

Несанкционированное подключение платных услуг Безобразие, услуга подключается без ведома хозяина. У меня Билайн, звоню на Билайн,ответ нет подключения платных услуг. А этот сайт все снимает и снимает по 30 рублей в день за что ?Хотелось бы узнать адреса и подать в суд на компанию ЗАО МОБИКОН

Наплевательское отношение к клиентам.

Наплевательское отношение к клиентам. Подключила в Билайне услугу*всё за 800*прошло 10 дней с момента подключения услуги.А мне до сих пор не провели ТВ.Куда я только не звонила.И все мне милым голоском отвечают,ждите вам перезвонят.Отключила одного оператора,чтобы перейти на Вас Билайн.Почему такое отношение к клиентам?всем своим друзьям буду говорить,чтобы не связывались с Вами.

Незаконное подключение к контенту 9855

Незаконное подключение к контенту 9855 12 сентября 2016 г. незаконно на телефон моей дочери была подключена услуга контента 9855 и каждый день происходило списание в размере 20 руб. Заподозрила неладное, т.к. баланс быстро уходил в "-". 22 сентября самостоятельно смогла отключить, но, 220 руб. слизало как "корова языком". Второй раз в жизни сталкиваюсь с такой ситуацией. Когда же это всё закончится? Прошлый раз дошла до Прокуратуры Волгоградской области, т.к. сумма была значительной - 11 000,00 руб.(за 1,5 года подобной подписки). Хновы "пчёлы", верните деньги моему ребёнку!

Телефонная мошенница

Телефонная мошенница Девушка звонит с этого номера +7 (962) 097-73-12, требует сказать ей данные карты все полностью, чтобы в дальнейшем украсть деньги, аргументируя, что она увидела мое объявление на сайте и хочет забрать курьером, предварительно оплатив, просьба принять меры

Работа по замене неисправной ТВ-приставки

Работа по замене неисправной ТВ-приставки Жалоба конкретно на курьерскую службу Билайн. Приставку забрали 08.08.16, обещали приехать 09.08, потом 13.08. 13.08 соизволили позвонить и объявить, что не приедут и свяжутся со мной14.08. До сих пор нет ни звонков, ни курьеров тем более. Десять дней телевизор показывает 3 канала - 2 штуки Матч Футбол и Телемагазин. А мой 2х-летний сын хочет Карусель! Ужасное отношение1

Незаконное снятие денег со счета телефона с помощью коротких номеров

Незаконное снятие денег со счета телефона с помощью коротких номеров Компания Билайн отвратительно относится к постоянным клиентам-незаконно производятся снятия денег посредством коротких номеров 7878.2002.С абонементского счета +79084567591 сняли- 23.072016 г.78 рублей.13.08.2016 г.39 рублей.После обращения на сайт pomogite.beeline.ru-занимаются отписками разного рода.Знают что пенсионеры-инвалиды вряд ли будут обращаться в суд.В данном случае вместе с поставщиками услуг занимаются мошенническими действиями и попадают под статью УК РФ О МОШЕННИЧЕСТВЕ.Своими...

Отвратный "сервис", качество обслуживания на нуле!

Отвратный 'сервис', качество обслуживания на нуле! С 12. 07. 16 не работал домашний интернет, каждый раз, после долгих трений с операторами по телефону (куда я дозванивалась каждый раз по 60 - 90 минут, каждый раз меня откровенно сливали ( - приходилось перезванивать по 5 - 7 раз) , каждый раз мне предлагали подождать до конца недели, потом до следующего конца недели и т. Д.) , в итоге мне было предложено ожидать возможного восстановления связи до 30. 07. 16... И больше ничего! Это недопустимо! "обслуживание"такого низшего уровня - это...

Билайн

05.08.2016 ednn10
Билайн поменял мне тариф и снял услугу, за которую уплачено до конца месяца

Билайн поменял мне тариф и снял услугу, за которую уплачено до конца месяца Билайн поменял мне тариф и снял услугу, за которую уплачено до конца месяца. Я являюсь абонентом компании Билайн Мобильного интернет. Взяв 27 июля 2016 абонентную плату за месяц пользования услугой «Хайвей 30 Гбайт 2014», 04.08.2016 зайдя в личный кабинет я удивленно обнаружил что у меня подключена опция «Хайвей 3 Гб архив 05.2015» Звонок в службу поддержки не прояснил ситуацию как 30 Гбайт превратились в 3 Гб. Может вы мне скажете секрет Фокуса.

Пропажа денег со счета

Пропажа денег со счета 04.08.2016 в 15:30 отправляла запрос на покупку мейлов в соцсети мой мир, смс на номер 8404 текст смс 2+062577 мне пришел такой ответ Limit is exceeded. Repeat after 5 minutes only. Smshelp.me. При этом 700 тенге со счета списали, а мейлы не поступили, номер 87713478993 прошу разобраться и выполнить запрос

Полмесяца падает интернет каждые 10 минут

Полмесяца падает интернет каждые 10 минут Постоянно падает интернет, качество отвратительное, чинить никто ничего не собирается. Пишешь в билайн - откупаются трафиком, который невозможно использовать просто потому что подключения нет. Никому не советую использовать этого оператора вообще

нет приема сигнала

нет приема сигнала Составила требование в компанию Билайн. Куплены 2 модема по разным ценам в одно время. Связь никакая. При переключении сайтов, сразу отрубается трафик. И так целыми днями.Ждем реакции компании. Обращения к ним ранее никаких изменений не привнесли. Копия письма: Не уважаемые сотрудники, ставлю вас и ваше начальство в известность, что для привлечения внимания к клиентам, оплатившим трафик и не получающим услуг: 1. начинаем составлять график непредоставления услуг Билайна с фотографированием...

списание денег

списание денег Были списаны деньги с моего телефона ,за услуги в контакте,которые я не заказывала 20.06.2016,23.06.2016,27.06.2016.Намерена обратится в суд и прокуратуру ст.159 и ст.34 УК РФ,за соучастие в преступлении.Прошу вернуть день в ближайшие сутки,иначе процесс начнется с 29.06.2016.

Сняли деньги за просто так

Сняли деньги за просто так В период с 26 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года сим карта не использовалась, но сняли 300 рублей( тариф все за 300 ), то есть загнали в минус так как на счету рублей 8 было( хотя в билайн вообще не загоняют в минус.....). В салоне сотовой связи сказали что вы вернете деньги так как мы ей не пользовались . Буду ждать своих денег. 8 909 362 99 81

Билайн

13.06.2016 Mylaff
Плохая связь

Плохая связь В ЖК Лукино- Варино , п. Свердловский по ул . Молодёжная, 1 связь отвратительная. Нужно высунуться в окно, чтобы уловить сигнал. Отойдёшь- связь прерывается.Жалуются много соседей. Не хотелось бы менять оператора, т.к. пользуемся номерами давно. Два раза обращалась к операторам Билайн, никаких мер не принимают.

Билайн

09.06.2016 valley
интернет

интернет Как задолбало-вечные потери связи с интернетом,не каких"сверх скоростей"замечено конечно не было,а плата в месяц,как за три симки.думаю свалить на яйцо...может там люди умеют работать,а не хернёй целыми днями заниматься. Или к ним работать пойти... Тоже хочу получать бабки за протирание стульев,и отмылание спама,киллограмовыми ящиками. Просто мечта.

Сотовая связь и интернет

Сотовая связь и интернет Купил Роутер 4G, ( был тарифный план за 550 рублей, позвонил в компанию и перевели на тарифный план 700 рублей - 12 ГБ трафика интернет, внес денежные средства и на счету было 105 рублей. Зашел в кабинет Роутера и вижу со счета деньги ушли, перевели опять на прежний план. Интернет не тянет, 200 рублей украли и я должен опять заплатить. Интернет работает отвратительно, даже ночью, часто совсем нет, поэтому денежные средства пропадают постоянно, так как трафик не используется на 100%, а только...

Подписки без согласия абонента

Подписки без согласия абонента 29. 04. 16 г. Без моего согласия была подключена подписка на 8371. Абон. Плата 20р. В сутки. Обратив внимания на баланс только сейчас (после блокировки номера) обратил внимание (в личном кабинете) что уходят куда то деньги. Прошу вас разобраться и вернуть мне на мой номер 9059773232 сумму которая ушла в никуда. И отключите эту услугу. Спасибо. С ув. Середюк.

Безобразное обслуживание и обман

Безобразное обслуживание и обман Кажется, уже много прошло времени с момента написания жалоб на Билайн (http://impravo.ru/jaloba/3795-zhaloba-na-tehpodderzhku-bilayn.html ), но воз и ныне там. В Москве до техподдержки Билайна дозвониться почти невозможно (с городского телефона) - и СОВСЕМ невозможно - с мобильного. Меню при звонках с мобильного (по слуху, такое же, как и с городского) кажется одним и тем же. "Очень вежливый человек" (робот) уже научился говорить по-французски: "Добрый вечер! Бонжур - это по-французски" (хотя...

Похабное отношение

Похабное отношение Постоянно пропадает сотовая связь, интернет только ночью, днем почти нет доступа. Заявки и жалобы с 3 апреля, ни кто не реагирует. Техническая служба не работает со всем. Чем больше компания, тем больше бардака, одни работают, другие просто сидят на задницах. Отношение к клиентам 0!

Не возвращает деньги за проданное им неисправное оборудование

Не возвращает деньги за проданное им неисправное оборудование Купил в офисе Билайн мобильный телефон Билайн Фаст +. В этот же день телефон стал самопроизвольно отключаться,зависать.Самопроизвольно включались приложения. Промучившись пару дней,сдал телефон в гарантийный ремонт.По истечении 48 дней,приехал в офис Билайна узнать о результате ремонта. Оказывается никто вообще ничего не знает. Написал заявление на возврат денег.И вот уже больше месяца сотрудники Билайна водят меня за нос,кормят обещаниями,рассказывают как тяжело работать финансовой...