Билайн - Пропажа денег со счета

04.08.2016 в 15:30 отправляла запрос на покупку мейлов в соцсети мой мир, смс на номер 8404 текст смс 2+062577 мне пришел такой ответ Limit is exceeded. Repeat after 5 minutes only. Smshelp.me. При этом 700 тенге со счета списали, а мейлы не поступили, номер 87713478993 прошу разобраться и выполнить запрос