Жалобы и отзывы о Билайн

Услуги без согласия

Услуги без согласия "Билайном" была подключена без моего согласия услуга "Будь в курсе+" в мае 2013года на всех моих номерах. Сие я обнаружил лишь в июле и отключил сам. В переписке они ссылаются, что мол у них прописано в договоре: "Данная ситуация прописана в п. 2.16 и 3.2.3." Но Договор видимо сами не читают! 2.16 "..После окончания промоакции услуги отключаются.." 3.2.3 "3) самостоятельно устанавливать Тарифы как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив Абонента не менее чем за 10...

Продажа неисправных usb модемов

Продажа неисправных usb модемов Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации и принять меры. 19.072013 года я приобрела USB модем билайн 3G в одном из салонов Билайн по адресу г Калининград, ул. Л. Шевцовой, 18. При покупки продавцы салона пояснили, что установка модема займет несколько минут, если не получится у меня установить модем самостоятельно, то они мне в этом помогут. Через час от совершения покупки обратилась к сотрудникам салона Билайн с просьбой установить модем на мой ноутбук, котрый я принесла уже с собой. Попытки...

Незаконное списывание средств

Незаконное списывание средств Компания Билайн незаконно списывает денежные средства на счет компании Аванс-мобайл.Ребенок уехал в Болгарию, не могла дозвониться.В компании сказали:отрицательный баланс, хотя было 240 рублей и подключена услуга мультиплекс для роуминга.Выяснилось, что все деньги списаны на номер1020, причем "Мы сами эту услугу подключили", а всего списано было 340 рублей с 26 июня.Вот так БИЛАЙН ворует деньги абонентов

Не профессиональное обслуживание, обман!!!

Не профессиональное обслуживание, обман!!! Мои родители неделю назад решили подключить модем сотового оператора БиЛайн.При покупке модема и составлении договора некомпетентность продавца позволила ей сказать, что как только модем подсоединят к компьютеру автоматически активируется безлимитный интернет.Попросту обманула...Конечно спустя несколько дней все деньги закончились и родители остались без интернета...я позвонила консультанту и она сказала, что при пополнении счета нужно позвонить и без проблем будет подключена...

Beeline

11.07.2013 Виктор
Низакая скорость интернета

Низакая скорость интернета у меня стоит тарифный план интернет PRO (Воронежская обл.) который как сказано в описании без ограничений по скорости полный безлимит вообщем на протяжении всего месяца за 590руб. Проблема заключается в следующем скорость приема данных несколько дней была нормальной но потом стала максимум 64 Кбит/с. За что я плачу деньги???

Подписка

Подписка прошу убрать подписку номер 89619004147 снимают по 20 руб. в день

Незаконное списание средств

Незаконное списание средств являюсь абонентом Би лайна с 2006 года, VIP клиентом... С 18.05.2013г по абонентскому номеру 9615314444 была подключена услуга "Планета0". В начале июня была плохая связь, практически ее не было, после восстановления связи был послан повторный запрос на подключение услуги "Планета 0", в ответ пришла смс:"Данная услуга подключена" . Однако, без уведомления о прекращении действия данной услуги 18.06.2013 и 19.06.2013г были незаконно списаны с абонентского счета денежные средства в общей сумме...

Подключение платных услуг

Подключение платных услуг Без моего согласия мне подключили платную услугу, на платные смс сообщения, которыми я не пользовался. С ноября месяца я находился в международном роуменге и по этому не мог определить раньше, что с меня незаконно снимаются средства с телефона № 909 059 11 10. Никаких письменных заявлений на подключение услуги я не писал и по телефону их не заказывал. По этому прошу вас вернуть мне средства за услуги которыми я не пользовася и не подключал. В противном случае я вынужден буду обратиться в суд, но тогда я уже буду требовать возмещение других затрат. С уважением М.Ткаченко

Списание денежных после отключения услуги "подписки"

Списание денежных после отключения услуги 'подписки' мне без моего ведома подключили "подписку" за 20рублей/день, 24.06 с помощью оператора "подписку" отключили но деньги как уходили так и уходят( хочу вернуть всё что сняли за эти "подписки"

Beeline

25.06.2013 zlehfr
А вы знали что с заблокированных сим карт снимают абонентку?

А вы знали что с заблокированных сим карт снимают абонентку? а вы знали что с заблокированных сим карт снимают абонентку???я лично не знал!!!вчера активиров симку (была заблокированна 3 месяца)кинул 1000р а сегодня смотрю а денег то нет_сходил в офис там говорят"все логично там же абонентка ежемесячная а денег вы маловато положили и чтоб активир симку положите есче 700р !!!тогда типа включим"ща листал договор думал может написали а я ххххх пропустил ан нет!!!ни слова!!!др операторы учитесь вон как оно деньги то делать надо)))

Связь

Связь Какой кошмар!!! Подключена услуга лёгкий безлимит, но в интернет заходит через раз. Стоит антена 3G. Но выдаёт ошибку 619. Оператору можно дозвониться через час, но оператор поняв в чём проблема сразу скидывается на специалистов. Но и тем не дозвониться, ждёшь пока не сядет аакумулятор в телефоне. Я считаю если подключена эта услуга, то в интернет должен заходить даже на маленькой скорости, а не выдавать ошибку подключения. Когда же я дозвонился до типа специалиста, то она ответила что это...

Списание средств

Списание средств Списано 50 руб с со счёта телефона 9686082595 при отправке смс на короткий номер 2325.Прошу вернуть.

Снятие денег со счёта.

Снятие денег со счёта. Мне позвонила оператор Билайна и сказала, что за то, что я уже давно пользуюсь их сетью, мне на месяц подключают интернет бесплатно. Интернетом с мобильного не пользуюсь, а вот деньги со счёта по 15 руб. снимают ежедневно.При этом я пользуюсь МТС симкой. А с Билайна не звоню принципиально. Куда деньги деваются?

Обман на крупную денежную сумму

Обман на крупную денежную сумму Здравствуйте! 26.05.2013г. моему супругу пришло сообщение о заблокировании банковских карт. Мы позвонили по указанному номеру, нам сказали что мы должны выполнить ряд операций по разблокировке карт. После указанных операций, все средства с карточек бесследно исчезли. По чекам видно, что деньги мы перевели на мобильные номера. Суммы были приличные. Мы позвонили в центр "Билайн", нам сказали, что мы можем написать сообщение на электронный адрес с заявлением о переводе денежных средств с указанных номеров. Но мы не можем найти адрес электронной почты. Что делать? Помогите вернуть деньги!!!

Снятие денег с сотового телефона

Снятие денег с сотового телефона ООО"Билайн" в интересах ООО"Пластик Медиа" ежедневно списывали деньги по 20руб., на короткий номер 7057 . Очевидно существует предварительный сговор. Нехороший человек - плохой оператор на 88003330569 заявил, что ООО"Пластик Медиа" никаких услуг не оказывает. Т.е.ООО"Билайн" обманным образом подключают своих клиентов к ООО"Пластик Медиа" и денежки за просто так плывут к ним - страдальцам. Добиваться возврата денег нужно через суд. Я, например, подал жалобу прокурору . Сейчас рассылаю заявления в СМИ. Присоединяйтесь.

Мошенники

Мошенники ООО"Билайн" в интересах ООО"Пластик Медиа" ежедневно списывали деньги по 20руб., на короткий номер 7057 . Очевидно существует предварительный сговор. Нехороший человек - плохой оператор на 88003330569 заявил, что ООО"Пластик Медиа" никаких услуг не оказывает. Т.е.ООО"Билайн" обманным образом подключают своих клиентов к ООО"Пластик Медиа" и денежки за просто так плывут к ним - страдальцам. Добиваться возврата денег нужно через суд. Я, например, подал жалобу прокурору . Сейчас рассылаю заявления в СМИ. Присоединяйтесь.

Предоставляют номера телефонов своих абонентов без согласия самого абонента

Предоставляют номера телефонов своих абонентов без согласия самого абонента Компания Билайн предоставляет фирмам-организациям номера телефонов своих абонентов без согласия абонентов. Далее эти фирмы-организации списывают денежные средства не понятно куда и за что. И как все это дело (т.е. подписку/рассылку) проверить и отключить нигде и слова не сказано. Точно, 100%, никакие подтверждения не отправлял, уверен потому что мой телефон с двумя сим-картами и активная установлена другого оператора. Т.е. чтобы отправить СМС сообщение мне нужно изменить активную карту. Мне...

Воры и жулики

Воры и жулики Я постоянно встречаюсь с наглостью, для России это в порядке вещей. Но Breeline опять в переди планеты всей, у меня в тарифе на интернет модеме по договору обещают максимальную скорость в 2 гига, а что мы видим их скорость выше 0- 1 кбитсек выше не скачет, постоянные срывы соединения, в результате зависает вся система, в общем некачественные нископробные жулики, мелочники, такое чувство что они выкачивают эту скорость сами, а потом еще нагло шлют смс вы достигли предела скорости, хотите...

Воруют деньги с телефона

Воруют деньги с телефона Снимают дениги за какой-то ДОП.СЕРВИС ПАРТНЕРА номер 2013. Мошенники!!!