S7 Airlines - Задержка рейса по непонятной причине

Рейс 5242 по маршруту: Мирный-Новосибирск должен был прилететь 30.07.2021 в 11.35, откладывается по непонятным причинам. На этом рейсе летит моя мама, ей 70 лет и она сидит в гостинице и глотает дым в мирном. А все рейсы вылетают из мирного. Что творится в s7? Захотели и отменили? Операторы сообщают, что мне не могут сказать эту тайну. Безобразное отношение, что еще сказать.