Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

При перевозке был сломан диван

При перевозке был сломан диван Чеплагина Елена Анатольевна, заказ 3198341 Сегодня 04.05.2020 г. был заказ на перевозку дивана с ул. Ярослава Гашека д.2 на пр. Ветеранов д. 93. При перевозке диван был сломан, диван был брошен, сломалось основание и поломались две ножки. Диван был не доставлен в квартиру, а брошен на лестничной площадке, диван пришлось вынести на помойку, т. к. после перевозки он уже был не для чего не годен. Грузчик вел себя отвратительно, хамил и показывал руками непристойные жесты, потом сказал, что это его...

Интернет магазин

Интернет магазин 24.04.20 заказали в интернет магазине. 01.05 самим пришлось узнавать о готовности, сказали готов и сразу пришла смс после звонка. Заказ должен храниться 5 дней, но 2.05 пришла смс об отмене резерва на заказ. Позвонили опять-сказали, что заказ нас ожидает. 03.05 приехали в пункт выдачи - заказ расформирован. Отвратительный сервис-позор

DPD

03.05.2020 ХЕЛЕНА2212
Принимают только наличные

Принимают только наличные Два раз присылали курьера без терминала. Но я сейчас не могу выйти из дома и могу расплатиться за посылку только картой. В результате они поставили в системе, якобы я отказалась от заказа. Я не отказывалась от заказа! Я потратила почти тысячу рублей - пыталась дозваниваться часами! Концов не найти. На ответы на сайте в контакте поставили робота! Не утруждая себя общением с клиентами. Нигде не указано, что они принимают только наличные! Оформляю жалобу в роспортребнадзор

Wildberries

02.05.2020 Vi_ai
Проверка товара 45 дней [Решена]

Проверка товара 45 дней 24.04.20 я забрала плойку econ, решила проверить её сразу и выяснилось, что она жжёт волосы и не завивает, решила сразу же вернуть, на что девушка в отделении выдачи товара сказала, чтобы я заполнила заявку дома, потому что так будет быстрее, я все сделала и 28.04.20 мне пришёл отказ, я пошла в пункт выдачи и написала там заявление на проверку, с тех пор мне никто нигде толком не отвечает, вчера добилась ответа, что деньги были высланы 28.04.20, то есть в тот же день, когда я написала...

Не пришли деньги

Не пришли деньги Положил себе на киви кошелек деньги и не получил прошло уже 7 часов и как долго мне ещё ждать их было уже не один раз и я тогда ждал 3 суток и не думал что так будет как только компания ещё и не пропала с нашими деньгами и не закрыть их не как

DPD

02.05.2020 Dgaguar
Несоблюдения сроков доставки

Несоблюдения сроков доставки Сделали заказ в СПб в московской компании Гринвей, которая предложила доставку товара компанией DPD курьером на дом. 27.04 посылка была передана курьеру ТК и 28.04 груз был уже в Санкт-Петербурге. Сегодня 02 мая, но груз так и не доставлен. До компании удалось дозвониться только единожды и мне нервно пояснили, что у них заказов много и когда доставят неизвестно, больше трубку не берут, на связь не выходят. Шарашкина контора. Не рекомендую ни кому.

Жду пополнения [Неподтверждённая]

Жду пополнения Сегодня в 12: 31 закинул деньги на киви кошелек, прошло уже 8 часов, денег так и нету, номер на который я закидывал деньги: qiwi wallet 9817892051 сумма 130 р, жду пополнения денег, сессия (шифр) : 4664428666200558567, в противном случае вашему терминалу не повезет

Порча имущества

Порча имущества Варшавская 43, к 2, осуществляли перевозку на Новоизмайловский 35, 29.04.2020. Грузчики повредили при переноске ножку комода, разбили стеклянные полки. Машина была заказана на 14:00, приехали на час позже, требовали чаевые, фамильярничали. Требую возмещения материального и морального ущерба в сумме 6000 рублей. Очень недоволен качеством выполненной работы.

Отношение к добросовестным клиентам [Неподтверждённая]

Отношение к добросовестным клиентам Оставил обращение в банк о предоставлении мне кредитных каникул в связи с пандемией и режимом само изоляции сроком на два месяца 19 марта 2020 г. 11 апреля со мной связался сотрудник банка. С ним мы откорректировали моё обращение и он попросил переписать моё обращение в связи с корректировкой. 14 апреля я переписал обращение. Сотрудница банка проверила сказала все в порядке. В обращении я попросил предоставить каникулы на апрель и май. 23 апреля я посещал отделение банка сотрудница сообщила мне...

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач

Соловьёв вместо нормальных фильмов и передач Сегодня (28.04.2020) вечером смотрели всей семьёй фильм "черное море" который по программе должен был идти до 23.30, и тут почему-то, его переключились на соловьёва, на которого и так куча жалоб, который заявляет мол "не нравится не смотрите меня", я не смотрю, но его ставят вместо того что люди хотят посмотреть. Вот сегодня на него переключились фильм который поднимает дух, который не даёт забыть. А что нам дали взамен? Панику про коронавирус, очередную 150 за день программу? Я просто в бешенстве!

Сколько можно ожидать интернет заказ? [Неподтверждённая]

Сколько можно ожидать интернет заказ? Сделал заказ в приложении 585 золотой. 17.04.20 пришло смс уведомление что доставка назначена на 23.04.20. По итогу 23.04.20 ничего не пришло никто даже не позвонил, пришлось звонить самому, по итогу звоню уже 5 день и одно и тоже заказ передан ожидайте. Сколько можно ожидать? Хамское поведение кол центра, есть запись разговора, как оператор просто берет и скидывает трубку, так и не ответив на вопрос. Ужасная компания никогда не заказывайте и не покупайте.

Не доставлен оплаченный товар [Неподтверждённая]

Не доставлен оплаченный товар 10.04.2020 года я сделала заказ на wildberries 9237018912. 16.04.20 г его доставил курьер, но не полностью, было в заказе три позиции, а доставили 2, третьей артикул 11444562 не было, курьер ответил, что доставят позже! Но, есть большое но, в приложении написано, что мои шторы доставили! На горячую линию не дозвониться, в мессенджерах шпиняют или игнорируют чаше всего, ответа никакого не, написала жалобу через обращение и там мне написали, что предоставили ответ в мессенджерах, интересно какой?...

Прошло две недели, а возврат так и не поступил

Прошло две недели, а возврат так и не поступил 09.04 были возвращены кроссовки артикул 11546460 (заказ 9049442496). Средства из личного кабинета были отправлены на мою карту Сбербанка двумя частями: 837₽ и 1948₽ - эл чеки на возврат от 11.04. 13.04 я получила 837₽, а вот 1948₽ до сих пор не получены. Сотрудники Wildberries в чате ВКонтакте и в Вайбер твердят одно: «средства перечислены, ждите». Однако прошло уже две недели, а возврат так и не поступил.

Товар не получен [Неподтверждённая]

Товар не получен Я являюсь постоянным клиентом, с самого начала работы данной торговой площадки. За всю историю покупок, конфликтной оказалась одна, приобрела бракованные туфли. Из заказанных мной 5ти предметов 02.04.2020, доставлено 2. Навязанная услуга бесконтактной доставки имеет огромные минусы! Нет возможности проверить товар. О недостаче сообщила в лк, на горячей линии, в контакте. Прошло уже дней 10, никакой реакции не последовало. Постельное белье не подошло по цвету, упаковка не нарушена, бирки на...

Вебинвест

Навязчивые звонки

Не понимают русских слов. Звонят пенсионерам чтобы принесли деньги. Говорю денег нет сидим дома на самоизоляции, нет опять звонят. Русский язык не понимают. Мошенники чистой воды. Обман сплошной, куда милиция смотрит. И так тяжко с этими пенсиями, а тут последнее хотят облапошить.

Деньги на счет не поступили! [Решена]

Деньги на счет не поступили! Еще 14.03.2020 муж положил деньги на счет QIWI-кошелька в терминале на Сиреневом бульвар, 11к2. Деньги до сих пор так и не пришли! В службу поддержки не дозвониться! Кассовый чек №10265, Дата: 14.03.20 15:37, Сессия (шифр) 16551-31038-43497-06213

Wildberries

22.04.2020 Lolli-Pop
Оплаченный и не полученный товар отмечен как полученный [Неподтверждённая]

Оплаченный и не полученный товар отмечен как полученный Оформила 2 заказа, оплатила 100% стоимости заказа. Пришло смс, что заказ находится в пункте выдачи, в пункте выдачи заказ не увидели, в личном кабинете заказ числится как полученный (артикул 9054421056 и 9055960320) . Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите ответа, прошло 2 недели, ответа нет, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Как вернуть деньги, непонятно.

Снижают процент выкупа [Решена]

Снижают процент выкупа И снова вайлдберрис расстраивает постоянных покупателей... Юбку возвращала через "проверку товара", заявка на возврат по браку была одобрена, а значит эта покупка в проценте выкупа учитываться не должна. Но после того, как юбку отнесла и вернула на пв - тут же уменьшился процент выкупа. Даже если это уменьшение на меленький процент - все равно раздражает в связи с кучей неприятных моментов, которые стали все чаще происходить, когда покупаешь в вайлдберрис. Вот принципиально. Прошу исправить ситуацию и впредь так не поступать.

Мошенники и обманщики

Мошенники и обманщики Не советую оффициального дилера киа на богатырском! Работают одни мошенники и обманщики. Столкнулся лично! Потраченные нервы и время. Купил авто новое, пообещали на нулевом то исправить касики. Приехал на то и все... И началось... Денег начали просить за ремонт гарантийной машины которой и месяца нет. Менеджер звонки и смс игнорирует.

Не качественные саженцы [Неподтверждённая]

Не качественные саженцы Д. Д. Получив заказ огорчена. Клематисы Мадам Джулия Корревон и руж кардинал высохшая земля. Гортензия крупнолистная никко блю 5 см сухая веточка с засохшим листиком. Все остальные растения в хорошем состоянии. Хочу вернуть. Заказ - 2262409 упаковано 31 марта. Упаковщик - Ковалева Татьяна.