DPD - Несоблюдения сроков доставки

6

Сделали заказ в СПб в московской компании Гринвей, которая предложила доставку товара компанией DPD курьером на дом. 27.04 посылка была передана курьеру ТК и 28.04 груз был уже в Санкт-Петербурге. Сегодня 02 мая, но груз так и не доставлен. До компании удалось дозвониться только единожды и мне нервно пояснили, что у них заказов много и когда доставят неизвестно, больше трубку не берут, на связь не выходят. Шарашкина контора. Не рекомендую ни кому.

Ответ от DPDRussia Представитель компании 02.05.2020

Здравствуйте, Dgaguar.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, пожалуйста, заполните форму обратной связи на нашем сайте. Путь: Главная > Онлайн-сервисы > Чем мы можем вам помочь. Опишите ситуацию и укажите номер отправления.
С уважением, компания "DPD в России".

Доп. информация от Dgaguar 07.05.2020

Где наш заказ экспрес доставкой? Вы его потеряли? Мне ни кто не отвечает! Ни когда больше не воспользуюсь услугами вашей левой компании и ни кому не рекомендую!

Доп. информация от Dgaguar 07.05.2020

Уже вечер 07 мая. Заказа нет..

Комментарии

02.05.2020 Dgaguar

Мне ваши извинения формальные ни к чему. 10 дней экспрес до тавки необходимых лекарств с Москвы до СПб - это перебор! Отвратительный сервис. Вопрос не решен. Получена формальная отписка. Буду обращаться в суд за взыскания с вас морального ущерба. И отзывы отправлю соответствующие. Первая ТК с таким отвратительным сервисом. Это называется экспрес доставка на дом!

02.05.2020 Dgaguar

Я вам по всем указанным каналам описала ситуацию и все данные. И заполняла заявку на звонок от вас. Мне не ответили и не перезвонили. Сегодня только после публикации здесь жалобы мне отписались, что доставка запланирована на 06 мая! Вы совсем обнаглели? Это экспресдоставка! В посылке необходимые лекарства находятся!

02.05.2020 Dgaguar

Посмотрите, что вы ранее ответили! Только письмо в спаме обнаружила. Обещали 30.04 доставить! Заврались.

02.05.2020 Dgaguar

А сейчас уже другую информацию прислали. Позор.

02.05.2020 Dgaguar

Отправление 54080002297/Z3814760 

07.05.2020 Dgaguar

Где мой заказ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !