Потребительские Жалобы и Отзывы Пермская обл., Россия

Я являюсь вашим постоянным покупателем! Пытаюсь сделать возврат товара ненадлежащего качества (срок гарантии не истёк) Обращалась через личный кабинет 2 раза: 1. Заявка №684691044 2. Заявка №465734019 Все заявки по непонятным причинам были отклонены. Суть проблемы: столкнулась с товаром ненадлежащего качества, заказанного на подарок Массажная подушка KING Массажер для спины и шеи, электрический, для массажа плеч, головы, тела, шеи, ног, массажная подушка 202357717930 и не можем вернуть...

Привезли порванное кресло. По ремонту либо обмену фабрика не ответила или не был задан вопрос... В течение 2-х недель. Сегодня привезли прихожую, сломан фасад комода. Ужас, а не качество. Буду писать претензию на возврат денег.

Был оформлен заказ с сайта аптека.ru, на аптеку "планета здоровья" по адресу г. Пермь, ул. Уинская 31, заказ должен был ожидать получения до 16.02.2022г, за заказом пришли 15.02.2022г, в результате провизор долго искала заказ, который в результате был отложен уже в отправке обратно, после чего дама начала ругаться, делать покупателю внушения, что поздно пришли за заказом, не хотела сдавать сдачу, вывела клиентов на конфликт. Убедительная просьба принять меры по поводу таких работников. Это безобразие, они должны помогать, а не доводить до гипертонического криза.

5.02 приобрели в ленте, сыр плавленый сливочный (собственное производство ленты). До этого момента мы уже приобретали этот сыр и у него были хорошие вкусовые качества. А сейчас консистенция сыра жидкая, химический вкус и неприятное послевкусие.

Предпочтение отдаю сети магазинов"семья ", но данный магазин поражает коллективом сотрудников-грубость, просроченный товар на прилавках, несоответствие цен на кассе с заявленными ценами. Сегодня 25.01.2022г. Кассир мерзлякова, изображала попугая, повторяя мои слова, я всего лишь попросила уточнить мне цену товара, данный сотрудник позволила себе перейти со мной на "ты". На одно слово в ответ десять слов хамства. Прошу руководство обратить внимание на данный магазин, самый ужасный магазин во всей сети"семья". Пермь и наказать сотрудника - мерзлякову.

Заказала такси с вечера на следующий день на утро, в итоге подходит назначенное время, а машины нет. Звоню узнать в чем дело, оператор начинает спрашивать подошло ли назначенное время, в итоге она лишь предложила на ближайшее время заказать машину, из-за этого я опоздала на автобус из одного города в другой, а билет уже был куплен, потрачены деньги получается впустую из-за этой компании

В приложении показано, что товар доставлен на пункт выдачи, я прихожу по-указанному адресу, а пункта выдачи вовсе нет. Что делать в данной ситуации? Вот адрес: г. Пермь, ул. Гусарова 5а/6.

В аэропорту за нелепую ошибку системы, а именно в обеих графах ( имя, отчество) почему-то было написано отчество, с меня взяли сумму в размере 5000 рублей вместо ожидаемых 500. Как мне решить вопрос по возврату несправедливо взятых с меня денег, ведь у меня есть даже скриншоты моего правильного заполнения! Хочу отметить, что подобное происходит уже не в первый раз. Я не хочу нести ответственность за постоянные системные сбои в данной авиакомпании и платить такие суммы. Помогите, пожалуйста!

Заказал машинку для стрижки животных: https://www.wildberries.ru/catalog/21633220/detail.aspx?targetUrl=SN Получил раздолбанную упаковку и машинку со сломанными зубьями. Думал, что возврат в таком случае будет, как само собой. Оказалось, нет! Заявку на возврат отклонили, Отзыв исключили )

Купила градусник и не проверила. Дома обнаружила, что колпачок футляра градусника грязный, хотя целостность коробки не нарушена была, когда открыла футляр, внутри градусника шкала была сломана. Пошла в аптеку, продавец сказал, что вы его сами сломали или подменили, смысл мне ломать или подменять градусник и бегать его менять. Дурдом.

Заключили договор на установку кухни 081-001-12450 от 24 апреля 2021 года. В процессе сборки кухни выяснилось, что привезли плинтус не соответствующий заказу. Хотя плинтус полностью подходил по цвет и рисунок столешницы. Во второе посещение привезли плинтус не подходящий ни по рисунку и низкого качества, получается, что менеджер ошиблась при заказе! Написали г-ну Тимкину Д. С. претензию. Пришёл ответ с отказом заменить плинтус. Просто безобразие! Почему покупатели должны страдать из плохой работы "специалистов" фирмы "Мария". Столько потеряно здоровья! Потрачены деньги! Кухня не нравится!

Добрый день! Заказала на сайте вайлдберриз курточку, стоимость 9116 руб. , с пункта выдачи курточку забирала не я и человек забиравший ее не вскрывал пакет, да и я надеялась на порядочность магазина, всегда все было хорошо не предупредила чтобы проверили ее. Когда мне курточку принесли, я обнаружила брак, а именно она разрезана, я решила поступить как честный покупатель и оформить возврат через личный кабинет вайлдберриз чтобы курточку сняли с продажи, (хотя могла бы принести ее на пункт...

Заказывала в компании Аскона диван и матрас. Заказ был оформлен 30.06.2021. Менеджер сказал, что обычно заказ готовится в течение месяца. По истечении 1,5 месяца заказ находится в стадии "направлен на производство", при звонке на горячую линию сообщают о том, что была проблема с выбранной для дивана тканью, и диван будет произведен 25.08.2021 года, менеджеры, ответственные за заказ, не сообщают о готовности товара, об отсутствии ткани, о необходимости сделать другой выбор и т.д., нужно самим...

Горячая линия не работает, в разделе вопросы пытаюсь объяснить свою ситуацию, все просто скидывают на оценку работы службы поддержки. Ситуация заключается вот в чем, хочу выложить объявление (до этого выставлял в автосалон на продажу, так как уезжал на практику домой далеко от города), сейчас авито блокирует мое объявление и не дает выложить, заставляет в прямом смысле слова выкладывать за деньги, ещё и с отметкой перепродажа автомобиля. Я сын владельца, отец живёт в селе, которое находится в...

Блокируют не за что всех подряд. Служба поддержки не о чём. Прикрываются шаблонными фразами. И на столько тупые, что не могут прочитать то, что им пишешь. Когда не знают что ответить, то просто не отвечают. Вторые сутки уже не знают, что сказать. Как Павел Дуров ушёл, так совсем беспридел стал. Ждём когда появится аналогичные соц. сети. Думаю, сразу больше половины пользователей уйдут.

Заказали диван 06.07.2021г. Консультант радостно сообщила, что срок доставки МАКСИМУМ 3 недели. В договоре не указаны сроки, есть невнятный пункт 2.1.1. про согласование времени доставки. Ок. По согласованию (звонок оператора и есть смс) 1 августа. 1 августа рано утром в 8-30 примерно, звонит погрузчик и сообщает, что нашего дивана нет. А где же он? Нет и все, звоните на гор.линию. Звоним на горячую линию и консультанту Светлане - а что с диваном то? - Нет дивана. - А когда будет? - Вам...

Вайлдбериз не хочет оформлять возврат отправляет идти в сервисный центр, хотя я сейчас проживаю не в Перми, да и в Перми сервисного центра данного производителя нет, обратился в людям занимающемся ремонтом геймпадов, сказали, что проверка ничего не докажет, так как начинка геймпада, т.е процессор очень тупой и не справляется с поставленной задачей. Вайлдбериз прямо нарушают Ст. 18 о защите прав потребителей, посылая меня в сервисный центр делать экспертизу за Мой счет. Если данный вопрос по...

На авито клюнула на красивое фото собаки породы сиба-ину, связалась с яко бы заводчицей Викторией, которая в последствии оказалась известной в Перьми перекупщицей. Я попросила видео собаки, на видео собака была в постоянном движении, морду было не разглядеть, Стоимость была заявлена хорошая, 50 000р, Виктория торопила с решением, говорила что на щенка были еще запросы. Мы с мужем на радостях отправили предоплату 10 000р. на 4 день после брони я попросила фото щенка и документы, через 3 дня...

Создал заявку на Возврат после оплаты по браку, приложил фото и видео, описал причину возврата отправляю а в ответ приходит "critical error" несколько раз пытался. Причина возврата; Велосипед 27" RACER DIRT 270D AL, 19"Оранжево-черный /YS7933/YS768 в описании рама алюминиевая, пришел со стальной рамой. Еще что производство РОССИЯ, сделано в Китае

Во-первых продавец Татьяна абсолютно не умеет общаться в кризисной ситуации, которую сама и создала, указав неверные сроки поставки. Во-вторых хотела написать жалобу в магазине в книгу жалоб и предложений, но мне ее просто не дали, сказали, что ее нет!