Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок 7.11 заказывала диван. Срок доставки - 35 рабочих дней по договору, который вышел 25.12. Обзвонила компанию, ничего неизвестно, ни на что ответить не могут, по кругу повторяют заученные фразы. Предоплата была в полном размере предоставлена. Также на сайте внезапно поменялся срок доставки и операторы жале слушать не хотят, что сроки в договоре, который был представлен после оплаты, совершенно отличаются от тех, что на сайте

Нарушения сроков рассмотрения претензии [Решена]

Нарушения сроков рассмотрения претензии 196647367 когда уже будет рассмотрена данная претензия? Сегодня 7 день, ответа нет! Продали бракованный товар за большие деньги, использовать его не могу и денег нет! Прошу соблюдать сроки, которые указаны на вашем же сайте! Я приобрела вещь с производственным скрытым дефектом, в результате и одеть не могу её и денег на другую нет!

Мне нужна не реклама, а качественная услуга [Неподтверждённая]

Мне нужна не реклама, а качественная услуга Ребятам пора научиться предоставлять клиенту не повсеместную рекламу, а именно услугу, причем хорошего качества. А они не научились еще отличать клиента сегмента "премиум" от домохозяйки. Здесь каждая минута - деньги, а они по 10 минут рекламируют по телефону какую-то чуть перед получением консультации. С этим нужно что-то делать, потому что 50% клиентов не станет даже дожидаться, пока вы нарекламируете какие вы классные, какие у вас лучшие там юристы и какие офигенные цены. К слову, и цены высокие, и юристы так себе.

Возврат денежных средств за возвращенный товар [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за возвращенный товар Мною было сделано 2 заказа: 12 декабря на сумму 2016 руб. и 14 декабря на сумму 11856 руб. 16 декабря получила товары на ПВЗ и после примерки сделала полный возврат этих двух заказов, так как они мне не подошли. Деньги до сих пор не были возвращены, хотя обычно возвращаются через день. Все сроки уже вышли. В личном кабинете на мои обращения отвечает бот не по этим заказам...

Претензия

Претензия Заказала два павлопасадских платка а пришла бумага под ней самый дешевый платок синтетика цена которому 50руб. Хочу чтобы мне вернули деньги в сумме 3980 что я оплатила. Фотографии приложу что пришло и что заказывала. Верните деньги мошенники. И сайты работают под другими адресами. Заказ приняли 09 декабря. Мошеники!

Сервисный Центр Stinol

29.12.2020 Jashka81
Контора - мошенники

Основная цель выманить деньги у заказчика (за осмотр, диагностику, проверку и т.п.) ни чего ремонтировать не будут. Называют не реально высокие цены. Могут обещать "бесплатную диагностику", которая быстро становится платной. При этом ни каких чеков или документов за вызов не предоставляют. Также на сайте этой же конторы: https://stinol-helper.com - отрицательный отзыв не написать (сайт сбрасывает) - якобы произошла системная ошибка. Обходите стороной эту контору.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги По заказу арт16201906,17.12, отказалась от покупки, данного товара,в пользу другого- пришло оповещение,что деньги отправлены на карту, а они так и не поступили. Настоятельно прошу вернуть 480 уже 10 дней. На обращения они не реагируют. В интернете много подобных жалоб. Как вернуть деньги?

Не возвращают деньги на карту [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги на карту Я стала регулярно замечать, что за часть покупок, которые я вернула мне не возвращаются денежные средства, я неоднократно обращалась в магазин через форму личных обращений, но ни разу не получила ответа по нужным мне возвратам, обычно мне в ответе перечисляют другие возвраты и умалчивают по факту тот возврат, о котором я пытаюсь узнать, поэтому обращения я создаю еще и еще раз, но на них уже никто не отвечает. 13722973 запрос подтверждения перечисления денег сумма возврата...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Приобрёл ранее подарочный сертификат на 10 тыс. ₽. Уже не первый год ваш клиент, но... Хотел сегодня купить ваш товар. Мне подсчитали сумму, она составила порядка 11 тыс. ₽ (с учетом 30% скидки, что есть на данный момент) , как только я предложил использовать сертификат, мне пересчитали сумму и она оказалась около 13 тыс. ₽. Цена товара при использовании сертификата существенно выросла. На сертификате мои ранее оплаченные деньги и я, получается, часть их теряю. Просидел в салоне 1,5 часа с...

Hoff

28.12.2020 Goodman
Замена неправильно укомплектованного стула

Замена неправильно укомплектованного стула Иванова Галина Афанасьева Заказ 8101177393 от 22.12.20 При сборке стульев было обнаружено, что один из стульев неправильно укомплектован, в сервисной службе оператор попросил переслать фото и сказал, что обращение (1132011) принято и с нами свяжутся. Сегодня 28 декабря никто так и не позвонил. Сервисная служба вообще не работает!

Нервный хам водитель

Нервный хам водитель Ущербный водитель видел меня с поворота ещё, но демонстративно ускорился и не дал себя пропустить. Метров 7 не доехала до расширения. Обиделся, создал затор и ещё и нахамил. Форд hp 059 77. Мог бы не ускоряться и дать мне проехать ещё метров 7 и прижаться вправо, чтобы пропустить тех у кого приоритет, по милости хама пришлось выезжать задним ходом 50 м. Что за люди работают в этой фирме такси? ! Жалко их. И услугами таких не хочется пользоваться.

Игнорирование моей претензии [Неподтверждённая]

Игнорирование моей претензии Более двух месяцев назад, а именно 27.10.2020 года оставляла претензию, номер 16635680 по состоянию на 27 декабря ответа нет, сотрудники только разводят руками и не могут дать никаких комментариев. Прошу предоставить мне ответ на мое обращение, буду обращаться в суд.

Good-mebel

27.12.2020 svetasvz
Обходите стороной!

Обходите стороной! Заказала в интернет магазине Good-MEBEL шкаф купе.. по моим размерам с зеркалами на фасаде (зеркала это отдельный смех) ) ) приклеены к фасаду на сопли походу и на уровне моего пупка и ниже... при моем росте 167) ) ) . 19.12.20 привезли в 6: 00 утра, 20.12.20 приехал сборщик.. при сборке он обнаружил брак (фабрика сделала кривые двери, которое не закрываются и не открываются.. отдали претензию в отдел качества, обещали от 3 до 5 дней решение вопроса, прошло 5 дней рабочих.. звонка нет.. звоню...

Где возврат средств?!

Где возврат средств?! Здравствуйте! Где деньги?! Товар я вернула, так как он не соответствовал описанию на сайте. Требую немедленно отправить средства на мою карту или предоставить мне все детали по данным транзакциям, если вы утверждаете, что средства были направлены! Сбербанк подтвердил, что средства на мою карту от вас не поступали, данные средства, как возврат не проходили. Значит, ваши стандартные отписки можно расценивать, как введение в заблуждение и мошенничество?! Мне не нужны отписки под копирку. Сообщите...

Забытые вещи [Неподтверждённая]

Забытые вещи Здравствуйте, забыла в такси переносную зарядку и провод андроид usb, сначала связалась с таксистом он грубил потребовал деньги за то что бы я приехала сама и забрала у него свои забытые вещи. После написала в поддержку, прислали сообщение о том что вещи будут переданны в офис, до сих пор не ответа не привета.

Wildberries

27.12.2020 Za-Ksana
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Не возвращают деньги с08.12.20. Пишут отправлено на карту. Ждите. Сроки перечисления банком уже вышли. Чеков на возврат нету. Смотрела. Прошу подтвердить, что ваш интернет магазин перечислил деньги, и выслать номер транзакции, для данного возврата. Для предоставления в банк. Сумма возврата составляет 1964рубля.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14759251 артикул платья Teratai которое я вернула 17.12 в 12.30 в пункт на ул. Мира 30 в Мытищах. Куплено было 14.12. Пункт уже давно передал вещь в Wildberries! Но Платье до сих пор числится как доставленное, а не возврат! Никаких уведомлений нет. На обращения в ЛК ничего не отвечают! 10 дней уже прошло!Верните мне деньги, иначе буду обращаться в Роспотребнадзор. Поднимите документы! Как например это делается в Ламоде-приходит смс когда возвращаешь товар, дают документ-подтверждение. У вас же полный беспредел. У меня выкуп на 1 миллион имейте уважение хотя бы к постоянным клиентам!

Куда отправили посылку?

Куда отправили посылку? Не знаешь куда и кому писать о так называемой "работе" нашей почты. Жду я, значит, посылку с китаю. Посылка отслеживается, между прочим. Смотрю, ага, пришла в наш город на сортировку, значит завтра- послезавтра уже получу. Сегодня смотрю, а они ее какого то лешего в обратный путь отправили. С какого такого? Бухают уже что-ли? И так работают через пень колоду, ещё и в собственном городе разобраться не могут куда и от кого посылка. Почему за работниками почты никто не смотрит ? Это же госструктура, и на минуточку товары разные бывают. Полное безобразие

Подсовывают договора, которые потом невозможно отдать назад! [Неподтверждённая]

Подсовывают договора, которые потом невозможно отдать назад! Амулекс занимается разводом людей на деньги путем впаривания своих услуг через другие организации - это факт, чтобы и кто там не говорит. Суть сервиса очень простая: 1. Продать любым путем свою услугу 2. Не отдавать деньги за нее клиенту при обращении. Придумывают какие угодно отмазки, в интернете бегают негатив полируют и пытаются отмахиваться, мол не было такого и не мы это. Но мне плевать лично на их позицию, теперь читаю бумаги внимательно и выбрасывают всякие "амулексы" из пачки!

Wildberries

26.12.2020 Tatiana
Возврат денег за отмененный заказ [Решена]

Возврат денег за отмененный заказ Добрый день, 3.12.2020 мной был создан и оплачен заказ (из-за неверно подтянутого адреса) в последствии заказ был отменен и создан с верным адресом доставки, в связи с чем неоднократно на протяжении 3х недель просила через окно «обратной связи» оформить возврат средств за отмененный заказ. В ответ получала только шаблонный текст не стыкующийся с описанием проблемы. На данный момент 25.12.2020 - денежные средства от WB не поступили, о чем свидетельствует выписка из банка (предоставлю по запросу). Копию заявления отправила 25.12.2020 на адрес [email protected]